Atención al cliente Moneyman: teléfono gratuito, horario y otros contactos
El principal teléfono gratuito de Moneyman para atención al cliente es el 900 533 827, con un horario de lunes a sábado de 09:00 a 22:00. Para contacto por escrito, el email principal es clientes@moneyman.es.
¿Cuáles son los teléfonos de Moneyman?
Moneyman dispone de dos teléfonos principales gratuitos para la mayoría de gestiones, así como un número específico para el departamento de cobros. Estos son los contactos actualizados en marzo de 2026:
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 533 827 |
| Atención al cliente (alternativo) | 937 227 354 |
| Departamento de cobros | 932 480 127 |
Horario de atención de Moneyman
La atención al cliente de Moneyman no es 24 horas, sino que tiene un horario limitado de lunes a viernes, por lo que no está disponible ni domingos ni festivos. Estos son los horarios oficiales:
- Horario atención al cliente: de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00.
- Horario departamento de cobros: de lunes a viernes, de 09:00 a 21:30, y los sábados de 09:00 a 16:30.
Otras vías de contacto con Moneyman
Si prefieres un método de contacto por escrito o digital, Moneyman ofrece varias alternativas al teléfono.
Correo electrónico
Es la mejor vía para dejar constancia de tus gestiones. Utiliza la dirección que corresponda a tu consulta:
- Para clientes y dudas generales: clientes@moneyman.es
- Para gestiones de cobros: departamentocobros@moneyman.es
App de Moneyman
Si ya eres cliente, la aplicación móvil es una herramienta muy útil para gestionar tus créditos, solicitar prórrogas o consultar tu historial de forma autónoma.
Dirección física y correo postal
Para comunicaciones formales o para contactar de manera presencial, su dirección postal es Calle Moià, 1, 1, CP 08006, Barcelona.
Redes sociales
Puedes intentar un contacto para dudas generales a través de sus perfiles públicos en Facebook o X, aunque el tiempo de respuesta no suele ser inmediato.
¿Cómo poner una reclamación a Moneyman?
Si has tenido una incidencia y necesitas poner una reclamación formal, Moneyman cuenta con un servicio de defensor del cliente disponible en su página web oficial. El proceso consiste en rellenar un formulario online con tus datos de contacto y una explicación detallada de tu caso. Según la entidad, el Departamento Jurídico analizará tu queja y se comprometen a darte una respuesta en un plazo de 72 horas.
¿Cómo fue tu experiencia con Moneyman? 
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