Roams Logo
Roams no mantiene ningún acuerdo comercial con Nationale-Nederlanden. La información mostrada es independiente a esta marca.
Infórmate gratis y sin compromiso

Opiniones sobre Nationale-Nederlanden y reseñas reales de sus clientes

Última actualización: 27 de mayo de 2026
110 veces leído
2/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Nationale-Nederlanden?

icono de orden
Ordenar: Mas recientes
Imagen de un círculo
Mas recientesImagen de un círculo
Mejor puntuaciónImagen de un círculo
Peor puntuaciónImagen de un círculo

luis9327 May 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena

Que gusto da. Por cosas así seguiré con Nationale-Nederlanden. Un placer trabajar con ellos. el seguro de coche resuelto en minutos, el reembolso de gastos igual. Te lo explican todo con paciencia y sin tecnicismos raros. 100% recomendable. Recomendaría a familiares sin dudarlo. Mi pareja tambien ha contratado y muy bien.
Stephanie Fuente Aguado20 May 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

Contraté Nationale-Nederlanden creyendo que estaría protegido y no fue asi cuando lo necesité.
daniela17 May 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

La gestion de siniestros en Nationale-Nederlanden podria ser mucho mas ágil.
Manuel rodriguez Hernández16 May 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

La tramitación de siniestros de Nationale-Nederlanden es un desastre.
Sonia V.13 May 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

han tardado meses en gestionar un siniestro sencillo en Nationale-Nederlanden.
César H.11 May 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

El perito de Nationale-Nederlanden vino y directamente me dijo que no cubría, sin mas explicación. Llevo semanas intentando que tramiten mi siniestro y lo único que recibo son emails automáticos. Nadie coge el teléfono.

Aviso legal: cualquier precio, característica y condición final de los productos ha de confirmarse con la marca en el momento de la contratación. Roams no tiene ninguna vinculación comercial con Nationale-Nederlanden.

Opiniones sobre Nationale-Nederlanden

Leer las reseñas sobre Nationale-Nederlanden te ayudará a hacerte una idea sobre cómo trabaja la aseguradora y qué piensan de ella las personas que han tenido alguna experiencia con ella.

Sin embargo, también he preparado un análisis propio para que conozcas mis opiniones sobre Nationale-Nederlanden. De esta forma, tendrás una visión mucho más amplia sobre la marca.

Opiniones positivas sobre Nationale-Nederlanden:

  • ✅ El buen momento de la compañía es claro, con un volumen de primas de seguro directo en 2024 de 684.508.074,35€. Esto supone una subida del 1,18%% respecto a 2023 (1) .
  • ✅ Nationale-Nederlanden mantiene bien actualizadas sus plataformas y herramientas, acorde al ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras que la coloca en el puesto 25 de 72 (2) .
  • Gran servicio de atención al cliente, especialmente en seguros de vida y banca online donde frecuentemente reciben galardones del Certamen de Líderes en Servicio. (3)

Opiniones negativas sobre Nationale-Nederlanden:

  • ❌ Es la aseguradora con mayor ratio de reclamaciones en 2023 en relación al volumen de primas devengadas según la DGSFP: 0,9655 (4) .
  • ❌ Nationale-Nederlanden no está en el top de aseguradoras según el último Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (5) .
  • ❌ Los seguros de hogar, auto o salud de Nationale-Nederlanden no están entre los mejor valorados por los consumidores (6) , según el último informe de la OCU.

Valoración de Nationale-Nederlanden por Roams:

8.3 Puntuación media
8 Oficinas
9 Atención al cliente
8 Digitalización
7 Asistencia
8 Coberturas
10 Variedad de servicios

Ahorra en tu próximo seguro


Opiniones sobre el seguro de hogar de Nationale-Nederlanden

El seguro de hogar de Nationale-Nederlanden es realmente completo, con un paquete básico de garantías súper amplio.

Hay varias cuestiones que Nationale-Nederlanden incluye gratuitamente y que otras muchas compañías solo te dejan añadir pagando un sobrecoste. Entre las más destacadas están los daños estéticas y el servicio manitas de asistencia en el hogar.

Sobre el manitas, concretamente incluye dos servicios gratuitos al año, con una duración máxima de 3 horas cada uno. Esto es lo máximo que ofrecen las aseguradoras habitualmente, por lo que Nationale-Nederlanden cumple con creces en este sentido.

Nuestra opinión experta

Muchas compañías incluyen entre las coberturas opcionales cuestiones bastante esenciales. Sin embargo, la mayoría de coberturas extra en Nationale-Nederlanden son meras ampliaciones de capital o de límites. Esto habla muy bien de la aseguradora.

Calcula tu seguro
foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Entre las pocas cosas mejorables, sí señalaría que para tener cubierta la reparación de electrodomésticos o los actos vandálicos debes pagar un extra. Otras compañías incluyen de serie estas cuestiones, por lo que sí estaría bien que Nationale-Nederlanden las incorporara en su paquete básico.

Puedes chequear toda esta información en el folleto de Mihogar Seguro de Nationale-Nederlanden (7) .


Opinión sobre el seguro de vida de Nationale Nederlanden

El seguro de vida de Nationale-Nederlanden es un sencillo producto cuya única cobertura básica es la de fallecimiento. En mi opinión, esta no es la mejor que digamos, ya que solo te cubre hasta 16.000€. Esto prácticamente te obliga a pagar un extra, en cuyo caso puedes aumentar el capital hasta 1.000.000€.

Sí que me parece interesante destacar que el límite máximo de contratación son los 65 años, lo cual está bastante bien. Además, el seguro te cubre hasta los 70 años para fallecimiento y hasta los 67 para el resto de garantías (incapacidades, enfermedades graves...).

También permite añadir un capital en caso de diagnóstico de enfermedad grave o cáncer, lo cual siempre es de valorar en una póliza de vida.

Nuestra opinión experta

Otro aspecto muy positivo es que las principales coberturas de fallecimiento e invalidez no tienen ningún tipo de carencia asociada. Esto significa que te cubren desde el primer día.

Calcula tu seguro
foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Entre las pocas cosas que debes tener en cuenta está el que la suma de los capitales asegurados para las coberturas de fallecimiento, fallecimiento por accidente y fallecimiento por accidente de circulación no puede pasar de 1.500.000€.

Puedes comprobar todo esto en las condiciones generales del seguro de vida Contigo Familia de Nationale-Nederlanden (8) .

Deja que te ayudemos desde Roams Insurtech

Roams Insurtech es la correduría de seguros de Roams. Te ofrecemos asesoramiento gratuito antes de la contratación de cualquier tipo de seguro, así como la revisión de tus pólizas actuales en cuanto a precios y coberturas. Llama al 91 005 41 68 y obtén atención inmediata. ¿Hablamos?

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Nationale-Nederlanden?
Fuentes del artículo
  1. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  2. Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf
  3. Nationale-Nederlanden. Nationale-Nederlanden elegida Servicio de Atención al Cliente del año 2022 en seguros de vida y banca online. https://www.nnespana.es/corporativo/sala-prensa/nationale-nederlanden-elegida-servicio-de-atencion-al-cliente-del-ano-2022-en-seguros-de-vida-y-banca-online
  4. Ministerio de Economía, Comercio y Empres. (2024). Memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Publicaciones/DocumentosPublicaciones/V3%20memoria%20del%20servicio%20de%20reclamaciones%202023.pdf
  5. MERCO. Ranking Merco Empresas España. Consultado en https://www.merco.info/es/ranking-merco-empresas?edicion=2024
  6. OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
  7. Nationale-Nederlanden. (2021). Folleto Mihogar Seguro. https://www.nnespana.es/hubfs/25746363/nn_web/seguros/NN_Folleto_Mihogar_Seguro.pdf
  8. Nationale-Nederlanden. (2024). Condiciones Generales de Contigo Familia. https://www.nnespana.es/hubfs/NN-Contigo-Familia-Condiciones-Generales_.pdf

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
Infórmate gratis y sin compromiso
Icono metodología
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
Infórmate gratis y sin compromiso