Cómo dar de baja o cancelar un seguro MetLife: teléfono, carta y pasos
Para cancelar o dar de baja tu seguro MetLife tienes que avisar a la compañía con un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento. Puedes hacerlo llamando al 900 20 10 40 o enviando una carta certificada a su sede en Madrid.
¿Cómo cancelar o dar de baja un seguro MetLife? Teléfono y otras opciones
Para cancelar un seguro MetLife o comunicar la no renovación de tu póliza, la propia compañía indica que debes llamar al 900 20 10 40 (gratuito, lunes a viernes de 9:00 a 19:00h). En esa llamada te informarán de qué documentación necesitan y, según el tipo de póliza, puede que te pidan formalizar la baja por escrito.
Aunque este es el canal principal, existen numerosas vías para cancelar una póliza de MetLife:
- Teléfono: llama al 900 20 10 40 para iniciar el proceso. Es el número oficial de MetLife para gestiones de póliza, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h.
- Carta certificada a Avenida de los Toreros, 3, 28028, Madrid. Tiene que ser certificada para que quede constancia de la fecha de envío y no tengas problemas con los plazos.
- En oficina presencial: únicamente si estás en Madrid, donde se encuentran sus oficinas centrales. No hay delegaciones comerciales en el resto de España.
- Área de cliente (MyMetLife): accediendo con tu DNI, número de póliza y fecha de nacimiento. Es posible que, aun así, te pidan algún documento firmado para completar la cancelación.
- Correo electrónico: a través de clientes.spain@metlife.es, aunque ten en cuenta que algunos organismos no consideran el email una vía fehaciente y pueden pedirte confirmación por otra vía.
Una vez que hayas comunicado la cancelación, cancela también la domiciliación bancaria y, un par de días después, confirma con MetLife que la baja está tramitada correctamente. Recuerda que el plazo mínimo para comunicar la baja es un mes antes del vencimiento de la póliza. Si no avisas a tiempo, el seguro se renueva automáticamente por otra anualidad.
Si no quieres lidiar con cartas certificadas ni plazos, llámanos al
Carta para cancelar seguro MetLife
Hay información imprescindible que debes incluir en cualquier carta para cancelar un seguro de MetLife, ya que es requerida por la mayoría de aseguradoras:
- Tus datos personales como tomador: nombre, apellidos y DNI
- Fecha
- Número de la póliza a cancelar
- Tu firma
Una vez que has decidido anular tu seguro, es importante que conozcas el modelo de carta para dar de baja un seguro MetLife, un envío que debe ser certificado para que quede constancia de la fecha del mismo.
A la compañía aseguradora: MetLife Europe d.a.c. Sucursal en España
Avenida de los Toreros, 3, 28028, Madrid
Yo (nombre del titular), con DNI XXXXXXXX-X y dirección (añadir dirección del tomador, la que se incluye en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar número de la póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir la fecha de vencimiento según el contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Fecha
Atentamente: nombre, apellidos y firma.
Si tienes claro que vas a cancelar tu seguro MetLife no esperes hasta el último día del plazo. Puedes hacerlo con dos o tres meses de antelación sin que tu decisión afecte a las coberturas contratadas.
¿Qué hacer después de cancelar el seguro MetLife?
Antes de cancelar tu póliza MetLife del todo, vale la pena que compruebes si lo que necesitas es simplemente un cambio de modalidad o ampliar alguna cobertura. A veces el problema tiene solución sin necesidad de darse de baja.
Si ya tienes claro que quieres dar de baja el seguro de vida MetLife y buscar otra compañía, en Roams comparamos por ti todas las opciones del mercado sin coste. Aquí tienes algunas alternativas habituales:
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¿Cómo fue tu experiencia con MetLife? 
Preguntas frecuentes sobre dar de baja MetLife
De forma general, cualquier seguro de Metlife lo puedes anular siempre que informes a la aseguradora con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento.
Puedes comunicar la cancelación de tu póliza MetLife en cualquier momento, pero la baja efectiva se producirá en la fecha de vencimiento. Lo importante es que lo comuniques con al menos un mes de antelación respecto a esa fecha. Si lo haces antes, tus coberturas siguen activas hasta que venza la anualidad.
Lo habitual es que te envíen una notificación por correo postal con, al menos, dos meses de antelación respecto a la fecha de vencimiento. Si no encuentras el aviso, lo mejor es que llames a MetLife y directamente preguntes si te han cancelado la póliza.
Si ya ha vencido el plazo de un mes, el seguro se habrá renovado automáticamente y tendrás que esperar a la siguiente anualidad para darte de baja en MetLife. La única excepción es el derecho de desistimiento, que te permite anular el seguro MetLife en los primeros 14 días naturales desde la contratación sin penalización.
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