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Xenera comercializadora: tarifas de luz y gas, contacto y opiniones | Abril 2026

Última actualización: 6 de abril de 2026
46 veces leído
Imagen creada con el logotipo de la marca Xenera

Las mejores tarifas para contratar Xenera en abril de 2026

¿Qué tarifas se pueden contratar en Xenera?

Xenera es una compañía energética que cuenta con tarifas de luz y de gas, siendo ambas tarifas indexadas. Esto significa que la energía en Xenera está a precio de coste.

Para la luz podrás elegir entre un precio indexado estable, un solo precio al mes, o bien un precio indexado con discriminación horaria. Aquí te cobrarán tres precio, el punta, el llano y el valle.

Para el gas también tendrás un solo precio al mes porque es una tarifa estable.

¿Te gustaría ver otras opciones? En Roams te mostramos cuáles son las mejores tarifas de luz y las mejores tarifas de gas por si quieres contratar lo más destacado en la actualidad.


Energía Solar con Xenera

Con Xenera todos los que tengan placas solares instaladas tendrán la opción de contratar esta compañía. Se hace mediante una de sus tarifas solares, estas son igual que las tradicionales pero con la curiosidad de la compensación de excedentes.

Esto significa que por cada kWh que viertas a al red te quitan una no puede superar el importe del término de energía consumida. (1) .


Opiniones de Xenera

Valoración de Xenera por Roams:

7.5 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
9 Atención al cliente
8 Compromiso verde
6 Variedad de servicios

Las opiniones de Xenera son bastante positivas. Especialmente teniendo en cuenta que la mayoría de comentarios de compañías eléctricas o de gas suelen ser bastante negativos. Muchos de los usuarios destacan su buena atención. También se muestran satisfechos con sus precios, tanto en el suministro de luz como en el de gas.

Sin embargo, otros clientes han manifestado tener problemas con Xenera. En muchos casos por haberles cortado el suministro sin previo aviso. Aunque, en estos casos, la compañía asegura que siempre notifica con antelación los cortes por impago.

¿Es buena opción contratar según las opiniones de Xenera?
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Xenera?

Métodos de contacto con Xenera

Si necesitas contactar con el departamento de atención al cliente, Xenera tiene varias vías. Así, puedes elegir contactar a través del teléfono u online.

Contactos Atención al Cliente Xenera
Departamento Contacto
Teléfono contratar Xenera 91 378 64 25
Teléfono atención al cliente Xenera 91 019 31 69
Teléfono incidencias Xenera 900 600 116
Email Xenera info@xenera.com

Xenera cuenta con un área de cliente desde la que sus usuarios pueden realizar varias gestiones. Para acceder tendrá que ser a través de su web, ya que no tienen app.

Más teléfonos de Xenera

Paso a paso para contratar Xenera

Contratar con Xenera no te llevará más de 3 minutos si sigues estos pasos:

  1. Eligir una tarifa antes de llamar y ver si tu potencia es al ideal
  2. Llamar a Xenera en el 91 378 64 25
  3. Añadir el código CUPS y la tarifa que quieres
  4. Dar los datos del punto de suministro
  5. Facilitar los datos bancarios y personales del futuro titular

¿Qué tiene una factura de Xenera?

A la hora de calcular la factura deben tenerse en cuenta los diferentes importes que aparecen en la factura. En la factura de Xenera, ocurre igual que en el de otras comercializadoras, los importes se dividen en:

  • Término fijo: será el precio a pagar según la potencia contratada
  • Término variable: será el importe por el consumo realizado
  • Impuesto eléctrico: 0,5% a aplicar a las dos cantidades anteriores
  • Otros servicios o gastos: en él se incluye el alquiler del contador
  • IVA del 21%
Factura Xenera

Preguntas frecuentes Xenera

Xenera tiene una promoción conocida como “Campaña Amiguiños”. Es un descuento de 20€ en las facturas de tu suministro. Para ello solo tendrás que dar tu código de cliente a un amigo o familiar y que se haga usuario de Xenera. Esa persona también tendrá otros 20€ de descuento en su factura.

Con Xenera empresas podrás contratar tarifa para potencias menores a 15kW pero también superiores a este. Si no está por encima tendrás que contratar las vistas anteriormente. Para saber que tarifa es la que vas a necesitar según tus hábitos tendrás que llamar y ponerte en contacto con ellos.

Los trámites que podrás realizar desde el área de clientes nos ayudarán sin tener que movernos de donde estamos. Los trámites más importantes son poder cambiar de tarifa desde el área cliente, modificar potencia contratada, cambiar datos del titular, ver el consumo mensual y revisar facturas

Xenera: Ficha de empresa
Datos de interés
Nombre de la empresa Xenera Compañía Eléctrica, S.A.U
Tipo de empresa Sociedad Anónima Unipersonal
Grupo Xenera Compañía Eléctrica
Sede Pontevedra, Galicia
Dirección Social C/ Coruña, 20, bajo, 36700, Tui (Pontevedra)
CIF A-94071727
Teléfono para contratar 91 378 64 25

No. Xenera no puede ofrecer el bono social. Al no tratarse de una comercializadora regulada y de referencia no puede.

Sí, las tarifas de Xenera tienen permanencia de 12 meses.

Fuentes del artículo
  1. Xenera. Condiciones generales de contratación de autoconsumo. https://xenera.com/contratacion/CLAUSULASDERECHOS/CG%20AUTOCONSUMO%20ES.pdf

Comentarios

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juan carlos portella marín3 Sept 2025

Buenas, quería cancelar mi suministro.
Buenas Juan Carlos, para cancelar tu suministro con Xenera, llama al 913 786 425. Ten a mano tu DNI, el CUPS del suministro y la dirección. Recuerda que el trámite debe realizarlo el titular del contrato y es necesario que todas las facturas estén pagadas.
César de Juan
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César de Juan
teresa18 Ago 2025

Buenas, quiero pagar menos por mi suministro. ¿Podéis ayudarme?
Hola María Carmen, para reducir el costo de tu suministro eléctrico con Xenera, considera ajustar la potencia contratada a tus necesidades reales, ya que una potencia excesiva incrementa el costo fijo en tu factura. Además, elegir una tarifa que se adapte a tus hábitos de consumo puede generar ahorros significativos. Por ejemplo, si concentras el uso de energía en horarios nocturnos o fines de semana, una tarifa con discriminación horaria podría ser beneficiosa. Para más detalles, puedes llamar por teléfono al 913 786 425.
César de Juan
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César de Juan
noa31 Jul 2025

Quiero cambiar el numero de cuenta de mi contrato para pagar los recibos.
Buenas Noa, para cambiar el número de cuenta bancaria en tu contrato con Xenera, contacta al servicio de atención al cliente llamando al 900 600 116. Ten a mano tu DNI y el nuevo IBAN para facilitar el proceso. Recuerda que el cambio debe ser realizado por el titular del contrato.
César de Juan
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César de Juan
encarna5 Jul 2025

¿Cómo puedo saber si hay oficina física en Santiago de Compostela?
¡Buenas Encarna! Sí, Xenera cuenta con una oficina física en Santiago de Compostela, ubicada en Rúa do Xeneral Pardiñas, 29, Bajo derecha, CP 15701.
César de Juan
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César de Juan
fernando-3139 Jun 2025

Tengo un pago pendiente. ¿Puedo realizarlo con tarjeta?
¡Hola! Sí, puedes abonar tu factura pendiente con Xenera mediante tarjeta bancaria. Para ello, llama al 886 661 991 y te enviarán un enlace de pago seguro por SMS. También puedes pagar en cajeros automáticos o sucursales bancarias.
César de Juan
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César de Juan
eduardo domínguez28 May 2025

Quiero contratar un suministro con vosotros. ¿Como puedo hacerlo?
¡Hola Eduardo! Para contratar un suministro con Xenera, llama al 91 378 64 25, donde te ayudarán a elegir la tarifa que mejor se adapta a tus necesidades. Durante la llamada, deberás proporcionar el código CUPS, tus datos personales, la información del punto de suministro y los datos bancarios.
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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:
Nadia Pérez
Actualizado por Nadia Pérez
Nadia es periodista especializada en marketing de contenido y SEO. Tiene más de 7 años de experiencia en marketing online, relación con los usuarios y posicionamiento orgánico para marcas y compañías de distintos sectores. Ahora coordina la comunicación digital en Roams en los sectores de telco, streaming, finanzas, energía, seguros y alarmas tanto en España como en el despliegue internacional de la compañía.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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