Opiniones Mutuavenir: análisis de sus seguros y atención al cliente
¿Qué opinan los usuarios de Mutuavenir?
Mutuavenir es una aseguradora española fundada en 1905 y que hasta 2005 se llamaba Mutua de Pamplona. Esta compañía de seguros está muy localizada y por eso sólo está presente en Navarra, La Rioja, País Vasco, Aragón y Madrid. Desde el año 2010 trabaja con Aventyp, una compañía encargada de optimizar los procesos de la gestión de siniestros y que forma parte del Grupo Mutuavenir. Aquí te contamos todo sobre sus pólizas y si quieres contratar sólo tienes que llamar al número gratuito
Opiniones de Mutuavenir
Nuestra valoración y opiniones de Mutuavenir son muy positivas. Especialmente recomendamos esta compañía si resides en el País Vasco, La Rioja o Navarra, ya que es la zona en la que están la mayoría de oficinas y donde nació la propia aseguradora. Mutuavenir Seguros es una compañía que supera ya los 115 años de experiencia, algo que la gran mayoría de aseguradoras en España no alcanza.
Si vas a contratar un seguro de Mutuavenir es muy importante que tengas en cuenta que si eres de los que prefiere hacerlo en persona, quizás no sea la mejor opción para ti. ¿Y esto por qué? Simplemente porque la mayoría de oficinas están ubicadas en el País, Vasco, La Rioja y Navarra, la zona en la que nació y ha ido creciendo esta aseguradora. También puedes encontrar algunas sedes en Zaragoza y en Madrid, pero no en el resto de España.
Ten en cuenta este detalle porque quizás si vives en Burgos no estés muy lejos, pero si eres de Sevilla puede echarte para atrás. Eso sí, recuerda que ya no es necesario acudir a una oficina presencial para contratar y puedes hacerlo online. Si prefieres de esta manera, sólo tienes que rellenar nuestro
La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de Mutuavenir, independientemente de la opción que prefieras. Aquí podemos destacar la labor del Departamento de Atención al Mutualista y al Cliente de Mutuavenir, el área encargado de las reclamaciones de los asegurados. Puedes contactar con este Departamento siempre que quieras poner una queja o reclamación y sólo necesitas pasarte por una oficina o escribir a atencionalclientemp@mutuavenir.com o atencionalclientemm@mutuavenir.com.
En Mutuavenir vas a encontrar cuatro de los seguros más demandados del mercado: coche, hogar, salud y vida, y por eso, nuestra valoración es alta en este aspecto. Aun así, echamos de menos algunos tipos de seguros también muy solicitados, como el seguro de decesos, el de mascotas, el de moto o los de vehículos de movilidad personal como bicicletas y patinetes.
Tipos de seguros de Mutuavenir
El catálogo de seguros de Mutuavenir incluye diez tipos de seguros diferentes y que puedes contratar siempre que lo necesites.
- Seguro de hogar de Mutuavenir
- Seguro de accidentes de Mutuavenir
- Seguro de coche de Mutuavenir
- Seguro de comunidades de Mutuavenir
- Seguro de responsabilidad civil de Mutuavenir
- Seguro de salud de Mutuavenir
- Seguro de vida de Mutuavenir
- Seguro para comercios de Mutuavenir
- Seguro para defensa legal de Mutuavenir
- Seguro para pymes de Mutuavenir
Aunque hay bastante diversidad y el catálogo incluye las pólizas más demandadas, aquí el producto estrella es el seguro de hogar de Mutuavenir. Este ramo de seguro
La póliza de hogar de Mutuavenir que te vas a encontrar es la de un seguro muy flexible y personalizable, que te permite contratar únicamente lo que necesitas. Algunas de las garantías que te vas a encontrar son: incendio, robo, roturas, daños por agua y eléctricos, responsabilidad civil y atracos fuera del hogar. Además, destaca porque no limita el tipo de viviendas que puedes proteger: lo puedes contratar para tu vivienda habitual, una segunda residencia e incluso un piso de alquiler.
Uno de los grandes puntos a favor de Mutuavenir y su seguro de hogar es la lista de servicios exclusivos que puedes añadir a tu póliza. Uno de los más recomendables es el Servicio bricopartner, que quizás te suene más como manitas, muy útil para pequeñas tareas domésticas de bricolaje. También merece la pena Helpdesk, un servicio de asistencia informática muy provechoso si usas tu ordenador con frecuencia.
Cómo contactar con Mutuavenir
Para contactar con Mutuavenir tienes varias vías y la más habitual es el teléfono. Marca el
Si eres de los que ha abrazado la digitalización, entonces tiene otro par de alternativas: el correo electrónico, especialmente útil si necesitas enviar algunos documentos, y el área de cliente, un espacio personal para que el asegurado gestione todos sus seguros.
¿Cómo contratar un seguro de Mutuavenir?
Si estás decidido a contratar tu seguro en Mutuavenir tienes dos formas de hacerlo: llamando por teléfono al
- elige el seguro que necesitas De hogar, de automóvil, de vida, de salud, de accidentes...
- Contacta con la aseguradora Tendrás que facilitarle tus datos personales para que pueda calcular el precio
- Contrata tu seguro Fíjate bien todos los detalles de las coberturas y en la prima que vas a pagar
- Firma el contrato Será la forma de dar tu conformidad y hacer que se active tu póliza
Contrata tu seguro con las mejores protecciones
¿Cómo fue tu experiencia con Mutuavenir? Preguntas frecuentes de Mutuavenir
Si quieres darte de baja de Mutuavenir tienes que enviar un escrito a la compañía donde expreses tu deseo de cancelar la póliza antes de la renovación automática. Eso sí, es imprescindible que lo hagas con, al menos, un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento.
Nosotros podemos realizar este trámite por ti si nos escribes con todos los datos a darbajaseguro@roams.es.
Sí, puedes contratar el seguro Mutuavenir Comunidades para proteger a tus vecinos frente a daños estéticos, ruina del edificio, vandalismo, rotura de cristales y daños a la maquinaria.
Comentarios