Atención al cliente Feníe Energía: teléfonos gratuitos de contacto
El teléfono de Feníe Energía es el 91 378 63 87. Este está disponible para no clientes. En él podrás contratar cualquier tarifa de luz y gas. Por el contrario si ya eres cliente también podrás acceder a toda tu información a través de tu área de cliente o llamando al 91 019 31 55.
Teléfono Feníe Energía gratuito - Teléfonos de Feníe Energía: localidades
- ¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Feníe Energía y en qué puede ayudarme?
- ¿Para qué sirve Feníe Energía Clientes?
- ¿Cómo acceder a Clientes de Feníe Energía?
- Trucos para entender la factura de Feníe Energía
- Ver y descargar las facturas de Feníe Energía
- Preguntas frecuentes del teléfono de Feníe Energía
Teléfono Feníe Energía gratuito
El teléfono para contratar cualquier tarifa de Feníe energía es el 91 378 63 87.
Feníe Energía tan solo tiene un teléfono de atención al cliente pero se encuentra disponible las 24 horas del día. Debes llamar al 91 019 31 55
Teléfonos de Feníe Energía: localidades
Feníe Energía cuenta con centenares de técnicos locales repartidos por toda la geografía española. Estos actúan como colaboradores, y te informarán de las posibilidades de suministro en tu zona. Para conseguir el teléfono de Feníe Energía en tu localidad debes:
- Acceder a la página web de Feníe Energía
- Hacer clic en 'Contacto'
- Aparecerá un mapa, con una caja de búsqueda en la zona superior derecha
- Teclea tu localidad o Código Postal en esa caja
- Te mostrará el colaborador de tu zona más cercano, con el teléfono de tu localidad, así como su página web
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Feníe Energía y en qué puede ayudarme?
El teléfono de atención al cliente de Feníe Energía es el 91 019 31 55. Sirve para cualquier tipo de consulta o duda que pudieras tener como cliente, por ejemplo:
- Consultar tus consumos
- Información sobre tus facturas
- Avisar de posibles incidencias
- Poner una queja o reclamación
Teléfono para contratar Feníe Energía
¿Para qué sirve Feníe Energía Clientes?
Feníe Energía Clientes es el área privada de la comercializadora. A ella pueden acceder todos sus clientes. Desde este espacio se pueden realizar diferentes trámites y gestiones. Entre ellas:
- Consultar y pagar facturas
- Ver sus consumos y contratos
- Realizar la contratación de tarifas de gas y luz
- Cambiar el titular del suministro o el número de cuenta
¿Cómo acceder a Clientes de Feníe Energía?
Para acceder al área de clientes debes dirigirte a la página de Feníe Energía. La zona privada se encuentra en la parte superior derecha.
- Debes elegir el apartado “Cliente”
- Después tendrás que introducir los datos de acceso: DNI, contraseña y código de seguridad
¿Cómo crear una cuenta en Clientes de Feníe Energía?
Si no tienes cuenta de usuario en Clientes de Feníe Energía, podrás darte de alta desde la misma web de Feníe Energía. Los primeros pasos de acceso son los mismos que para iniciar la sesión.
- Completar los datos de acceso deberás pulsar en “Crear una cuenta nueva”
- Se abrirá una nueva ventana con el formulario que deberás completar
- También tendrás que aceptar las políticas de privacidad
- Después debes hacer click en “registrarte”
- Ya podrás iniciar sesión con normalidad
Trucos para entender la factura de Feníe Energía
Si ya has visto facturas de otras compañías, verás que las de Feníe Energía son muy similares. Aún así, en la propia página de la comercializadora te explican las distintas partes de la misma. Por si tienes dudas, estas son:
Datos del cliente
- Aparecerán tus datos
- Los datos de la distribuidora
- El código CUPS
Resumen de la factura: son los datos más destacados e importantes de la misma
- Período de facturación y fecha
- Tipo de tarifa contratada
- Validez del contrato
Cuerpo de la factura: en este apartado se desglosa al detalle toda la factura
- Término de energía variable (con todo detalle de precios y consumo)
- Término de potencia (también con todos los precios)
- Energía Reactiva (precio y consumo)
- Impuesto de electricidad
- Alquiler de Equipo
- IVA
- Importe total de la factura
Datos de pago
- Fecha a partir de la que se puede realizar el pago
- Método de pago
Otros datos
- Zona de contacto: formas de contactar con la Feníe Energía
- Resumen de la última lectura: todos los datos referentes a la lectura actual y la anterior (incluyendo cómo se ha hecho la lectura)
- Consumo histórico
- Origen e impacto ambiental de la electricidad consumida
Ver y descargar las facturas de Feníe Energía
Desde el área de clientes de Feníe Energía podrás acceder a tus facturas. Recuerda que debes estar registrado para poder acceder a la zona privada de clientes.
- Accede al área de cleentes
- Ve al apartado de facturas
- Consulta la factura que necesites
- También las podrás descargar
Esta opción también está disponible a través de la app de Feníe Energía. Esta aplicación está disponible en la tienda de tu móvil o tablet.
¿Cómo fue tu experiencia con Feníe Energía? 
Preguntas frecuentes del teléfono de Feníe Energía
¿Puedo pagar las facturas de Feníe Energía por teléfono?
La única forma de pagar las facturas de Feníe Energía será a través de tu cuenta bancaria. (1) Así, podrás domiciliar tus facturas directamente en tu cuenta.
- Condiciones de contratación de Feníe Energia. Feníe Energía. Consultado en https://storage.googleapis.com/stb-drupal-p-ew4-01/2023-02/Condiciones%20legales%20de%20contrataci%C3%B3n%20de%20electricidad%20y%20autoconsumo%20con%20peaje%20directo%20(precio%20fijo%20anual).pdf
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