Opiniones sobre Preventiva Seguros y reseñas reales de usuarios

Opiniones sobre Preventiva Seguros: lo mejor y lo peor

Leer reseñas sobre Preventiva Seguros te ayudará a hacerte una idea de las experiencias que han tenido otros usuarios. Sin embargo, es importante que conozcas la marca de una forma un poco más neutral. Al final, la mayoría de usuarios solo deja reseñas negativas en internet, y así es muy difícil saber si las compañías son realmente buenas o malas.

Opiniones positivas sobre Preventiva Seguros

• ✅ Sus clientes están muy satisfechos. Prueba de ello es que Preventiva Seguros únicamente recibió 25 reclamaciones ⁽¹⁾ en todo el 2024.
• ✅ Aunque no sea una de las grandes aseguradoras, su negocio sigue en auge. En 2024 superaron los 100 millones de euros en primas de seguro directo (127.062.167,83€), lo que supone un crecimiento del 4,33% respecto a 2023 ⁽²⁾ .
• ✅ En 2025 Preventiva ha dado un paso adelante pensando en las personas dependientes. Ofrecen a sus asegurados un paquete con asesoramiento especializado en situaciones de dependencia, ayuda a domicilio y la gestión integral de los trámites asociados a la Ley de Dependencia ⁽³⁾ .
• ✅ Muy buena red de oficinas, con presencia en gran parte de España.

Opiniones negativas sobre Preventiva Seguros

• ❌ La compañía debe hacer un esfuerzo por mejorar sus servicios digitales. Según el último ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras, su puntuación no ha llegado si quiera al 50% (47.74%). Aún así, no está del todo mal posicionada, pues ocupa la posición 33 de 72 ⁽⁴⁾ .
• ❌ Según el último informe de ADECOSE, Preventiva no está entre las compañías con las que más trabajan las corredurías ⁽⁵⁾ . Esto significa que vas a tener que contratar directamente con ellos, sin poder apoyarte en mediadores de seguros.
• ❌ Sus productos de hogar, accidentes y vida no pueden contratarse online.

Opiniones de los seguros de decesos de Preventiva

Lo que más destaca de los seguros de decesos de Preventiva son sus garantías complementarias, algunas poco frecuentes en el mercado. Por ejemplo, permite añadir asistencia sanitaria, que otorga acceso a un gran número de facultativos y centros médicos.

Además, de base, también incluye un servicio de asistencia a la vida de los familiares del asegurado tras su fallecimiento. Esto incluye ayuda con tareas básicas del hogar (limpieza, planchado, higiene), cuidado de hijos menores de 16 años, discapacitados o ascendientes de primer grado y el cuidado de animales domésticos.

En cuanto a los mayores, es destacable el que ofrezcan dos modalidades para seniors, ya que lo habitual es que las compañías tengan un único seguro de decesos para este público.

Las pocas cosas que puedo reprochar al seguro de decesos de Preventiva es que no incluya de serie cobertura dental o asistencia en viaje, puesto que son dos cuestiones que normalmente los seguros de decesos cubren sin tener que pagar un extra.

Opiniones del seguro de hogar de Preventiva

Las tres modalidades del seguro de hogar de Preventiva ofrecen un buen paquete de coberturas base, con daños por agua, actos de vandalismo y rotura de cristales y de loza sanitaria (esto último no todas las compañías lo incluyen en la póliza básica).

Sin embargo, yo me decantaría como mínimo por alguno de sus dos planes intermedios, ya que el básico deja fuera de la garantía los daños eléctricos o la rotura de las placas vitrocerámicas, dos cuestiones habitualmente demandadas.

El resto de coberturas que permite incluir son las habituales y casi todas ellas garantizan los daños al 100%, como los fenómenos atmosféricos o los daños por incendio. También te cubren el robo en el hogar como es habitual, aunque debes tener en cuenta que solo te indemnizarán con máximo 1.000€/siniestro.

Lo más negativo que tengo que señalar sobre el seguro de hogar de Preventiva tiene que ver con su asistencia en el hogar y servicio manitas. Para empezar, es opcional. Además, solo cubren el desplazamiento del profesional, cuando prácticamente todas las compañías te incluyen también la mano de obra. Esto es un claro punto a mejorar.