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Feníe Energía clientes ¿qué beneficios tienen?

Última actualización: 16 de mayo de 2025
65 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Los clientes de Feníe Energía tienen una zona especial para ellos. desde aquí podrás gestionar sus contratos y hacer varios trámites desde el móvil. Tendrás que registrarte para poder optar al Área de Cliente.

Cliente de fenie energía poniendo bombilla

Pasos para acceder al área cliente de Feníe Energía

El acceso al área de cliente de Feníe Energía se puede hacer a través de su página web. Para entrar se deben seguir los pasos siguientes:

  1. Entrar en la página web oficial de Feníe Energía
  2. Hacer clic en ‘Clientes’, en el menú superior derecho de ‘Zona Privada’
  3. Introducir los siguientes datos de acceso: NIF, contraseña y código de seguridad
  4. Clicar sobre ‘Entrar’ para acceder al espacio exclusivo de clientes

En caso de haber olvidado la clave de acceso, puedes hacer clic sobre ‘Recordar contraseña’. A través de unos sencillos pasos podrás recuperarla. Si, por el contrario, lo que sucede es que aún no tienes cuenta con Feníe Energía, también la puedes crear desde esa página.

Para hacerlo tendrás que entrar en la web y esta vez dar en "Crear una cuenta". Una vez hecho esto tienes que rellenar un formulario online donde se te pide:

  • Nombre y apellidos o razón social
  • CIF, NIF, NIE o Pasaporte
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico y confirmación del mismo
  • Código de contrato de Feníe Energía
  • Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria

App para clientes de Feníe Energía

Feníe Energía cuenta con una app disponible para tabletas y teléfonos inteligentes. Esta se puede adquirir de forma gratuita en la tienda de estos dispositivos. Para descargarla:

Descarga gratis su App
Disponible en Google Play

Ventajas para clientes de Feníe Energía

Feníe Energía ofrece determinadas ventajas para sus clientes. Entre otras, los usuarios cuentan con una atención personalizada y 24 horas. Además, pueden contactar de forma directa con su agente energético, ya que encontrarán sus datos en el área de cliente.

Feníe Energía también tiene descuentos para sus usuarios. Por ejemplo, pueden disfrutar de una rebaja del 5% del término de energía de sus suministros por darse de alta en la factura electrónica.


Feníe Energía: teléfono para clientes

El teléfono de atención al cliente de Feníe Energía es el 91 019 31 55.

Los clientes pueden recibir una atención personalizada contactando con su agente energético. O bien a través del chat disponible en su área de cliente.

Si quieres ser cliente de Feníe Energía deberás de contratar una tarifa bien de luz o gas con ellos. Podrás escoger entre precios fijos e indexados.

Gas Estable
Gas Estable
Precio Fijo
0,088 €/kWh Consumo gas
0,281 €/día Término fijo
Hasta 15.000 kWh/año Peaje de gas
Sin permanencia Permanencia
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Coste mensual calculado para un consumo de 660 kWh y una tarifa de acceso RL.2.
Precio para cliente promedio
Información del precio del productooo
Coste factura
65
,19
mes
Impuestos incluidos.
Gas Estable
Gas Estable
Precio Indexado
0,045 €/kWh Consumo gas
0,281 €/día Término fijo
0,024 €/kWh Cuota fija
Hasta 15.000 kWh/año Peaje de gas
Sin permanencia Permanencia
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Coste mensual para un consumo de 660 kWh (calculado según la media del precio diario de MIBGAS de los últimos 30 días) y una tarifa de acceso RL.2. Cuota ya incluida en el precio.
Precio para cliente promedio
Información del precio del productooo
Coste factura
73
,21
mes
Impuestos incluidos.
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Fijo
0,228 €/kWh Consumo punta
0,135 €/kWh Consumo llano
0,101 €/kWh Consumo valle
0,153 €/kW/día Potencia punta
0,042 €/kW/día Potencia valle
Hasta 15kW Tarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Coste mensual calculado para un consumo de 290 kWh (15% en punta, 25% en llano y 60% en valle) y una potencia de 3,45 kW.
Precio para cliente promedio
Información del precio del productooo
Coste factura
57
,94
mes
Impuestos incluidos.
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Indexado
0,112 €/kWh Consumo punta
0,053 €/kWh Consumo llano
0,026 €/kWh Consumo valle
0,093 €/kW/día Potencia punta
0,002 €/kW/día Potencia valle
11,495 €/mes Cuota fija
Hasta 15kW Tarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Coste mensual para un consumo de 290 kWh (15% en punta, 25% en llano y 60% en valle, calculado según la media del precio diario de OMIE de los últimos 30 días) y una potencia de 3,45 kW. Cuota ya incluida en el precio.
Precio para cliente promedio
Información del precio del productooo
Coste factura
44
,19
mes
Impuestos incluidos.
Luz Estable
Luz Estable
Precio Fijo
0,212 €/kWh Consumo luz
0,093 €/kW/día Potencia punta
0,002 €/kW/día Potencia valle
Hasta 15kW Tarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia
No Energía verde
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Coste mensual calculado para un consumo de 290 kWh y potencia de 3,45 kW.
Precio para cliente promedio
Información del precio del productooo
Coste factura
71
,89
mes
Impuestos incluidos.

Opinión del área de cliente y la atención de Feníe Energía

Los clientes de Feníe Energía se muestran muy satisfechos con el servicio de atención al cliente. Al contrario de lo que pasa con otras empresas similares, los usuarios destacan la rapidez para solucionar problemas. También el trato personalizado y cercano.

En cuanto al área de cliente, el grado de satisfacción también es alto. Los comentarios negativos se centran en la app para los dispositivos ya que muchos usuarios señalan que da error en sus teléfonos. Sin embargo, otros destacan su buen funcionamiento.

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Feníe EnergíaObtenemos ingresos por ayudar a Feníe Energía a captar clientes, pero eso no afecta a la imparcialidad de nuestras comparativas.
Personas que han participado en este post:
Laura Burón
Actualizado por Laura Burón
Licenciada en Periodismo, Laura tiene 20 años de experiencia en comunicación. Especializada en comunicación publicitaria y periodismo empresarial, en la actualidad coordina al equipo de redacción como Project Manager SEO en Roams. Laura es experta en tarifas de internet y móvil para empresas, pero también asesora en otros servicios para particulares.
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Editado y revisado porNadia Pérez
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