Opiniones de Aura, sus seguros de decesos y reseñas de usuarios
¿Qué opinan los usuarios de Aura Seguros?
Opiniones sobre Aura Seguros
Es importante leer a otros usuarios y saber qué opinan sobre Aura los propios clientes de la aseguradora. Sin embargo, debes saber que la mayoría de reseñas online son negativas, ya que la gente rara vez deja valoraciones positivas. Creo que sería un error guiarte exclusivamente de estas reviews.
Por este motivo, quiero presentarte una valoración imparcial de Aura, sin el sesgo de una mala experiencia.
Opiniones positivas de Aura Seguros
- ✅ Especialistas en seguros de decesos. Si buscas uno, es una de las compañías con más variedad, con más de cinco tipos de póliza.
- ✅ Servicios complementarios legales y de salud muy interesantes.
- ✅ Posibilidad de contratar otros seguros, como los de salud, accidentes o vida.
- ✅ Puedes conocer tu precio online sin necesidad de llamar a la compañía. Para contratar, sí que tienes que ponerte en contacto con un agente.
- ✅ Pese a ser una aseguradora pequeña, ya cuenta con más de medio millón de asegurados (1) .
Opiniones negativas de Aura Seguros
- ❌ Sus servicios digitales dejan mucho que desear. Aura ocupa la posición 50 de 72 en Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras realizado por Innovación Aseguradora (2) .
- ❌ Pocos canales de contratación que no sean la propia aseguradora. Según el último informe de ADECOSE, Aura no está entre las aseguradoras con las que mayoritariamente trabajan las corredurías (3) .
- ❌ Pocas oficinas, fundamentalmente al sur de España. Esto dificulta mucho la atención presencial, aún muy demandada por un sector de la población.
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Opiniones de los seguros de decesos de Aura
Mis opiniones sobre el seguro de decesos de Aura son mayoritariamente positivas, encabezadas por la existencia de diversas modalidades específicas para diferentes perfiles de asegurados: desde seniors hasta familias, pasando por extranjeros residentes en España.
Uno de los puntos fuertes de estos planes es que todos (excepto el destinado a extranjeros) te permiten elegir el cementerio nacional que prefieras. Es muy habitual querer ser enterrado en algún cementerio concreto, o al menos en tu ciudad, por lo que tener esta libre elección es un gran plus.
Aura incluye coberturas opcionales que pueden marcar la diferencia. Te hablo de indemnizaciones diarias en caso de hospitalización, de un capital por fallecimiento tanto por accidente como por cualquier causa (como un seguro de vida).
Entre las cosas negativas, me centraría principalmente en las carencias, ya que las coberturas básicas tienen un periodo de carencia de 20 días. Si falleces y aún no han pasado 20 días desde que contrataste, no te cubren.
Sus seguros no pueden contratarse online, lo cual también me parece un claro punto de mejora.
Opiniones de los seguros de salud de Aura
Aquí claramente tengo que recomendarte otra opción que no sea Aura. Aunque tiene tres seguros distintos, son de cobertura ambulatoria. Esto significa básicamente que no te cubren las hospitalizaciones ni las intervenciones quirúrgicas (solo las ambulatorias).
Para todas las especialidades que no sean medicina general, pediatría o enfermería, tienes un uso limitado (eliges entre 300€, 450€ o 600€). Teniendo en cuenta que las pruebas diagnósticas y los tratamientos también salen de ese bono, no vas a poder utilizar tu seguro con demasiada frecuencia.
Para que te hagas una idea, un TAC de Torax tiene un coste de en torno a 105€, a los que tienes que sumar los 25€ que suele costar una consulta con especialistas en Aura. Esto suma un total de 130€. Si hubieras cogido el bono de 300€, en esta situación y con una sola visita ya te quedarían 170€ para el resto de la anualidad.
Otro detalle que hace que te recomiende otra compañía es el cuadro médico de Aura porque solo cuenta con centros propios en cuatro provincias: Valencia, Sevilla, Cádiz y Málaga. Si no vives en una de estas zonas, te va a tocarte moverte o renunciar a los especialistas de tu seguro.
Viendo esta situación, lo mejor que puedes hacer es buscar una alternativa a través de nuestro formulario de seguros. Nuestros agentes tomarán nota de tus preferencias y buscarán la póliza que te ofrezca mejores condiciones y precios acorde a tus necesidades.
¿Cómo fue tu experiencia con Aura Seguros? - Grupo Aseguranza. Aura Seguros supera el medio millón de asegurados. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/aura-seguros-supera-medio-millon-asegurados
- Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf
- ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf
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