Teléfono gratuito de Octopus Energy | Atención al cliente y más
El teléfono de Octopus Energy es el
Teléfono gratuito de atención al cliente de Octopus Energy
El teléfono gratuito de Octopus Energy para la atención al cliente es el
Se trata de un teléfono totalmente gratuito que tiene un horario marcado, lo cual hace que no sea un número de averías. En este caso, si tienes una avería, tienes que contactar con tu
Para saber cuál es la distribuidora de tu zona, tan solo tienes que mirar en tu factura, en el apartado de la información detallada sobre tu contrato. Vendrá en la parte de contrato de acceso. Una vez lo veas, puedes acudir a la lista de distribuidores de la CNMC para saber cómo contactar con la tuya.
Consulta aquí los
Horario del teléfono de Octopus Energy
El horario del teléfono gratuito de Octopus Energy para la atención al cliente no está activo durante todo el día, sino que tienes que llamar dentro de estos días y horas:
- De lunes a jueves, desde las 9:00 hasta las 18:00
- Los viernes, desde las 9:00 hasta las 15:00
Durante el fin de semana no tienen abierto el teléfono de Octopus Energy, pero podrás escribir al mail para que te contesten en cuanto los agentes vuelvan a sus puestos de trabajo.
Alternativas al teléfono de Octopus Energy
Además del teléfono gratuito, Octopus Energy pone a tu disposición otras vías de atención al cliente. Entre estas, destaca el mail:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| hola@octopusenergy.es | |
| OctopusEnergyES | |
| X | @OctopusEnergyES |
| @OctopusEnergyES |
Si lo que te preocupa es tu protección de datos, Octopus Energy tiene un mail específico al que puedes escribir: dpd@octopusenergy.es
Octopus Energy te anima a que hagas uso del mail para clientes, ya que les permitirá que a la conversación se unan diferentes expertos según la duda que tengas.
Y si quieres comparar otras opciones que hay en el mercado, en lugar de llamar a Octopus te recomiendo que revises nuestro
¿Cómo fue tu experiencia con Octopus Energy? 
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Octopus Energy
Sí, si accedes a tu área de cliente, ya sea a través de la web o de la app, podrás abrir una comunicación con la atención al cliente y platear tus dudas o problemas.
Sí, si llamas al 91 378 64 09 podrás contratar cualquier tarifa y servicio de Octopus Energy.
La dirección postal y de las oficinas de Octopus Energy es: Calle Pintor Sorolla, 5 - puerta 2 (46002 - Valencia).
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