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Opiniones sobre Metlife Seguros y reseñas de los usuarios

Última actualización: 11 de junio de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de MetLife?

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Francisco Javier G.11 Jun 2026
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Vergonzoso lo de esta empresa!! Esto no es serio. Llamo y llamo y siempre me dicen lo mismo, ke va a venir un tecnico, que pronto se soluciona. y nada. el dentista del seguro es lo peor. Me arrepiento un montón de haber cambiado. No volvere jamas. Lo digo en serio: huid.
ivan hernandez10 Jun 2026
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Estoy harto ya. Me da rabia haber elegido esta compañia. el dentista del seguro es un desastre absoluto. Servicio al cliente nulo, te hacen perder horas. No los recomiendo. MetLife me ha decepcionado mucho. Huye antes de que sea tarde. Hay dias que no funciona ni la página web. No te dan respuesta por escrito pa que no quede constancia!!
Uxia S.9 Jun 2026
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Servicio inexistente. Llevo siete meses esperando que solucionen un problema con la cita previa. Nadie me da respuesta. Mientras tanto siguen cobrando como si nada. Como esto siga así pongo una reclamación oficial. Me cambio de MetLife en cuanto pueda. la verdad Que pena la verdad. El comercial te promete oro y luego nadie cumple.
Julia Jimenez3 Jun 2026
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No tienen verguenza. Llamé pidiendo informacion y me convencieron rapido pero después fue un desastre. el cuadro médico no estaba ni cerca de lo prometido. el tasador tambien un fiasco. Os lo digo en serio, evitad a esta empresa. Covran de más sistemáticamente, hay que estar siempre encima. Lo digo en serio: huid. madre mía
Sergio Campos2 Jun 2026
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Una empresa nefasta. Reclamé por escrito por el especialista y como respuesta una carta general que no resuelve nada. el coche de sustitución tambien flojea. Penoso. Lo de MetLife no se puede aguantar. No lo recomiendo a nadie. Cobros indebidos que tardan meses en debolver!! Tengo a mi madre desesperada con ellos!!
DANIELSERRANO31 May 2026
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Esto no se puede consentir. Cobros indebidos, atencion al cliente ausente y el perito que no va. Una vergüenza. Estoy intentando recuperar lo que me deben pero parece imposible. Con MetLife no vuelvo a contratar nada. Estoy buscando alternativas. Los tecnicos no aparecen, madre mía te quedas esperando como un tonto.

Opiniones sobre Metlife: lo mejor y lo peor

Además de leer las reseñas sobre Metlife que dejan otros usuarios, quiero que leas un análisis más objetivo sobre la marca. Tras estudiar a la compañía y ver algunos informes del sector, estas son mis opiniones sobre Metlife y sus seguros de vida, la punta de lanza de la aseguradora.

Opiniones positivas sobre Metlife:

  • ✅ Compañía estadounidense de prestigio internacional, que se encuentra entre las 10 aseguradoras más valiosas del mundo (1) .
  • ✅ En España también tiene buena presencia, pues está el top 50 de aseguradoras con mayor volumen de primas de seguro directo (2) , superando los 100 millones de euros en 2024.
  • ✅ Metlife renueva frecuentemente sus seguros de vida para adaptase mejor a las necesidades de sus clientes. Una de sus mejoras más notables ha sido subir hasta los 84 años la edad máxima de contratación (3) de su plan Vida Familia para la cobertura de fallecimiento.

Opiniones negativas sobre Metlife:

  • ❌ Debe hacer una mejor actualización de sus herramientas y plataformas, ya que es una de las aseguradoras peor posicionadas en el ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras, 57 de 72.
  • No puedes contratar sus productos online, lo cual es un atraso a día de hoy.
  • Solo tienen oficinas en Madrid, por lo que no tienes muchas opciones si quieres recibir atención presencial.

Valoración de MetLife por Roams:

6.3 Puntuación media
3 Oficinas
7 Atención al cliente
6 Digitalización
8 Asistencia
7 Coberturas
7 Variedad de servicios

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Opiniones del seguro de vida de Metlife

Si buscas un seguro de vida tradicional, Metlife es una muy buena opción. Con tradicional me refiero a que te cubra el fallecimiento por cualquier causa, ya que es esencialmente lo que te incluye el seguro de vida de Metlife.

Opcionalmente puedes añadir también la incapacidad absoluta y permanente, siendo estas dos sus únicas coberturas "principales". Esto está bien, pero me deja mal sabor de boca que no ofrezcan cosas como capitales adicionales en caso de fallecimiento por accidente o accidente de circulación o cobertura ante enfermedades graves.

Estas garantías que te menciono son habituales en muchas pólizas de vida. Si quieres un nivel de protección más profundo, yo buscaría otra alternativa. Rellena nuestro formulario de seguros y uno de nuestros agentes te contará qué compañías del mercado ofrecen estas cuestiones.

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Una de sus mejores condiciones es que la cobertura de fallecimiento te protege hasta los 84 años de edad, uno de los mayores límites del mercado. Las compañías te cubren normalmente hasta los 70-75 años, por lo que 84 es algo extraordinario.

Además de las garantías principales, hay servicios complementarios muy interesantes y habituales en este tipo de pólizas: elaboración de testamento y testamento vital, asesoramiento y gestión de sucesiones y eliminación de presencia en redes sociales del fallecido.

Incluye Indemnización por fallecimiento
Opcional Indemnización por invalidez opcional
No incluido Incapacidad permanente para profesionales
No incluido Indemnización por dependencia
No incluido Indemnización por enfermedades graves
¿Cómo calculamos el precio?
Cruz cerrar
Cuotas calculadas para persona de 35 años, de profesión administrativo y residente en Valladolid, con un capital de 60.000€
Precio para vida promedio
Información del precio del producto
109
,32
año
IVA incluido
Nuestra opinión experta

Algo muy positivo de los seguros de vida de Metlife es que te dan hasta un 10% de descuento en la prima por incluir a dos asegurados en la póliza. Esto es algo que no todas las compañías ofrecen y que sin duda es una gran oportunidad de ahorro.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con MetLife?
Fuentes del artículo
  1. ditrendia. (s.f.). Las marcas de seguros más valiosas del mundo: ranking y tendencias. Consultado en https://mktefa.ditrendia.es/blog/marcas-seguros-mas-valiosas-del-mundo-2024
  2. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  3. SegurosNews. MetLife renueva su seguro de Vida Completa. https://segurosnews.com/ultimas-noticias/metlife-renueva-su-seguro-de-vida-completa

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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