Opiniones sobre Naturgy y valoraciones de clientes
¿Qué opinan los usuarios de Naturgy?
Opiniones sobre Naturgy
Lo más destacado de las opiniones sobre Naturgy es su tarifa de discriminación horaria, que siempre está entre las mejores. Además, el resto de sus tarifas están por debajo del precio medio del mercado, ya sea en luz o gas.
| Tarifa | Naturgy | Media |
|---|---|---|
| Un periodo | 61,64€/mes | 69,66 €/mes |
| Tres periodos | 56,85€/mes | 65,61 €/mes |
| Gas | 73,05€/mes | 56,78 €/mes |
| Excedente solar | 0,070 €/kWh | 0,063 €/kWh |
Según la encuesta de satisfacción que OCU realizó entre sus socios en 2022, la valoración de Naturgy es media.
Como ves, todas las tarifas de Naturgy tienen un precio menor a la media del mercado. Lo consigue gracias a, sobre todo, buenos precios para el consumo, a pesar de que la potencia sea ligeramente más alta.
Ventajas de Naturgy
Los puntos fuertes son como las opiniones positivas sobre Naturgy, ya que te dan argumentos para contratar sus tarifas de luz o gas. Para mi, estas son sus fortalezas:
- ✅ Ninguna de sus tarifas tiene permanencia: puedes irte cuando quieras, con la libertad de saber que no vas a pagar una penalización
- ✅ Entre los mejores precios: las tarifas de luz de Naturgy suelen estar entre las 10 mejores del mercado libre
- ✅ Atención al cliente personalizada: tiene numerosos canales de atención al cliente, además de un servicio de videointerpretación en lenguaje de signos
- ✅ Servicio solar completo: su tarifa con excedentes es una de las mejores del mercado y, además, cuentan con un buen servicio de instalación de placas
- ✅ Amplio catálogo de mantenimiento: con diferentes opciones para mantenimiento y reparación, calderas y climatización y movilidad sostenible, todas ellas con descuentos
Desventajas de Naturgy
Los puntos débiles de Naturgy que tienes que tener en cuenta antes de tomar una decisión son estos:
- ❌ Gas mejorable: tiene poca oferta de tarifas de gas y sus precios no destacan por ser baratos
- ❌ Catálogo escaso: es la que menor catálogo de tarifas tiene de entre las grandes comercializadoras en España
- ❌ Sin oferta en consumo: ninguna de sus tarifas tiene descuentos en los precios del kWh o de la potencia para animar a su contratación
- ❌ No toda su electricidad es renovable: aunque está cerca de ello, todavía tiene un pequeño porcentaje de generación con gas o nuclear
- ❌ Tarifa plana: aunque no recomiendo ninguna tarifa plana si quieres ahorrar, la de Naturgy ahonda en esta opinión negativa por la regularización que pagas a final de contrato y por los escasos servicios extra que incluye
Como te he contado, su catálogo de gas no es el más amplio. Por ello, si quieres ver más planes, te recomiendo revisar el
Opiniones sobre las tarifas de Naturgy
Naturgy sabe que es una de las compañías energéticas que casi todos los españoles conocen y tiene una oferta de tarifas de luz y gas muy concreta. Centra sus esfuerzos, sobre todo, en dar precios competitivos para tarifas especiales: su Tarifa Noche y su Tarifa Solar.
Mis opiniones sobre la luz de Naturgy es que sus tarifas conforman un catálogo algo exiguo pero muy directo, ya que cubre los dos grandes grupos de consumidores. Así, tiene una tarifa para aquellos que viven sin horarios y consumen electricidad sin estar pendientes del reloj, y otra para clientes a los que su ritmo de vida les lleva a estar fuera de casa hasta por la noche.
Una de las mejores características de las
Pero si quieres comparar con otras opciones combinadas del mercado, puedes entrar en nuestro post sobre las
¿Merece la pena la tranquilidad que ofrece la tarifa plana de Naturgy?
Aunque es una pregunta cuya respuesta tiene varias aristas, en general, mi opinión es que la Tarifa Zen de Naturgy no merece la pena si quieres obtener un ahorro en tu factura. Sí, con ella te despreocupas de prestar atención al importe final de tu factura, ya que siempre será el mismo, pero pierdes todo el control.
Como consumidor, es importante que puedas controlar tu consumo para rebajar el importe de tu recibo. Esto es algo que no te permiten las tarifas planas, pues se te establece una cuota mensual fija en función de tu consumo durante el año anterior a la formalización de contrato.
Asimismo, el factor determinante que te pueden llevar a elegir una tarifa plana son los servicios añadidos. En el caso de la Tarifa Zen, no tiene ningún servicio extra, por lo que no tiene componentes que la hagan más atractiva.
Puedes decidirte por ella si tienes un consumo muy lineal. En el caso de no estar acostumbrado a unos hábitos muy marcados, esta tarifa no es para ti. Esto es así porque Naturgy te cambiará directamente a la Por Uso si excedes el consumo anual marcado en un 30% para la luz y un 50% para el gas.
¿Es recomendable contratar Naturgy?
Lo tengo claro, Naturgy es muy recomendable si tienes claro que tu tipo de tarifa es una discriminación horaria con tres periodos. Con su Tarifa Noche, si consigues llevar la mitad de tu consumo mensual al precio valle, el ahorro está asegurado porque es de las tarifas más baratas del mercado.
Lo mismo te recomiendo si estás en busca de un plan para tu instalación de placas solares. Su Tarifa Solar te da un gran precio del kWh de excedentes y un coste muy barato para consumir por la noche, que será cuando no puedas hacer uso de tus placas -sobre todo si no tienes baterías físicas-.
El extra de Naturgy también te lo da si quieres un servicio de mantenimiento unido a tus tarifas de luz o gas. Estos tienen un descuento del 15%, por lo que lograrás estar asegurado a menor precio.
En caso de que no te decantes por Naturgy, en esta guía puedes ver cuáles son las
Comparativas de Naturgy con otras compañías
Si quieres saber qué tal es Naturgy en comparación con otras compañías del sector energético, te recomiendo que eches un vistazo a las siguientes guías.
¿Cómo fue tu experiencia con Naturgy? 
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