Teléfono de AIG Seguros: atención al cliente, siniestros y contacto
El teléfono de AIG Seguros para particulares es el 91 492 59 00, disponible de lunes a viernes de 9h a 21h. Si llamas por un siniestro o una urgencia fuera de ese horario, el número de asistencia 24 horas es el 91 275 46 83. Para empresas, el teléfono de AIG es el 91 567 74 00.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de AIG Seguros?
El teléfono de AIG Seguros para particulares es el 91 492 59 00. También puedes usar la línea gratuita 900 102 607. Ambos números atienden de lunes a viernes, de 9h a 21h, y son válidos tanto para consultas sobre tu póliza como para iniciar la gestión de un siniestro.
| Servicio | Número de teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente (particulares) | 91 492 59 00 / 900 102 607 | L–V, 9h a 21h |
| Atención al cliente (empresas) | 91 567 74 00 | L–V, 9h a 20h |
| Asistencia y urgencias 24h | 91 275 46 83 | 24 horas, todos los días |
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¿Cuál es el email de contacto de AIG Seguros?
El email general de AIG Seguros para particulares es consumerdirecto@aig.com. Para empresas y mediadores, la dirección es ask.aig.spain@aig.com. Son los canales principales para consultas generales sobre pólizas, coberturas o cualquier gestión que no sea urgente.
Si eres una empresa y necesitas declarar un siniestro, AIG tiene habilitadas direcciones específicas para cada ramo. Aquí tienes todas:
- Líneas financieras: declaracion.siniestrosllff@aig.com
- Responsabilidad civil: declaracion.siniestrosRC@aig.com
- RC automóvil: declaracion.siniestrosAU@aig.com
- Propiedades / daños materiales: declaracion.siniestrosdm@aig.com
- Marina y transportes: declaracion.siniestrosttes@aig.com
- Accidentes individuales y pólizas de grupo: declaracion.siniestrosAH@aig.com
- Expatriados: aig.es@henner.com
- Legal: declaracion.siniestrosLY@aig.com
- DTC: declaracion.siniestrosDTC@aig.com
- Asistencia sanitaria: medicalba@aig.com
- Reembolso de gastos médicos: siniestrosespana@aig.com
- Reembolso del resto de coberturas: declaracion.siniestrosAH@aig.com
- Servicio mediador: serviciomediador.es@aig.com
- AIG para pymes: pymes@aig.com
¿Dónde están las oficinas de AIG en España?
AIG tiene cinco delegaciones en España: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao. Si prefieres gestionar cualquier trámite de forma presencial, aquí tienes las direcciones y teléfonos de cada oficina, verificados en la página oficial de la compañía.
| Ciudad | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Madrid | Paseo de la Castellana 216, planta 4, 28046 Madrid | 915 677 400 |
| Barcelona | Carrer d'Entença 332-334, 4ª planta, 08029 Barcelona | 933 620 330 |
| Valencia | Calle Barcas, 2, planta 2, 46002 Valencia | 963 114 254 |
| Sevilla | Plaza Ruiz de Alda 11, 41004 Sevilla | 954 369 307 |
| Bilbao | Gran Vía 19-21, 2ª planta, 48001 Bilbao | 944 359 699 |
Si no vives cerca de ninguna de estas ciudades o simplemente prefieres evitar desplazamientos, en Roams te ayudamos a encontrar una compañía con presencia en tu zona. Llámanos al
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Preguntas frecuentes sobre la atención cliente AIG
AIG atiende por teléfono de lunes a viernes en horario laborable. El teléfono para particulares (91 492 59 00) tiene horario de 9h a 21h. El teléfono de empresas (91 567 74 00) atiende de 9h a 20h. Los fines de semana y festivos la atención telefónica general está cerrada. La única excepción es la línea de asistencia y urgencias (91 275 46 83), que está operativa las 24 horas del día, todos los días del año.
AIG no dispone de un área de cliente digital para particulares desde la que gestionar tu póliza. La atención se canaliza principalmente por teléfono (91 492 59 00) o por correo electrónico (consumerdirecto@aig.com). Para empresas y mediadores, existe acceso a algunas herramientas digitales específicas según el tipo de producto contratado.
Sí. Puedes solicitar la baja de tu seguro de AIG llamando al 91 492 59 00 en horario laborable. Eso sí, es imprescindible comunicarlo con al menos 30 días de antelación a la fecha de vencimiento de tu póliza. Si no lo haces a tiempo, AIG puede renovar el seguro un año más. Si quieres más información, consulta nuestra guía sobre la baja en AIG.
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