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Opiniones Mutua Levante: seguros de coche, hogar y vida

Última actualización: 10 de abril de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de Mutua Levante?

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francisco nunez vazquez10 Abr 2026
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llevo años con el seguro y hasta ahora bien..pero con este siniestro ha sido un infierno.Me dijeron al principio que ya estaban procediendo a reparar y que el perito lo tenia claro..pues nada,semana tras semana llamando y siempre lo mismo,que estan con ello,que espere,que ya me diran algo..El taller me decia que no tenia instrucciones claras y yo en medio sin coche y sin saber si se repara o si lo dan siniestrado.Hable por telefono mil veces y al final todo acaba en que el comercial me contesta por whatsapp cuando puede..por mail ni caso,ni una respuesta formal cuando pedi que me lo pusieran por escrito.Encima de un dia para otro cambian el criterio y ahora resulta que no compensa y me hablan de valor tasado y de los restos..y yo sin entender quien paga que ni cuando.Me mandaron papeles de desvinculacion para firmar y les dije que no firmo nada hasta que me confirmen la baja del vehiculo y el pago..y desde entonces mas largas.....una sensacion de indefension total
Manuel Garcia6 Abr 2026
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ME PASO UN SINIESTRO Y ESTUVE SEMANAS SIN SEGUIMIENTO. LLAMABA Y SIEMPRE LO MISMO: QUE EL PERITO, QUE EL TALLER, QUE YA ME DIRIAN ALGO. POR MAIL NO RESPONDE NADIE. AL FINAL TODO DEPENDE DE UN COMERCIAL Y DE WHATSAPP, COMO SI FUERA UNA CONVERSACION INFORMAL. CUANDO LES PIDES ALGO POR ESCRITO, SILENCIO. Y ENCIMA CAMBIAN DE REPARAR A SINIESTRO SIN EXPLICARTE BIEN EL VALOR TASADO NI LO DE LOS RESTOS. UNA VERGUENZA
abril pascual5 Abr 2026
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En mi caso lo peor no fue el siniestro en sí, sino la gestión posterior. Primero me decían que se iba a reparar y que estuviera tranquila, pero pasaban los días y no había avances claros. El taller no sabía qué hacer porque, según ellos, no recibían confirmación del perito. Después me cambiaron el criterio y empezaron a hablar de siniestro total, valor tasado y el valor de los restos, sin explicarlo de forma transparente. Pedí que me contestaran por email con una respuesta oficial y nunca llegó. Lo único constante era que me pedían que firmara documentación de desvinculación, pero sin garantías de que el pago estuviera confirmado ni de que la baja del vehículo estuviera hecha. Al final te quedas con la sensación de que todo está en el aire y de que tienes que estar persiguiéndoles para cada paso.
ivan lozano3 Abr 2026
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me quede tirado fuera de españa y la atencion en carretera fue desesperante..horas esperando la grua bajo mal tiempo y sin info clara..cuando llamaba me decian que estaba gestionado pero no llegaba nadie,una ansiedad tremenda.al final me pusieron un taxi y hotel tarde y mal,como si te hicieran un favor..y mientras tu con el coche ahi sin saber si lo recogen o nooo.despues ya con el siniestro mas de lo mismo,que si perito que si taller que si ahora se repara ahora no..muy mala experiencia la vrd 😡
herrevi16 Mar 2026
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pense que exageraban con lo de la comunicacion..pues no.Me abrieron el siniestro y a partir de ahi fue llamar y llamar y siempre me decian que estaban revisandolo..el perito tardaba,el taller no tenia noticias y yo sin saber si lo llevaban a desguace o si lo iban a reparar..por mail no contestan y todo acaba siendo por whatsapp con el comercial,que cuando el tema se complica desaparece.ojo tb con lo de firmar la desvinculacion,que te la mandan rapido pero del pago y de la baja del vehiculo no te confirman nada..yo no vuelvo
Daniela Gil Herrero25 Dic 2025
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De madrugada me dejaron tirada con el coche. Prometieron 45 min y fueron 2 HORAS. El chat no respondia y por teléfono me colgaron una vez. Vergüenza de servicio, de verdad.

Mutua Levante es una aseguradora española fundada en 1933 y desde 2018 posee la certificación como Empresa Familiarmente Responsable. Esta compañía comenzó comercializando seguros únicamente en la Comunidad Valenciana pero ahora tiene presencia en otras comunidades cercanas como Murcia, Cataluña, Andalucía o Castilla-La Mancha. Aquí puedes contratar tu seguro de hogar, de coche, de vida o de comercio llamando al número gratuito 91 385 02 12.

Contrata online tu seguro con las mejores coberturas

Opiniones de Mutua Levante

Nuestras opiniones de Mutua Levante son positivas, gracias a los diferentes seguros que comercializa y los servicios como la asistencia en carretera, el manitas o el vehículo de sustitución. Aquí te contamos cuáles son los puntos fuertes y dónde puede mejorar la aseguradora española.

Valoración de Mutua Levante por Roams:

8.2 Puntuación media
6 Oficinas
9 Atención al cliente
9 Digitalización
9 Asistencia
8 Coberturas
8 Variedad de servicios

Uno de los puntos que pueden mejorar en Mutua Levante es la distribución de sus oficinas, donde la gran mayoría están localizadas en la costa mediterránea y provincias cercanas. Por ejemplo, en toda la zona noroeste española apenas tienen presencia. Entre las comunidades autónomas de Galicia, Cantabria, Asturias, País Vasco, Aragón, Navarra, La Rioja y Castilla y León sólo hay dos oficinas: en Vigo y en Salamanca. Sin embargo, esto tiene su explicación y es que Mutua Levante centra sus operaciones en esta parte del país dados sus orígenes en el levante español.

A favor de la aseguradora está la digitalización de sus servicios. Ahora puedes contratar online cualquiera de sus seguros, sin la necesidad de acudir a una oficina física. Además, pone a disposición de sus asegurados varias herramientas para contactar: el teléfono, la App para móviles, el correo electrónico e incluso un WhatsApp que puso en marcha en marzo de 2023 (1) .

Gracias a esto le damos una nota en atención al cliente y también en asistencia. La asistencia en viaje de Mutua Levante está disponible las 24 horas durante los 365 días del año. De hecho, puedes comunicar un parte directamente desde una de sus aplicaciones móviles. Gracias a ella le puede enviar el parte a Mutua Levante y también a la compañía del otro vehículo implicado, previo consentimiento de ambas partes.

Descarga gratis su App
Disponible en Google Play
Consíguelo en el App Store

Seguros de Mutua Levante

Los tipos de póliza que puedes contratar en Mutua Levante Seguros son nueve:

  • Seguro de accidentes
  • Seguro de coche
  • Seguro de decesos llamado Protección familiar
  • Seguro de hogar
  • Seguro de moto
  • Seguro de patinete eléctrico
  • Seguro de vida
  • Seguro deportivo
  • Seguro para comercios

El último producto que Mutua Levante ha incorporado a su catálogo ha sido el seguro para mascotas que cubre a tu perro y a tu gato si tiene entre tres meses y nueve años (2) . Es una póliza muy completa porque te cubre la responsabilidad civil y también los gastos veterinarios si tu animal tiene una enfermedad o un accidente.

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Tipos de seguro de coche de Mutua Levante

El seguro de coche de Mutua Levante incluye las tres modalidades clásicas: a terceros, a terceros ampliado y a todo riesgo. El seguro a terceros es el que menos cobertura ofrece y está dirigido a personas que apenas usan su vehículo o cuyo auto tiene poco valor. El terceros ampliado es ideal para quienes no quieran gastar tanto como en un todo riesgo pero quieran mantener un buen nivel de protección. Y el todo riesgo es la modalidad estrella, en el que más garantías incluye y el único que cubre los daños propios.

Qué cubre el seguro de coche de Mutua Levante
Cobertura Terceros Terceros Ampliado Todo riesgo
Responsabilidad civil Incluido Incluido Incluido
Asistencia en viaje kilómetro 0 Incluido Incluido Incluido
Rotura de lunas Incluido Incluido Incluido
Incendio No Incluido Incluido Incluido
Robo No Incluido Incluido Incluido
Daños propios >No Incluido >No Incluido Incluido

Contrata online el seguro de coche perfecto para ti

El seguro de hogar de Mutua Levante

El seguro de hogar de Mutua Levante tiene una única modalidad donde se incluyen todas las coberturas. Las coberturas que forman parte de esta póliza son:

  • Incendio
  • Inundaciones
  • Roturas: de lunas, cristales, sanitarios...
  • Responsabilidad civil: desde 150.000 y hasta 6.000.000€, a elegir.
  • Daños eléctricos
  • Daños por agua
  • Daños a árboles y plantas del jardín

Una de las ventajas de este seguro de hogar de Mutua Levante es que es muy personalizable. A las garantías incluidas le puedes añadir el listado de coberturas complementarias como la localización de averías en tuberías, la ruina total del edificio, la pérdida de alimentos en el frigorífico, el atraco fuera del hogar y la responsabilidad civil de animales de raza peligrosa.


¿Cómo contactar con Mutua Levante Seguros?

Para contactar con Mutua Levante Seguros tienes varias opciones. La más rápida es llamar por teléfono al 91 385 02 12 si necesitas un seguro nuevo o contactar con el servicio de atención al cliente.

También están disponibles otras vías para hablar con tu aseguradora. Una muy útil y cómoda es la App de Mutua Levante, que puedes descargar sin costes desde Google Play y también desde la Apple Store. Otras opciones más habituales son el correo electrónico y las oficinas, aunque ya sabes que actualmente no hace falta que te desplaces hasta una de las sedes de tu compañía para contratar porque puedes hacerlo online.

Todas las vías de contacto de Mutua Levante

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Cómo contratar tu seguro: mediadores de Mutua Levante, oficinas y online

Para contratar cualquiera de los seguros de Mutua Levante tienes tres caminos:

Elijas una u otra opción, el proceso de contratar un seguro en Mutua Levante es el siguiente:

  1. Elige el seguro que vas a contratar De coche, hogar, vida, accidentes...
  2. Dale tus datos a la aseguradora Es la única forma de saber cuál es el coste de la prima de tu seguro
  3. Valora si el precio es el adecuado No te dejes llevar por precios económicos y pon en una balanza el coste de la póliza y las coberturas que incluye
  4. Un agente o mediador de Mutua Levante te contactará Es el momento de decir sí a tu seguro y contratarlo
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Mutua Levante?
Fuentes del artículo
  1. Aseguranza, G. Mutua Levante incorpora WhatsApp para solicitar asistencia con el chatbot de Europ Assistance. Grupo Aseguranza - Noticias de Seguros. Blogs de Seguros. Mediadores de Seguros. Información de Seguros. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/mutua-levante-incorpora-whatsapp-para-solicitar-asistencia-europ
  2. Redacción. Mutua Levante lanza un nuevo seguro para perros y gatos. SegurosNews. https://segurosnews.com/news/mutua-levante-lanza-un-nuevo-seguro-para-perros-y-gatos

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Personas que han participado en este post:
Benjamín Pelaz
Actualizado por Benjamín Pelaz
Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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