Opiniones de IMQ sobre sus seguros de salud y reseñas de clientes
¿Qué opinan los usuarios de IMQ?
Opiniones de IMQ Seguros
Además de ver lo que opinan los clientes de IMQ sobre la marca vasca, también es importante que la conozcas desde un punto de vista más imparcial y experto. ¿Por qué? Pues porque los usuarios suelen dejar opiniones negativas y nunca positivas de las marcas, siendo difícil así saber si realmente una aseguradora es buena.
Opiniones positivas sobre IMQ
- ✅ Está en el top 10 de compañías mejor valoradas por sus asegurados de salud (1) , según la OCU
- ✅ Desde el mes de abril de 2023, el 75% de IMQ está bajo el control de SegurCaixa Adeslas (2) , lo que le ha permitido mejorar mucho su asistencia sanitaria fuera del País Vasco.
- ✅ Es una de las marcas con mejores servicios digitales para sus usuarios, ocupando el puesto 15 de 72 según el último ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras llevado a cabo por Innovación Aseguradora (3) .
- ✅ Compañía con mucha experiencia y reputación, habiendo sido premiada recientemente por sus 90 años de historia (4) .
Opiniones negativas sobre IMQ
- ❌ Su foco principal son las personas del País Vasco. Si no vives ahí, no tiene mucho sentido que contrates un seguro de salud con ellos. Esto se evidencia sin ir más lejos en sus oficinas, pues los únicos cinco centros de atención al cliente se encuentran en dicha comunidad autónoma.
- ❌ Sin muchas posibilidades de contratación a través de mediadores. Acorde a un informe de ADECOSE, las corredurías no trabajan habitualmente con IMQ (5) .
- ❌ No ofrecen productos de no-vida (hogar, coche, etc) por lo que no es una compañía en la que tener todos tus seguros y tratar de obtener descuentos por esto.
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Opiniones sobre el seguro de salud de IMQ Activa
El seguro de salud de IMQ denominado "Activa" es la póliza más barata de las cuatro modalidades de salud de IMQ.
Lo que más destaco de este plan es que te incluye asistencia en el extranjero hasta 12.000€, que es un muy buen colchón en caso de que te marches de viaje. Además, te incluye cobertura dental básica, que siempre es un plus bueno.
Otro de los aspectos a valorar es que es un seguro que se puede contratar hasta los 81 años de edad, un límite bastante alto.
En cuanto a los aspectos mejorables, está claro que lo que más salta a la vista es el que no tenga incluida la hospitalización ni las intervenciones quirúrgicas, al ser una póliza de cobertura ambulatoria.
Además, si quieres fraccionar te aplican un recargo, cuando ya de base es una póliza que no considero precisamente económica.
Según la base de datos de Roams, es posible contratar seguros más completos en otras compañías, como Asisa o Axa, y que te salgan mejor de precio que esta póliza de IMQ.
Opiniones del seguro IMQ Azul
La gama Azul de IMQ está formada por sus seguros de cuadro médico completo. Aquí la compañía ya sí es bastante competitiva en lo que a su precio se refiere, equiparándose a la media de lo que se mueve más o menos en el mercado.
Como no podía ser de otra manera, al ser una aseguradora especializada, IMQ te ofrece la opción de contratar este plan con copagos altos, copagos bajos o sin copago. Tú eliges cuánto estás dispuesto a asumir cada vez que vayas a consulta a cambio de rebajar el precio de tu seguro.
Si vives en el País Vasco, la gama Azul puede ser una muy buena opción para tu familia. Y es que por incluir a varios asegurados la compañía hace hasta un 10% de descuento en la prima. Esto unido a poder contratar el seguro con copago dejaría una prima final muy interesante.
En cuanto a las cosas mejorables, creo que la compañía establece demasiados límites para algunas coberturas que otras aseguradoras no limitan; y en algunos casos encima el límite es ridículo. Por ejemplo, solo incluye dos sesiones de podología al año como máximo, al igual que fija un tope de 50 días al año para la hospitalización.
¿IMQ Oro merece la pena?
La gama Oro es la más completa de la compañía. De los dos seguros que tiene, el más atractivo es el Oro Plus, ya que se trata de una póliza de reembolso que te permite visitar cualquier centro médico fuera de la red de IMQ.
IMQ te reembolsará el 90% de los gastos que efectúes fuera de su cuadro médico, hasta un máximo de 250.000€ al año. Esto la verdad que son buenas condiciones si tienes en cuenta que muchas compañías se quedan en el 70%-80% y en capitales más bajos.
Una de las mejores cosas es su compromiso de reembolsarte la factura en un plazo máximo de 15 días. Dependiendo del tratamiento, pueden ser cosas muy costosas, por lo que está bien saber que la aseguradora se da prisa en reponerte ese desembolso económico.
En cuanto a los aspectos mejorables, reducen la edad máxima de contratación a los 66 años, lo cual es algo bajo. Además, tampoco mejoran mucho algunas prestaciones, como la cobertura dental que sigue siendo básica o las sesiones de podología que siguen siendo como máximo 3 al año.
¿Cómo fue tu experiencia con IMQ? - OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
- Redacción. SegurCaixa Adeslas controla el 75% de IMQ tras pagar 240 millones - Seguros News. https://segurosnews.com/news/segurcaixa-adeslas-controla-el-75-de-imq
- Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf
- Estrategia Empresarial. (s.f.). Estrategia Empresarial | AAF, IMQ y José Luis Fernández, reconocidos con los Premios Azurmendi 2024. Consultado en https://www.estrategia.net/noticias/aaf-imq-y-jose-luis-fernandez-reconocidos-con-los-premios-azurmendi-2024
- ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf
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