Opiniones de Samara: reseñas de clientes sobre sus placas solares
¿Qué opinan los usuarios de Samara?
Opiniones generales de Samara
Las opiniones hacia Samara son buenas, y es que considero que tiene un notable bastante alto. El área que mayor valoración tiene es la de las tramitaciones. Esto se debe a que ellos se encargan de informarte y solicitar todas las ayudas y permisos necesarios para que tu instalación esté en regla y pudiendo aprovechar las subvenciones disponibles.
En cuanto a la atención al cliente y el precio, su nota también es de notable. En primer lugar porque disponen de varias vías de contacto, pero sus horarios no son todo lo amplios que el usuario puede necesitar. En el segundo caso, el precio de la instalación no lo conoces hasta que se pongan en contacto contigo, cuando podían darte un importe aproximado una vez te piden tus datos.
En cuanto a la disponibilidad, Samara no instala en toda España, sino que solo realizan trabajos en Madrid, Castilla-La mancha, Castilla y León, Cataluña, Valencia y Andalucía, limitando así sus servicios.
Ofertas de Samara
La empresa especialista en instalaciones de placas solares Samara no cuenta con ofertas directas en su precio, pero sí que puedes solicitar un estudio personalizado y un asesor energético te acompaña durante todo el proceso para que la instalación se ajuste a tus necesidades. Este experto te aconseja sobre todo en lo referido a tu autoconsumo, como la cantidad de paneles, la potencia y las baterías, si quisieras contar con ellas.
Asimismo, desde Samara te ayudan a tramitar los permisos para la legalización de tu instalación, además de que solicitan las subvenciones para placas solares y bonificaciones del IBI para que puedas amortizar tu instalación en menor tiempo.
Teléfono de Samara
El teléfono de Samara con el que te puedes poner en contacto es el 621 085 320. Por otro lado, Samara cuenta con un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp en el 644 112 402.
El horario de los teléfonos de Samara es de lunes a viernes, de 9:00h a 18:00h.
Instalación de Samara
Si buscas avanzar en tu independencia energética gracias al autoconsumo, esto son los pasos que tienes que dar antes de contar con tu instalación de placas solares gracias a Samara:
- Solicitar el estudio personalizado Dentro de la web de Samara puedes pedir tu estudio solar personalizado. Para ello, tienes que informar de tu tipo de vivienda y de tejado, del gasto mensual en electricidad y, por último, dejar tus datos de contacto para recibir una llamada casi instantánea.
- Envío de proyecto Cuando te llame Samara, te explica qué pasos tienes que dar para seguir con tu instalación fotovoltaica. Se encargan de presentarte un estudio totalmente personalizado para que puedas ver los detalles de la propuesta y valorarla con todos los datos en la mano.
- Visita técnica Una vez aceptes las condiciones que te propone Samara, puedes agendar una cita para recibir una visita técnica. Se encargan de revisar y analizar tu tejado y comprueban todas las condiciones para elegir los mejores materiales de cara al día que comience la instalación.
- Legalización de la instalación Una vez llegues a este punto, el asesor energético de Samara se encarga de informarte de todos los permisos necesarios y ayudas disponibles para reducir el coste de la instalación.
- Instalación de placas solares Cuando finalice la visita técnica y todo esté en orden, puedes fijar una fecha para el comienzo de la instalación de placas solares en tu vivienda por parte del equipo de Samara.
Por el momento, Samara cuenta con la instalación de placas solares enfocada exclusivamente a hogares, es decir, casas, pisos y comunidades de vecinos. Su instalación se compone de materiales de primera calidad y su asesoramiento durante todo el proceso es total. Además, te dan la opción de instalar sistemas de almacenamiento, inversores y cargadores para coches eléctricos.
Recuerda escoger una tarifa de autoconsumo adecuada a tu instalación de Samara, estas son las mejores:
Precio de la instalación Samara
El precio de la instalación solar de Samara no lo conoces hasta que no se ponen en contacto contigo una vez estudiado tu caso de manera individual. Este precio va a depender de tus necesidades y del tamaño de la instalación de placas fotovoltaicas. Según afirman ellos, tienen uno de los precios más competitivos del mercado.
Desde la propia Samara aseguran que el precio de todo el equipo necesario para tu autoconsumo gracias a las placas solares puede variar entre 3.800€ y 12.000€, de lo que va a depender el tipo de materiales utilizados, el número de paneles o la dificultad que conlleve la instalación. (1)
El precio de la instalación se abona mediante un solo pago al contado, o bien mediante la financiación con una entidad especializada.
El precio con Samara incluye una garantía para los paneles solares de 25 años.
Contratar Samara
Para contratar con Samara solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
- Solicitar el estudio con el formulario de su web
- Esperar a que te contacten
- Recibir la oferta
- Firmar el contrato
- Abonar el precio de la instalación
Averías en Samara
El teléfono para averías de Samara es el 621 085 320. Este es el mismo que el de atención al cliente, pero no te preocupes porque al monitorizar tus placas en el momento en que se detecte una anomalía se ponen en contacto contigo.
Factura de Samara
Con Samara solo puedes recibir un tipo de factura y es el recibí del pago de la instalación. Cuando la abras encuentras tres apartados muy diferenciados que son:
- Datos del titular: nombre completo, DNI y dirección donde se instalaron las placas solares.
- Datos del pago: número de cuenta, dirección de facturación, precio e impuestos.
- Datos de la empresa: nombre real de la empresa, CIF y dirección fiscal.
Preguntas frecuentes Samara
¿Cuánto tardan en instalar Samara?
Según Samara sus técnicos tardan entre uno y tres días (2) .
¿Puedo acogerme al Bono Social teniendo instalado Samara?
Sí pero para acogerte al Bono Social no debes de superar los 10kW de potencia contratada, además tienes que hacerte con la tarifa PVPC y cumplir una serie de requisitos a mayores.
- Paneles solares: la energía renovable del futuro | Samara. Consultado en https://www.samara.energy/post/titulo-paneles-solares-la-energia-renovable-del-futuro
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