Adeslas autorizaciones: teléfono, formas de solicitarlas y pruebas
En Adeslas, las autorizaciones son certificados que te permiten acceder a tratamientos o pruebas. Si bien puedes pedir en Adeslas autorizaciones por teléfono, no es la única vía. Te enseñaremos algunas de las pruebas que necesitan autorización en Adeslas y, fundamentalmente, cuál es el teléfono de Autorizaciones de Adeslas al que debes llamar para pedir una.
Pedir a Adeslas autorizaciones por teléfono - Autorización de SegurCaixa Adeslas: cómo pedirla
- Autorizaciones de Adeslas: documentación necesaria
- Adeslas, pruebas que necesitan autorización
- Cómo anular una autorización en Adeslas
- Autorización en Adeslas: qué seguro necesito para pedirlas
- Preguntas frecuentes de autorizaciones de Adeslas
Pedir a Adeslas autorizaciones por teléfono
Pedir las autorizaciones a Adeslas por teléfono es la forma más cómoda de conseguirlas. Evidentemente, solo podrán utilizar el teléfono de Adeslas para autorizaciones aquellos que tengan contratado un seguro de salud de Adeslas (y en algunos casos quienes tengan un seguro dental de Adeslas). En este caso, el teléfono de autorizaciones de Adeslas es el 900 505 040.
Lógicamente, en Adeslas el teléfono de autorizaciones es totalmente gratuito. Eso sí, es importante que tengas en cuenta que no todas se podrán pedir por esta vía. Por ejemplo, las autorizaciones para intervenciones quirúrgicas y hospitalizaciones no pueden solicitarse desde el número de teléfono de Adeslas.
Autorización de SegurCaixa Adeslas: cómo pedirla
Para solicitar una autorización en SegurCAdelas tienes que llamar al 900 505 040, pero puedes utilizar otros métodos como:
- A través del área de cliente de la web de la compañía puedes hacer la petición de autorización a Adeslas.
- A través de la App de Adeslas: entra en Autorizaciones y elige pedir la autorización adjuntado foto de documentación. La solicitud se hará automáticamente.
- En las oficinas de Adeslas: ten en cuenta que el plazo de tramitación tanto de la autorización dura entre 24 y 48 horas hábiles.
Las autorizaciones son una parte fundamental de los seguros de salud o seguros médicos. Además, tienen especial relevancia dado el número de personas que tienen contratada una póliza de este tipo, con casi 13 millones de asegurados. Esto se acrecienta en grandes ciudades ya que las cuatro ciudades más pobladas, Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla, ocupan también los cuatro primeros puestos del ranking de mayor número de asegurados (1) .
Autorizaciones de Adeslas: documentación necesaria
Para poder pedir en Adeslas Salud autorizaciones es muy importante tener a mano algunos datos que son imprescindibles:
- El número de la tarjeta sanitaria o el número de póliza
- Los datos personales del asegurado
- El médico prescriptor
- El centro donde se hará la prueba
- La fecha de realización de la prueba
- Un número de teléfono de contacto
Recuerda que en caso de duda o no tener claro cuáles son los datos que tienes que indicar, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Adeslas llamando al 91 005 41 46.
Adeslas, pruebas que necesitan autorización
Algunas de las pruebas que más frecuentemente requieren una autorización en Adeslas son:
- Intervenciones quirúrgicas
- Pruebas de alto diagnóstico
- Psicoterapia
- Preparación al parto
- Tratamientos oncológicos
- Terapias respiratorias
Una de las ventajas a la hora de solicitar una autorización a Adeslas es que si se trata de un acto derivado de una urgencia hospitalaria no es necesaria la autorización. El mismo hospital o clínica médica gestiona los procedimientos para que recibas la atención que necesitas (2) . Además, si vas pillado de tiempo, se acerca el día de la operación y aún no tienes el volante, lo que tienes que hacer es acudir a las oficinas centrales de Adeslas y te lo darán al momento.
De forma general, puedes utilizar el teléfono de Adeslas para solicitar una autorización. Sin embargo, para algunas pruebas médicas no podrás pedir una autorización de Adeslas vía telefónica.
Las autorizaciones de pruebas de Adeslas funcionan de forma similar a las de los seguros de salud de cualquier otra compañía.
Cómo anular una autorización en Adeslas
Si necesitas anular una autorización en Adeslas porque ya no vas a hacer la prueba, debes ponerte en contacto con la aseguradora lo antes posible. Si es un tratamiento que ya has comenzado y no vas a completar, también debes llamar al teléfono gratuito de Adeslas y comunicárselo a la compañía.
No tengas miedo a cancelar una autorización de SegurCaixa Adeslas porque no tiene costes extra. Recuerda hacerlo lo antes posible para que tú puedas olvidarte y la aseguradora no esté pendiente de un servicio que no va a darse.
Autorización en Adeslas: qué seguro necesito para pedirlas
Los seguros de Adeslas que necesitan una autorización médica son los seguros médicos, incluido el seguro dental. Solo vas a poder solicitar autorizaciones si tienes contratado algunos de los siguientes seguros:
- Adeslas Go
- Adeslas Plena
- Adeslas Plena Vital
- Adeslas Plena Total Vital
- Adeslas Plena Total
- Adeslas Plena Plus
- Adeslas Seniors
- Adeslas Premier
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Preguntas frecuentes de autorizaciones de Adeslas
¿Se pueden pedir autorizaciones desde el área privada de Adeslas?
Sí, puedes utilizar el área privada de Adeslas para solicitar las autorizaciones que necesites tal y como harías en una oficina.
¿Cuál es el correo de autorizaciones de Adeslas?
Para pedir una autorización a Adeslas por correo electrónico tienes que escribir a adeslas@segurcaixa.es.
¿Hace falta autorización médica de Adeslas en caso de emergencia?
No, en caso de emergencia sanitaria no es necesario solicitar una autorización médica a Adeslas.
- Unespa. EL SEGURO DE SALUD EN EL AÑO 2020. https://www.unespa.es/main-files/uploads/2021/06/El-seguro-de-salud-en-2020-FINAL.pdf#page=7
- Salud, A. A.-R. de. ᐅ ¿Qué son las autorizaciones Adeslas? | adeslas.promoseguros.es. Adeslas. https://adeslas.promoseguros.es/blog/autorizaciones-adeslas/
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