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Feníe Energía: teléfono de contacto y facturas | Mayo 2024

Teléfono de atención al cliente de Feníe Energía: 900 215 470
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Última actualización: 15 de mayo de 2024
Sofía Villasur
355 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de Feníe Energía es el 91 005 90 74. Este está disponible tanto para no clientes. En él podrás contratar cualquier tarifa de luz y gas. Por el contrario si ya eres cliente también podrás acceder a toda tu información a través de tu área de cliente o llamando al 900 215 470.

Teléfono Feníe Energía gratuito

El teléfono para contratar cualquier tarifa de Feníe energía es el 91 005 90 74.

Feníe Energía tan solo tiene un teléfono de atención al cliente pero se encuentra disponible las 24 horas del día. Debes llamar al 900 215 470.


Teléfonos de Feníe Energía: localidades

Feníe Energía cuenta con centenares de técnicos locales repartidos por toda la geografía española. Estos actúan como colaboradores, y te informarán de las posibilidades de suministro en tu zona. Para conseguir el teléfono de Feníe Energía en tu localidad debes:

  1. Acceder a la página web de Feníe Energía
  2. Hacer clic en 'Contacto'
  3. Aparecerá un mapa, con una caja de búsqueda en la zona superior derecha
  4. Teclea tu localidad o Código Postal en esa caja
  5. Te mostrará el colaborador de tu zona más cercano, con el teléfono de tu localidad, así como su página web

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Feníe Energía y en qué puede ayudarme?

El teléfono de atención al cliente de Feníe Energía es el 900 215 470. Sirve para cualquier tipo de consulta o duda que pudieras tener como cliente, por ejemplo:

  • Consultar tus consumos
  • Información sobre tus facturas
  • Avisar de posibles incidencias
  • Poner una queja o reclamación

Teléfono para contratar Feníe Energía


¿Para qué sirve Feníe Energía Clientes?

Feníe Energía Clientes es el área privada de la comercializadora. A ella pueden acceder todos sus clientes. Desde este espacio se pueden realizar diferentes trámites y gestiones. Entre ellas:

  • Consultar y pagar facturas
  • Ver sus consumos y contratos
  • Realizar la contratación de tarifas de gas y luz
  • Cambiar el titular del suministro o el número de cuenta

¿Cómo acceder a Clientes de Feníe Energía?

Para acceder al área de clientes debes dirigirte a la página de Feníe Energía. La zona privada se encuentra en la parte superior derecha.

  1. Debes elegir el apartado “Cliente”
  2. Después tendrás que introducir los datos de acceso: DNI, contraseña y código de seguridad

¿Cómo crear una cuenta en Clientes de Feníe Energía?

Si no tienes cuenta de usuario en Clientes de Feníe Energía, podrás darte de alta desde la misma web de Feníe Energía. Los primeros pasos de acceso son los mismos que para iniciar la sesión.

  1. Completar los datos de acceso deberás pulsar en “Crear una cuenta nueva”
  2. Se abrirá una nueva ventana con el formulario que deberás completar
  3. También tendrás que aceptar las políticas de privacidad
  4. Después debes hacer click en “registrarte”
  5. Ya podrás iniciar sesión con normalidad

Trucos para entender la factura de Feníe Energía

Si ya has visto facturas de otras compañías, verás que las de Feníe Energía son muy similares. Aún así, en la propia página de la comercializadora te explican las distintas partes de la misma. Por si tienes dudas, estas son:

Datos del cliente

  • Aparecerán tus datos
  • Los datos de la distribuidora
  • El código CUPS

Resumen de la factura: son los datos más destacados e importantes de la misma

  • Período de facturación y fecha
  • Tipo de tarifa contratada
  • Validez del contrato

Cuerpo de la factura: en este apartado se desglosa al detalle toda la factura

  • Término de energía variable (con todo detalle de precios y consumo)
  • Término de potencia (también con todos los precios)
  • Energía Reactiva (precio y consumo)
  • Impuesto de electricidad
  • Alquiler de Equipo
  • IVA
  • Importe total de la factura

Datos de pago

  • Fecha a partir de la que se puede realizar el pago
  • Método de pago

Otros datos

  • Zona de contacto: formas de contactar con la Feníe Energía
  • Resumen de la última lectura: todos los datos referentes a la lectura actual y la anterior (incluyendo cómo se ha hecho la lectura)
  • Consumo histórico
  • Origen e impacto ambiental de la electricidad consumida

Ver y descargar las facturas de Feníe Energía

Desde el área de clientes de Feníe Energía podrás acceder a tus facturas. Recuerda que debes estar registrado para poder acceder a la zona privada de clientes.

  1. Accede al área de cleentes
  2. Ve al apartado de facturas
  3. Consulta la factura que necesites
  4. También las podrás descargar

Esta opción también está disponible a través de la app de Feníe Energía. Esta aplicación está disponible en la tienda de tu móvil o tablet.


Preguntas frecuentes del teléfono de Feníe Energía

¿Puedo pagar las facturas de Feníe Energía por teléfono?

La única forma de pagar las facturas de Feníe Energía será a través de tu cuenta bancaria. (1) Así, podrás domiciliar tus facturas directamente en tu cuenta.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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Editado y revisado por Nadia Pérez
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