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Opiniones de Samara Energy 2026: ¿vale la pena instalar con ellos?

Última actualización: 9 de junio de 2026
81 veces leído

Las opiniones de Samara Energy destacan positivamente la rapidez en los trámites, la atención cercana y el cumplimiento de los plazos de instalación. No obstante, sus principales limitaciones son la disponibilidad geográfica y que el precio no se conoce hasta el estudio personalizado.

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¿Qué opinan los usuarios de Samara?

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Iria Pereiro Souto17 Dic 2025
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Con Samara me vendieron un ahorro del 60% y la realidad es que apenas llego al 30%. No estudiaron bien las sombras de una chimenea y el string de la tarde rinde fatal. Luego me sumaron costes por "extras" de estructuras que no estaban claros en la oferta inicial. Atención al cliente educada pero muy LENTA y con respuestas tipo: “es lo normal”. Comparando con otra compañía, sus simulaciones eran más prudentes; aquí me pintaron todo DEMASIADO bonito. No repetiría, y si pudiera, cambiaría el mantenimiento a otra más seria.
Álvaro Navarro Iglesias17 Dic 2025
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¡Fatal! Samara me programó la instalación y la cancelaron la misma mañana, dejaron material en la azotea 5 días y luego me cobraron un “gasto de tramitación” que NO estaba en el contrato. Me dejaron sin producción el fin de semana por un fusible del cuadro y NADIE vino a solucionarlo, tuve que tirar de la red y pagar más. La atnción al cliente fue un ping-pong de excusas, cero soluciones. Pedí reembolso parcial por el sobrecoste y nada. Me voy a cambiar a otra que cuide mejor el postventa, esto no compensa.
Noa León Vázquez4 Dic 2025
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contraté a Samara para una instalción de 4,5 kW con microinversores. La obra quedó bien y los técnicos fueron majos, pero el permiso municipal tardó dos semanas más de lo que dijeron y el presuupuesto cambió por un cableado extra. Hubo un lío con la batería: me explicaron mal la capacidad útil y al final tuvieron que venir 2 veces a recalibrar el inversor. Ahora funciona y produce bien, eso sí. Atención al cliente correcta aunque un pelín LENTA. Precio algo por encima del mercado, pero no es un desastre. En general, bien, aunque esperaría más agilidad.
Adrián Rubio Cortés4 Dic 2025
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La atencíon de Samara es amable, sí, pero los tiempos matan. Me quedaron el sistema parado por una actuallización remota del inversor y estuve dos días sin generación en plena ola de calor; tuve que tirar de la red y la factura subió. Llamé tres veces, me pasaron de un departamento a otro, y al final lo arreglaron por videollamada (que se podía haber hecho el primer día!). ¡No puede ser! Para la próxima miraré otra empresa que responda en el momento, porque así no.
Sergio Marín Gil4 Dic 2025
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la instalación fotovoltaica con Samara quedó decente y no hubo goteras ni cortes. Peeero la app de monitorización se cae cada dos por tres y los tickets tardan días en responder. Prometieron gestionar la subvención y una semana antes del plazo me pidieron más documentácion, casi se me pasa el límite. El inversor hace un zumbido raro por las noches; vinieron, ajustaron parámetros, pero tardaron 3 semanas en encontrar un hueco. Por lo que pagas, el soporte debería ser más RÁPIDO. Un vecino con otra empresa dice que su postventa responde en horas... aquí no.
Raúl Gómez Navarro24 Oct 2025
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la verdad, la instalación con Samara quedó bien y el sistema produce cercano a lo que prometieron. Pero el seguimiento fue irregular: me cambiaron la fecha dos veces y el portal de datos se quedó colgado un par de días. Soporte me contestó, aunque tardaron 48h. No es un desastre, pero les falta coordinación y transparencia en los plazos. Si mejoran la comunicación, sería un 4.

¿Son buenas las opiniones de Samara Energy?

Las opiniones de Samara Energy son mayoritariamente positivas. Sus clientes destacan la profesionalidad del equipo técnico, la rapidez en los trámites y la gestión integral de todo el proceso.

Eso sí, las críticas más habituales señalan dificultades para contactar con la empresa tras la instalación o retrasos puntuales en la legalización ante el Ministerio de Industria, que según la propia Samara puede durar hasta 90 días.

✅ Lo mejor de Samara Energía

  • Gestión integral del proceso: estudio, instalación, permisos y subvenciones.
  • Instalación completada en 2-3 días una vez iniciada.
  • Tramitaciones sobresalientes.
  • Precio competitivo: entre 3.800€ y 12.000€ según el proyecto.
  • Opción de financiación con entidades especializadas.
  • Monitorización de la instalación incluida.
  • Compatible con baterías y cargadores para vehículos eléctricos.

❌ Lo peor de Samara Energía

  • Disponibilidad limitada: solo opera en 6 comunidades autónomas.
  • El precio no se conoce hasta el estudio personalizado.
  • Horario de atención al cliente no especialmente amplio (L-V de 9-18h).
  • La legalización ante el Ministerio puede tardar hasta 90 días.
  • Algunas quejas en la OCU por dificultades de contacto postventa.

Valoración de Samara por Roams:

8.3 Puntuación media
8 Precio de la instalación
7 Disponibilidad geográfica
8 Atención al cliente
10 Tramitaciones

¿Qué ofertas tiene Samara Energy?

Samara no cuenta con ofertas directas en su precio, pero sí que puedes solicitar un estudio personalizado. Además, tienes un asesor energético que te acompaña durante todo el proceso para que la instalación se ajuste a tus necesidades. Este experto te aconseja sobre todo lo relacionado con autoconsumo, como la cantidad de paneles, la potencia o las baterías.

Asimismo, desde Samara te ayudan a tramitar los permisos para la legalización de tu instalación, además de que solicitan las subvenciones para placas solares y bonificaciones del IBI para que puedas amortizar tu instalación en menor tiempo.

¿Quieres contratar una tarifa con oferta en su precio? Entonces, busca entre las compañías más baratas de luz para que así pagues lo justo.

¿Cómo contactar con Samara Energy?

Puedes contactar con Samara por teléfono o correo electrónico de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Si ya eres cliente y tienes una incidencia con tu instalación, el mismo número de atención al cliente gestiona también las averías.

Canales de contacto de Samara
Canal Contacto
Teléfono atención al cliente 621 085 320
Email hola@samara.energy
Nuestra opinión experta

Si quieres saber cuánto puedes ahorrar con placas solares en tu hogar, en Roams te ayudamos a comparar instaladoras y tarifas de autoconsumo. Llámanos y uno de nuestros asesores energéticos te orienta, sin coste y sin compromiso.

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Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

¿Qué pasos seguir para tener la instalación de Samara Energy?

Si buscas avanzar en tu independencia energética gracias al autoconsumo, esto son los pasos que tienes que dar antes de contar con tu instalación de placas solares gracias a Samara:

  1. Solicitar el estudio personalizado Dentro de la web de Samara puedes pedir tu estudio solar personalizado. Para ello, tienes que informar de tu tipo de vivienda y de tejado, del gasto mensual en electricidad y, por último, dejar tus datos de contacto para recibir una llamada casi instantánea.
  2. Envío de proyecto Cuando te llame Samara, te explica qué pasos tienes que dar para seguir con tu instalación fotovoltaica. Se encargan de presentarte un estudio totalmente personalizado para que puedas ver los detalles de la propuesta y valorarla con todos los datos en la mano.
  3. Visita técnica Una vez aceptes las condiciones que te propone Samara, puedes agendar una cita para recibir una visita técnica. Se encargan de revisar y analizar tu tejado y comprueban todas las condiciones para elegir los mejores materiales de cara al día que comience la instalación.
  4. Legalización de la instalación Una vez llegues a este punto, el asesor energético de Samara se encarga de informarte de todos los permisos necesarios y ayudas disponibles para reducir el coste de la instalación.
  5. Instalación de placas solares Cuando finalice la visita técnica y todo esté en orden, puedes fijar una fecha para el comienzo de la instalación de placas solares en tu vivienda por parte del equipo de Samara.

Por el momento, Samara cuenta con la instalación de placas solares enfocada exclusivamente a hogares, es decir, casas, pisos y comunidades de vecinos. Su instalación se compone de materiales de primera calidad y su asesoramiento durante todo el proceso es total. Además, te dan la opción de instalar sistemas de almacenamiento, inversores y cargadores para coches eléctricos.

Recuerda escoger una tarifa de autoconsumo adecuada a tu instalación de Samara, estas son las mejores:

Si no te convencen, puedes ver más planes en nuestro post de tarifas de luz.

¿Cuál es el precio de la instalación de Samara Energy?

El precio de la instalación solar de Samara no lo conoces hasta que no se ponen en contacto contigo una vez estudiado tu caso de manera individual. Este precio va a depender de tus necesidades y del tamaño de la instalación de placas fotovoltaicas. Según afirman ellos, tienen uno de los precios más competitivos del mercado.

Desde la propia Samara aseguran que el precio de todo el equipo necesario para tu autoconsumo gracias a las placas solares puede variar entre 3.800€ y 12.000€, de lo que va a depender el tipo de materiales utilizados, el número de paneles o la dificultad que conlleve la instalación. (1)

El precio de la instalación se abona mediante un solo pago o financiación con una entidad especializada. Además, el precio con Samara incluye una garantía para los paneles solares de 25 años.

¿Cómo avisar de una avería a Samara Energy?

El teléfono para averías de Samara es el 621 085 320. Este es el mismo que el de atención al cliente, pero no te preocupes porque al monitorizar tus placas en el momento en que se detecte una anomalía se ponen en contacto contigo.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Samara?

Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Samara

La instalación física de las placas solares por parte de Samara se completa de 2 a 3 días, dependiendo de la complejidad del proyecto. Sin embargo, el proceso completo es más largo. Tras la instalación, es necesaria la legalización ante el Ministerio de Industria, que puede tardar hasta 90 días adicionales. Durante ese tiempo Samara gestiona todos los trámites y permisos.

Samara Energy no opera en toda España. Actualmente realiza instalaciones en Madrid, Cataluña, Andalucía, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Castilla y León. Si tu vivienda está fuera de estas comunidades, tienes que buscarte otra instaladora solar.

Sí, puedes acogerte al Bono Social con una instalación de Samara, siempre que no superes los 10 kW de potencia contratada, tengas contratada la tarifa PVPC y cumplas los requisitos de vulnerabilidad económica que exige la normativa.

Fuentes del artículo
  1. Paneles solares: la energía renovable del futuro | Samara. Consultado en https://www.samara.energy/post/titulo-paneles-solares-la-energia-renovable-del-futuro

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Personas que han participado en este post:
Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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