Atención al cliente Banco Santander: todos los teléfonos, horarios y otras vías
El teléfono de atención al cliente del Banco Santander es el 915 123 123. Para una emergencia por robo o pérdida de tarjeta, el número gratuito al que tienes que llamar es el 900 811 381, que está disponible las 24 horas. Sigue leyendo para conocer la guía completa con todos los contactos.
¿Cuáles son los teléfonos del Banco Santander?
El Banco Santander ofrece varios teléfonos para dar un servicio especializado a cada tipo de cliente y gestión. Para que encuentres siempre el contacto correcto, he organizado todos los números oficiales del Santander en esta tabla con sus respectivos horarios.
| Servicio | Contacto | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente particulares | 915 123 123 | L-S de 08:00 a 21:00 horas |
| Ayuda urgente | 900 811 381 | 24 horas/365 días |
| Incidencias | 900 811 088 | L-S de 08:00 a 21:00 horas |
| Atención al cliente empresas | 912 737 176 | L-V de 08:00 a 20:00 horas |
| Siniestros del seguro del hogar Santander | 91 177 35 46 | 24 horas |
Y si quieres un asesoramiento personalizado, puedes llamar gratis al
Otras formas de contactar con atención al cliente del Santander
Si prefieres no utilizar el teléfono, el banco pone a tu disposición varios canales digitales y presenciales para que puedas realizar tus gestiones:
Banca Online Santander : desde la app Santander o la web, puedes realizar la mayoría de operaciones, como consultar tu saldo, hacer transferencias, anular tarjetas o contactar con tu gestor personal.- WhatsApp: puedes chatear con su asistente virtual guardando el número 615 123 123 en tu móvil. Es ideal para resolver dudas frecuentes o encontrar el cajero más cercano.
- Correo electrónico: si se trata de una reclamación formal, el email es
santander_reclamaciones@gruposantander.es . Y si te piden algún documento relacionado con tu consulta, tienes que enviarlo arecepciondocfraudes@gruposantander.es - Fax: el número es el 91 759 48 36.
- Redes sociales: puedes contactar para dudas generales a través de sus perfiles en Facebook, X, Instagram, YouTube o TikTok.
- Oficinas físicas: para una atención presencial, puedes localizar tu sucursal más cercana utilizando el
buscador de oficinas y cajeros del Santander .
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Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente del Banco Santander
Si eres cliente, puedes pedir cita a través de la Banca Online o en la app del Santander. En caso de que no seas cliente, pincha aquí para solicitar cita previa y sigue los pasos para seleccionar la fecha, hora y oficina que más te convenga.
Si todavía no tienes ninguna cuenta en la entidad pero quieres informarte sobre las condiciones de una hipoteca, un préstamo o sus nuevas cuentas, puedes utilizar el teléfono gratuito de información general: 915 123 123.
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