Tarifas de Naturgy para empresas: precios de luz y gas
Naturgy Empresas tiene una oferta de tarifas de luz y gas muy completa que va desde precios cerrados durante todo el contrato hasta otros planes de costes variables según el mercado. Cuenta con una buena selección de planes que se adaptan bien a las necesidades específicas de cada negocio. Descubre sus condiciones, además del teléfono de Naturgy para empresas.
Tarifas de Naturgy Empresas
El catálogo de tarifas de Naturgy Empresas es muy amplio. Ofrece un buen número de tarifas de luz para los peajes de acceso generales 2.0TD, 3.0TD y 6.1TD.
En concreto, son tres los planes de negocio de Naturgy para empresas. (1)
| Plan | Potencia | Características |
|---|---|---|
| Plan Fijo Luz | Solo para menores a 15 kW | Tienes el mismo precio del kWh durante todo el día y los 12 meses de contrato |
| Plan Fijo Luz Franjas Horarias | Para todas las potencias | Varios periodos durante todo el día y mismos precios durante todo el contrato |
| Plan Variable Luz | Apta para todas las potencias eléctricas | Varios periodos durante todo el día y precios se actualizan cada mes en función del mercado |
Además, puedes optar por las tarifas de Naturgy domésticas, las cuales son diferentes. Pero, eso sí, ten en cuenta que el titular solo puede ser una persona física. Estas son las que te recomiendo:
Tarifas de gas de Naturgy Empresas
En cuanto al suministro de gas, las tarifas de Naturgy para empresas son dos, específicas para peajes de acceso de consumos altos, como lo son la RL.4 y la RLTB.5.
| Plan | Características |
|---|---|
| Plan Compromiso Gas | Precios sin cambios durante los 12 meses de contrato |
| Plan Variable Gas | El precio del gas se revisa mensualmente en función del mercado |
Para tu empresa te recomiendo que siempre optes por tarifas de Naturgy que te mantienen el precio durante todo tu contrato. Si no tienes claro con cuál ahorras más, nuestro equipo de asesores te recomienda lo mejor según los hábitos de consumo de tu negocio.
¿Cómo pagar facturas a Naturgy Empresas?
El pago de facturas a Naturgy Empresas se hace, habitualmente, mediante domiciliación bancaria. No obstante, permite abonar recibos por otros métodos. Yo destaco el pago con tarjeta desde su oficina virtual.
Sigue estos pasos para pagar tu factura atrasada:
- Accede a tu área de cliente Desde la web o la app, no importa.
- Ve a 'Facturas' Lo puedes encontrar en el menú principal
- Haz clic en 'Pago con tarjeta' Te salen todos los recibos de Naturgy pendientes de pago.
- Paga la factura Tienes que seleccionar el recibo que quieras y, después, hacer clic en 'Pagar online'
- Rellena todos los datos en la pasarela de pago de CaixaBank Una vez finalices este proceso, la factura queda pagada.
De la misma manera que has accedido para pagar tus facturas de Naturgy Empresas, puedes hacerlo para descargar cada recibo. Te aparecen todos en la sección general de facturas y tan solo tienes que seleccionar el que quieres guardar en tu dispositivo u ordenador.
Date de alta en el servicio de factura electrónica de Naturgy desde la misma oficina virtual. Tan solo ve a 'Facturas', selecciona el contrato en el que quieras activarlas y marca la opción de activar factura online.
Así es la factura de Naturgy.
Teléfono de Naturgy Empresas
Naturgy cuenta con varios teléfonos para dar servicio a las empresas. Es una compañía que trabaja muy bien la atención al cliente y cuenta con canales diferenciados por departamentos en función de las necesidades de tu negocio.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 91 378 64 28 |
| Contratar | 91 378 64 07 |
| Averías | 900 408 080 |
| Pago facturas | 900 850 880 |
Además, puedes contactar con la atención al cliente de Naturgy Empresas por estas otras vías diferentes al teléfono:
- Mail: servicioatencionalcliente@naturgy.com
- Redes sociales: @naturgyclientes
- Web: formulario de consulta
- Presencial: en cualquiera de sus oficinas repartidas por España
Para contratar una de las tarifas de Naturgy para empresas te recomiendo que tengas a mano una de tus últimas facturas para que el estudio que te realicen sea lo más ajustado posible a tus necesidades.
Área clientes de Naturgy para grandes empresas
Como todas las comercializadoras, Naturgy cuenta con una oficina virtual para todos los clientes, también para negocios. Eso sí, diferencia la plataforma entre grandes clientes (que consumen más de 400 MWh/año) y el resto de usuarios, es decir, domésticos y PYMES o negocios más pequeños.
Puedes acceder a las dos áreas de clientes para empresas desde estos enlaces:
- Acceso al área de clientes de Naturgy para Pymes
- Acceso al área de clientes de Naturgy para grandes empresas
Algunas de las gestiones que puedes realizar desde el área de clientes son: revisar tus consumos, descargar tus facturas, pedir cambios en tu contrato y suministro, nuevas contrataciones, pago de facturas o canal de reclamaciones.
Además, Naturgy te da la posibilidad de utilizar la aplicación móvil desde la que tienes acceso a todas los trámites del área de clientes.
¿Cómo fue tu experiencia con Naturgy? 
- Luz y gas natural para negocios y autónomos | Naturgy. (s. f.). Consultado en https://www.naturgy.es/negocios_y_autonomos
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