Talleres concertados Reale: cómo encontrar y elegir tu taller
Los talleres concertados de Reale son centros de reparación que trabajan con la aseguradora para ofrecer tarifas más económicas a sus clientes. Te muestro cómo puedes acceder a la red de talleres de Reale y de qué ventajas te puedes beneficiar.
¿Qué son los talleres concertados de Reale? - Cómo acceder a los talleres de Reale
- Ventajas de los talleres concertados de Reale
- ¿Es obligatorio ir a un taller concertado de Reale?
- Qué hacen los talleres concertados de Reale
- Reale Seguros: teléfono de atención de talleres
- Preguntas frecuentes de los talleres concertados de Reale
¿Qué son los talleres concertados de Reale?
Los talleres concertados de Reale son talleres que pueden utilizar todos los clientes que tengan una póliza para vehículos. Es decir, todos los que hayan contratado el seguro de moto de Reale o los seguros de coche de Reale.
El conjunto de los talleres de Reale forman la denominada red de talleres, donde encontrarás todos los establecimientos de este tipo a los que puedes acceder si eres asegurado de Reale.
Debes tener en cuenta que en Reale los talleres pueden ser de dos tipos: concertados y talleres preferentes. Las principales diferencias son:
- En los talleres preferentes de Reale te recogen y entregan el vehículo donde quieras, en un radio de 25 kilómetros.
- La peritación es más rápida en los preferentes que en los talleres concertados y en algunos podrás declarar el parte.
- Posibilidad de coche de sustitución si vas a un taller preferente.
Cómo acceder a los talleres de Reale
Una vez que hayas contratado tu seguro en Reale ya puedes utilizar los talleres cuando lo necesites. Puedes acceder a la red de talleres de Reale a través de la página web de la compañía. Para buscar tu servicio mecánico puedes utilizar dos vías.
- Indicando la dirección, ciudad o provincia: deberás definir el rango de kilómetros sobre el que quieres hacer la búsqueda, entre 1 y 100 kms.
- Activando la ubicación de tu dispositivo: ya sea en el teléfono móvil, ordenador o tablet, y el buscador te localizará los más cercanos a tu posición.
Una vez que has introducido los datos, el buscador te facilitará el listado completo de talleres de Reale disponibles con su dirección, teléfono de contacto, correo electrónico y distancia a la que te encuentras. Además, puedes ver cuáles son los servicios que trabaja cada taller.
Recuerda que para poder acceder a los talleres concertados de Reale y a los preferentes es necesario que tengas un seguro de Reale. Puedes contratarlo llamando gratis al teléfono 91 005 42 50.
Ventajas de los talleres concertados de Reale
Los talleres concertados de Reale ofrecen ventajas muy interesantes para los asegurados de la compañía. Algunas de las más destacadas son:
- Ahorras dinero: los talleres de Reale aplican tarifas más económicas a sus servicios ya que tienen precios pactados con las aseguradoras que trabajan.
- Trato preferente: respecto a otros clientes del taller que no son asegurados de Reale.
- Trámites más rápidos: tanto para la peritación como a la hora de comunicar siniestros.
- Calidad en la reparación: ya que Reale valida los talleres antes de que formen parte de su red.
- Descuentos en las franquicias: Reale aplica un 20% de descuento en las franquicias de los asegurados que tengan contratado un seguro con franquicia. Si la tuya es de 200€, en vez de tener que abonar esta cantidad tu franquicia bajará a 160€.
- Limpieza del vehículo: los talleres concertados y los talleres preferentes de Reale incluyen la limpieza exterior de tu vehículo antes de entregártelo.
- El coche de sustitución: independientemente de que tu póliza incluya el vehículo de cortesía, algunos talleres te facilitarán un coche de sustitución por ser asegurado de Reale.
¿Es obligatorio ir a un taller concertado de Reale?
No, no es obligatorio que lleves tu vehículo averiado a un taller concertado de Reale salvo que se indique en las condiciones particulares de tu póliza.
Lo más habitual es que la aseguradora te recomiende llevarlo siempre a uno de sus talleres porque tienen acuerdo con ellos y, al fin y al cabo, es un servicio disponible para los clientes de Reale.
Las razones más habituales por las que no llevar tu coche o moto a los talleres concertados de Reale es que tengas uno propio de confianza o que no conozcas el taller al que te manda la aseguradora.
Eso sí, ten en cuenta que según una encuesta realizada por Reale a más de 2.400 asegurados de coche de la compañía, el 91,3% calificó como bueno o excelente la calidad de la reparación (1) .
Si prefieres utilizar un taller no concertado de Reale solo tienes que comunicárselo a la aseguradora. Y recuerda que la compañía no puede negarse, ni subirte el precio de tu próxima póliza ni tomar otras reprimendas por no utilizar su servicio.
Qué hacen los talleres concertados de Reale
Las principales tareas de las que se encargan en los talleres concertados de Reale son:
- Inspecciones de los daños: para ver y valorar cuáles son y cuál es la mejor forma de repararlos.
- Explicación de las reparaciones al propietario del vehículo: para que el dueño del coche o moto sepa exactamente qué le ocurre a su vehículo. Además, te facilitarán un presupuesto con una validez mínima de doce días.
- Comunicación de otros daños: para los daños descubiertos durante la reparación. Deben comunicárselo al propietario del vehículo en las siguientes 48 horas al inicio de la peritación o reparación.
- Reparación en sí: para ello es necesaria una autorización previa y por escrito del dueño del vehículo.
- Emisión de la factura de la reparación: en la que deben aparecer los datos del taller y debe contener todos los conceptos desglosados, con el precio por hora y de la mano de obra.
Reale Seguros: teléfono de atención de talleres
El teléfono de atención de talleres de Reale Seguros es el 91 005 42 74 y puedes utilizarlo si ya eres cliente de la compañía y necesitas llevar tu coche o moto a un taller concertado.
También puedes utilizar este número de teléfono de Reale Seguros gratuito si tienes dudas sobre cómo localizar tu taller más cercano o no sabes si como utilizar el buscador.
¿Cómo fue tu experiencia con Reale Seguros? 
Preguntas frecuentes de los talleres concertados de Reale
¿Todos los talleres concertados de Reale incluyen vehículo de sustitución?
No, no todos los talleres concertados de Reale tienen vehículo de cortesía para sus clientes, así que lo mejor es preguntárselo directamente al establecimiento y ver cuáles son las opciones disponibles.
¿Qué incluye la limpieza del vehículo en los talleres Reale?
La limpieza del vehículo de los talleres de Reale incluye el lavado integral del coche o moto.
- Infotaller. El 91,3% de los clientes de Reale Seguros califican de “buena” la reparación en los talleres concertados. infotaller. https://www.infotaller.tv/chapa_y_pintura/Reale-Seguros-califican-reparacion-concertados_0_1615038507.html
Comentarios