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Opiniones sobre Mutua General de Catalunya y reseñas de clientes

Última actualización: 10 de julio de 2026
472 veces leído
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¿Qué opinan los usuarios de MGC?

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Pepe10 Jul 2026
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Hace unos años esta Mutua tenia buenas valoraciones, pero desde hace un tiempo todo son reseñas negativas (podéis verlo en Google y otras plataformas de valoraciones). Te engañan, te cobran mas de lo que dicen que te cobraran, y si pides la baja te obligan a pagar todo el año bajo amenazas judiciales. Dicen que es la mutua de las personas, sin ánimo de lucro, pero seguro que sus directivos están bien lucrados con sueldos muy altos gracias a sus practicas abusivas. Que se gasten menos dinero en procesos judiciales, y menos patrocinar a equipos de futbol, y que se dediquen a cuidar y escuchar a sus clientes. ¿Siempre han actuado así o quizás han empezado a hacerlo desde el 2024 cuando ha entrado de Presidente de MGC el Sr. Daniel Redondo García?
Juanulo3 Jul 2026
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Muy mala experiencia con la mutua de salud. Te prometen unas cosas y luego te cobran lo que quieren. En 3 años me incrementaron la cuota mas de un 20%, y en el último año me cobraron un 10% mas extra sin avisar. Les solicité la baja por no poder pagar mas tras esos incrementos, y por una situación económica personal muy frágil, y me lo negaron. Me obligan a pagar todo el año aunque ya no use la mutua de salud para nada. He devuelto los recibos y me han demandado judicialmente por impago de todo el año (mas de 1000€) sin escuchar en ningún momento mi situación personal. Dicen que es la mutua de "las personas" y "sin ánimo de lucro", pero son unos estafadores de primera
Mar19 Jun 2026
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Trato exquisito. Gracias a MGC por el trato. Estoy enamorada de su servicio. el coche de sustitución top top. la baja del seguro tambien. jajaja La app es facilisima de manejar y te resuelve casi to sin tener que llamar. Trato impecable. Llebamos años recomendandolos y nadie se ha arrepentido!!
sonia romero16 Jun 2026
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Estoi super orgullosa de mi elección. Después de varias pruevas con otras compañias, no me cambio. la suma asegurada es de lo mejor. el perito tambien. Buena atencion y precio justito. Por estas cosas pago a gusto. He encontrado por fin una empresa de fiar. imaginad Llamé asustada por un problema y me tranquilizaron al momento.
Maria Angeles15 Jun 2026
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Se nota la diferencia. Llevo un par de meses con ellos y todo va de lujo. el seguro de coche estupendo, la cobertura todo riesgo muy correcto. Te resuelven dudas con paciencia y sin agobios. Si pudiese poner 6 estrellas las pondría. 5 estrellas merecidas. Mi pareja tamvien ha contratado y muy bien!!
Arnau Esteban13 Jun 2026
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Una gozada!!!! Si tengo que decir algo negativo, no encuentro nada. las franquicias de lujo. el especialista igual. imaginate Te dejan todo bien preparado y luego cumplen. Sigo con eyos sin dudarlo. El alta fue rapidísima, todo claro desde el primer momento. Tras varios años con ellos, sigo igual de contento.

Opiniones sobre MGC Mutua: lo mejor y lo peor

Ahora que ya conoces las reseñas de MGC Mutua que le han dejado otros usuarios, voy a dejarte qué es lo mejor y lo peor de la marca y de sus principales productos. Para ello, he estudiado a MGC y a sus productos y he consultado algunos informes del sector.

Opiniones positivas sobre MGC Mutua

  • ✅ Su seguro de salud está muy bien valorado por los consumidores. De hecho, en 2019 fue la primera aseguradora del ranking de satisfacción con los seguros de salud (1) realizado por la OCU.
  • ✅ Acabó el 2024 cerrando el top 50 de aseguradoras con mayor volumen de primas de seguro directo, quedándose muy cerca de los 100 millones de euros: 93.901.828,47€ (2) .
  • ✅ MGC lleva a cabo una buena actualización de sus herramientas y plataformas, siendo la 23ª mejor aseguradora en este sentido (3) , acorde al último ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras.

Opiniones negativas sobre MGC Mutua

  • ❌ Es una compañía que se centra fundamentalmente en el púbico catalán. Sin ir más lejos, algunos de sus seguros de salud son exclusivos para Cataluña.
  • Solo disponen de una oficina física de atención al cliente, ubicada en Barcelona.
  • ❌ Sus productos no se pueden contratar online.

Valoración de MGC por Roams:

7.2 Puntuación media
2 Oficinas
9 Atención al cliente
6 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
8 Variedad de servicios

¿Quieres pagar menos por tu seguro?


Opiniones de los seguros de salud de MGC

La realidad es que mis opiniones sobre MGC son muy buenas en lo que a su seguro médico respecta. Yo me voy a centrar en su plan Total que es el que se puede contratar en toda España, con un cuadro médico de más de 45.000 profesionales. Aun así, que sepas que también están los Èxit y Òptim para quienes viven en Cataluña.

Es un producto muy flexible, ya que puedes contratarlo con copago alto, con copago bajo o sin copago. Lo malo es que no te indican el importe de estos copagos por ningún lado, así que tendrás que llamar a la compañía para que te los especifiquen.

Metiéndome de lleno con sus prestaciones, es un seguro completo que te cubre la hospitalización y las intervenciones quirúrgicas, pero que viene con multitud de ventajas asociadas. Una de ellas, por ejemplo es que te incluyen también 12.000€ para gastos médicos en el extranjero.

Nuestra opinión experta

Algunos detalles que delatan la calidad de esta póliza son las sesiones incluidas en algunas especialidades. Por ejemplo, viene con 24 sesiones en psicología clínica, lo cual supera las 20 que habitualmente ofrecen las compañías.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Como beneficios adicionales, trae una cobertura odontológica básica y, además, te permite acceder a tratamientos de estética a precios reducidos.

Quiero cerrar mis opiniones con una curiosidad, y es que MGC Mutua te cubre la revisión médica oficial para la expedición o la renovación del carnet de conducir. Puede parecerte una tontería, pero es algo que no he visto en ninguna otra aseguradora. Son pequeños detalles que dicen mucho del alcance y calidad de un seguro.

Aunque MGC se centra fundamentalmente en los seguros de salud, cuenta con productos en otros ramos como los de vida, accidentes o decesos, así que también voy a darte unas pinceladas de estos productos.


Opiniones de los seguros de vida de Mutua General de Catalunya

MGC ofrece dos seguros de vida, uno está orientado a darte una indemnización en caso de fallecimiento o invalidez y el otro a brindarte un apoyo económico en caso de no poder ejercer tu actividad laboral.

El capital asegurable en caso de fallecimiento es bastante alto: 1.200.000€. Algunos de los seguros de vida más destacados del mercado no alcanzan estos capitales. Por ejemplo, el de Axa que es uno de los mejores según nuestra base de datos y solo ofrece hasta 500.000€.

Además, el fallecimiento está cubierto hasta los 74 años. Es cierto que otras compañías, como la propia Axa que te mencionaba, llegan hasta los 80. Sin embargo, 74 años es una edad bastante interesante en cualquier caso. Para la cobertura de invalidez solo cubren hasta los 67.

Nuestra opinión experta

Otra de las cuestiones que más me llama la atención es que te anticipan capital en caso de enfermedad terminal. También puedes añadir que te lo adelanten si te diagnostican alguna enfermedad grave.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Opiniones del seguro de accidentes de Mutua General de Catalunya

Antes de leer mis opiniones sobre el seguro de accidentes de MGC, ten en cuenta que no muestran mucha información sobre este producto.

Te permiten contratarlo hasta los 60 años, lo cual está bien. Luego la cobertura te dura hasta los 70, que es el límite en el que se mueven algunos de los mejores seguros de accidentes del mercado como el de Reale.

Lo malo es que no especifican el capital máximo a percibir en caso de fallecimiento por accidente, por lo que no te puedo decir si es o no un seguro interesante en este sentido. Sí que dejan añadir un capital extra en caso de que el fallecimiento sea en accidente de circulación, lo cual siempre es un plus.

Nuestra opinión experta

Como ocurría con el seguro de salud de la compañía, al contratar este seguro también tienes acceso a tratamientos de estética a precios reducidos, algo nada habitual. Por otro lado, también tienes rebajas en servicios odontológicos.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Opiniones sobre los seguros de decesos de MGC Mutua

Para cerrar, voy a darte una valoración sobre los planes de decesos de MGC, que apuntan a distintos públicos. Tienes la opción de contratarlo como un seguro de decesos normal hasta los 65 años y, a partir de ahí, ofrecen una modalidad de prima única. Pagas todo de golpe.

Estas son las modalidades habituales, pero hay que destacar que MGC cuente con ambas opciones.

Sobre el papel, es un seguro de decesos muy sencillito, pues viene con el traslado hasta el lugar de inhumación, los trámites legales, el servicio funerario y la asistencia durante el mismo.

Nuestra opinión experta

Cuentan con coberturas opcionales que muchas compañías incluyen de serie, por lo que no me parece bien que sean cosas por las que hagan pagar un extra. Te hablo de la ayuda con el testamento, la asistencia psicológica a familiares o el borrado digital de datos del fallecido en internet.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
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Fuentes del artículo
  1. Interés Mutuo. La OCU sitúa a MGC Mutua en la primera posición del ranking de aseguradoras de España. MGC Mutua. https://www.mgc.es/blog/la-ocu-situa-a-mgc-mutua-en-la-primera-posicion-del-ranking-de-aseguradoras-de-espana/
  2. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  3. Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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