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Sanitas autorizaciones: cómo pedir y para qué sirven

Última actualización: 5 de junio de 2024
5.867 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Las autorizaciones en Sanitas son necesarias para una serie de pruebas y tratamientos. Se deben solicitar a Sanitas para poder realizarse determinadas pruebas. En Sanitas, las autorizaciones se gestionan desde la app Mi Sanitas, sin necesidad de llamar por teléfono, y únicamente si tienes contratado tu seguro médico en la compañía.

¿Tienes dudas con tus autorizaciones de Sanitas?
Mujer de avanzada edad solicitando con su teléfono móvil una autorización en Sanitas

Sanitas autorizaciones: para qué sirven

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Las autorizaciones en Sanitas, como en cualquier otra compañía, son certificados que expiden las aseguradoras para que podamos recibir determinadas pruebas y tratamientos. Con la autorización demostraremos que nuestra póliza nos da acceso a esa prueba en cuestión y nos podremos someter a ella sin problema.

Estas pruebas suelen estar vinculadas fundamentalmente con los seguros médicos de Sanitas, y no tanto con los dentales.

Si aún no tienes un seguro con Sanitas pero te estás informando porque quieres contratarlo, puedes hacerlo directamente desde el 91 005 32 71.


Autorización Sanitas: cómo solicitarla

En Sanitas, una autorización es muy sencilla de solicitar desde la aplicación de Mi Sanitas.

La autorización de un volante de Sanitas se realiza siguiendo el siguiente proceso:

  1. Abrir la aplicación Mi Sanitas.
  2. Desplegar el menú.
  3. Seleccionar gestiones y a continuación autorizaciones.
  4. Pulsar en "nueva autorización"
  5. Seleccionar el beneficiario que va a realizarse la prueba.
  6. Introducir el número de documento que aparece en el volante (en la app muestran la parte en la que viene recogido el número que se necesita).
  7. Seleccionar el nombre de la prueba a autorizar y la provincia en la que se vaya a recibir.
  8. Seleccionar el centro en el que se va a someter a la prueba.
  9. Comprueba que tu email y número de teléfono son correctos antes de pulsar en "confirmar autorización".

Si quieres saber cómo descargar y utilizar la app Mi Sanitas puedes consultar nuestro artículo. En él podrás encontrar cómo descargarla, qué hacer desde ella y más información de utilidad.

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Mi Sanitas: Cómo descargarla y qué hacer en ella

Sanitas: autorizaciones por teléfono

La opción del teléfono de Sanitas para autorizaciones ya no se trabaja por parte de la compañía. Si en algún momento has contactado a Sanitas por teléfono para autorizaciones, debes saber que ahora desde la compañía solo ofrecen la posibilidad de solicitar autorizaciones por la app Mi Sanitas.

Aunque no exista un teléfono para autorizaciones en Sanitas, si tienes algún problema durante la gestión de una autorización, siempre puedes llamar al siguiente teléfono para Sanitas de atención al cliente: 91 005 41 19.

Por si te lo preguntas, tampoco hay un correo de Sanitas para autorizaciones, siendo la única vía la aplicación.


¿Qué pruebas necesitan autorización en Sanitas?

Existen numerosas pruebas que requieren de autorización en Sanitas, siendo estas algunas de ellas:

  • Estudios genéticos.
  • Ecobroncoscopia.
  • Cirugía de mama.
  • Colonografía.
  • Coronariografía.
  • Radioterapia.
  • Fisioterapia.

Sanitas es una de las empresas más responsables del sector salud, según el ránking elaborado por Merco (1) . Esto aporta tranquilidad y seguridad a sus asegurados a la hora de atender al médico para hacer cualquier prueba o intervención.


Autorizaciones de Sanitas: horario

No existe un horario específico para la autorización de un volante en Sanitas. Por tanto, en Sanitas la autorización de volantes se podrá llevar a cabo en cualquier momento desde tu smartphone, sin necesidad de ceñirte a un horario.


¿Qué seguros necesitan autorizaciones de Sanitas?

Sanitas es una de las compañías que ofrece más modalidades diferentes de seguros médicos. Y contrates una u otra modalidad, las autorizaciones de Sanitas van a estar presentes en las mismas pruebas. Es decir, si necesitas un volante para una sesión de fisioterapia, lo vas a tener que pedir siempre, independientemente del seguro de salud que tengas. La lista completa incluye seguros de reembolso y todas las opciones con o sin copago.

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¿Cuál es el teléfono Sanitas para autorizar volante?

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No hay un teléfono de Sanitas para autorizar volantes. Actualmente, este tipo de gestiones debes hacerlas a través de Mi Sanitas. En caso de que tengas cualquier duda puedes llamar al teléfono de atención al cliente: 91 005 41 19.

¿Cuánto tarda Sanitas en autorizar un volante?

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Tras pedir tu autorización en Mi Sanitas, la compañía establece un plazo máximo de 48 horas para tramitar tu solicitud.

Fuentes del artículo
  1. Plantadoce. Sanitas y Quirónsalud, las empresas más responsables del sector salud. Plantadoce. https://www.plantadoce.com/empresa/sanitas-y-quironsalud-las-empresas-mas-responsables-del-sector-salud.html

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Hector Camacho20 Abr 2025

Hace más de 10 días hice la solicitud de autorización de una resonancia macnetica de columna sacra simple q me ordenó la por q no le sirvió una radiografia y no me han dado respuesta ni he podido sacar la cita para q me la tomen no se q hacer x ningún medio me han voladoras y la necesito URGENTE
Seguir leyendoicono chevron
Hola Héctor, sentimos mucho tu situación. Si han pasado más de 10 días sin respuesta, te recomendamos llamar al 91 752 29 01 para urgencias o acudir a un centro Sanitas. También puedes insistir desde la app o área de cliente. Pide que lo tramiten como urgente por prescripción médica.
Lucía Toribio
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Lucía Toribio
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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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