Teléfono de atención al cliente de Dineo: número gratuito y contacto
El teléfono gratuito de Dineo es el 900 827 272, disponible de lunes a sábado de 9:00 a 20:30. Si prefieres un número fijo nacional, también puedes marcar el 917 882 081. Para gestiones por escrito, el contacto de Dineo es info@dineo.es o el formulario en su web oficial.
| Marca | Primer préstamo | TAE | Importe | Plazo | Clientes en ASNEF | Producto | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Dineo | Dineo | Sin promo | Desde el 3.564,42% | De 50 a 500€ | Hasta 30 días | Sí | Préstamo |
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Dineo?
Dineo tiene dos números de teléfono para contactar con su servicio de atención al cliente. El principal es el 900 827 272, un número gratuito disponible para cualquier consulta sobre tu préstamo. El segundo, el 917 882 081, es un fijo nacional con coste estándar según tu tarifa —aunque si tienes llamadas ilimitadas incluidas, tampoco te supondrá ningún gasto.
A continuación tienes un resumen de todos los canales de contacto de Dineo y su disponibilidad:
| Canal | Datos de contacto |
|---|---|
| Teléfono gratuito | 900 827 272 |
| Teléfono fijo nacional | 917 882 081 |
| Correo electrónico | info@dineo.es |
| Formulario web | dineo.es/contacto |
| Área de cliente | area.dineo.es |
| Dirección postal | Calle Sor Ángela de la Cruz, 33. 28020 Madrid |
Si tienes dudas sobre qué préstamo rápido te conviene, en Roams te ayudamos a comparar las mejores opciones del mercado de forma gratuita y sin compromiso. Llámanos al
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Dineo?
El horario de Dineo para atención telefónica es de 9:00 a 20:30, de lunes a sábado. Los domingos y festivos el servicio telefónico no está disponible. Si llamas fuera de ese horario, lo mejor es dejar tu consulta por escrito a través del formulario web o por email, y recibirás respuesta en el siguiente día hábil.
Dineo no ofrece atención al cliente 24 horas por teléfono, pero su área de cliente en area.dineo.es sí está accesible en cualquier momento para consultar el estado de tu préstamo, gestionar pagos o solicitar ampliaciones de plazo sin necesidad de llamar.
¿Cómo hacer una reclamación o cancelar mi préstamo con Dineo?
Si necesitas hacer una reclamación a Dineo o gestionar la cancelación de tu préstamo, tienes varias vías disponibles. La más directa es llamar al 900 827 272 en horario de atención. Si prefieres dejar constancia por escrito, puedes enviar tu reclamación a info@dineo.es o utilizar el formulario de la web oficial.
Para cancelar o devolver un préstamo, Dineo permite hacerlo también desde el área de cliente en area.dineo.es o en cualquiera de sus puntos de atención presencial en tiendas Cash Converters asociadas. Si tienes dificultades para devolver el préstamo en el plazo acordado, lo más recomendable es contactar con ellos antes del vencimiento para estudiar una ampliación de plazo.
Si tu reclamación no se resuelve satisfactoriamente a través de los canales de Dineo, puedes acudir al Banco de España como organismo supervisor de las entidades de crédito, tal y como establece la normativa de protección al consumidor financiero.
¿Cómo fue tu experiencia con Dineo? 
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Dineo
Sí. El horario de atención telefónica de Dineo incluye los sábados, de 9:00 a 20:30. Los domingos y festivos el servicio telefónico no está operativo, aunque puedes gestionar tu cuenta en cualquier momento desde el área de cliente de dineo.es.
Desde area.dineo.es puedes solicitar un nuevo préstamo si ya eres cliente, consultar el estado de tu solicitud actual, gestionar la devolución o ampliación del plazo y ver el historial de tus operaciones. Es el canal más ágil para evitar esperas telefónicas y está disponible las 24 horas.
Comentarios