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Mantenimiento Servielectric de Naturgy: ¿qué modalidad me conviene? | Mayo 2024

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Última actualización: 6 de mayo de 2024
Sofía Villasur
932 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Servielectric de Naturgy es un servicio de mantenimiento extra para la instalación de luz. Sirve para tener un seguro en la instalación eléctrica disponible las 24 horas los 365 días del año. Si te interesa contratar Servielectric puedes hacerlo llamando al 91 183 28 71 y llévate hasta el 25% de descuento en cualquiera de sus paquetes.

¿Qué es Servielectric?

Servielectric es el servicio de mantenimiento de Naturgy para las instalaciones eléctricas del hogar o negocio. Este mantenimiento puede ser contratado por nuevos o ya clientes.

Servielectric está disponible para instalaciones menores a 15kW, lo que significa que los hogares y los pequeños negocios podrá hacer uso de ella.

Este servicio de mantenimiento trae consigo una oferta del 15% de descuento para cualquiera de sus tres versiones durante un año (1) .


Tipos de Servielectric y sus coberturas

Servielectric cuenta con dos modalidades de servicio siendo una más básica y por tanto, más barata que la otra. Dependiendo de lo que estés buscando y lo que necesites para tu hogar, tendrás que elegir entre una u otra.

Los dos tipos son:

  • Servielectric Xpress: pensado para la reparación de electrodomésticos
  • Servielectric Complet: su función es la reparación y mantenimiento de electrodomésticos
Coberturas Servielectric Naturgy
Coberturas Servielectric Xpress Servielectric Complet
Reparación en menos de 3 horas
Garantía 6 meses
Servicio manitas
Revisión anual preventiva No
Permanencia 12 meses 12 meses
Oferta 15% descuento 25% descuento
Nuestra opinión experta

Si no tienes aire acondicionado o bomba de calor, la mejor opción es contratar Servielectric Xpress. La revisión anual solo es para los aparatos de climatización del hogar, así que si no los tienes no pagues por algo que no vas a usar.

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Sofía VillasurAnalista experta y redactora especialista en energía

Precio de Servielectric de Naturgy

Los precios de Servielectric Naturgy varían en función de la modalidad que se desee contratar. No importa cuál escojas ya que ambos traen consigo una oferta. Servielectric Xpress cuenta con un 15% de descuento durante 12 meses y Servielectric pasa a un 25% de descuento durante 12 meses también.

Precio de Servielectric de Naturgy
Nombre de la tarifa Precio primer año Precio resto de años
Servielectric Xpress 4,34 €/mes 5,10 €/mes
Servielectric Complet 6,67 €/mes 8,90 €/mes

Lee muy bien las coberturas de Servielectric Xpress de Naturgy, puede ser que confíes en que te va a entrar una reparación y quizás por un simple detalle te toque pagar a ti toda la avería aún teniendo este servicio contratado. De todas formas el teléfono de Servielectric Naturgy es el 91 183 28 71.


Teléfonos del servicio de mantenimiento de Naturgy

El teléfono gratuito del servicio de mantenimiento de Naturgy es el 91 183 28 71.

Sin embargo, si lo que estás buscando es el teléfono para las averías siendo cliente ya de Servielectric debes de llamar al 900 408 080.


¿Cómo contratar el servicio Servielectric de Naturgy?

Para contratar Servielectric tendremos que tener a mano un teléfono ya que esta vía es la más cómoda de todas, podrás hacerlo desde tu casa cuando quieras y recibiendo un trato personalizado. También se puede hacer por internet o acercándote a una tienda de Naturgy.

Los pasos que hay que seguir son:

  1. Llamar al 91 183 28 71
  2. Decir qué tipo de Servielectric queremos
  3. Dar nuestro DNI, CUPS y nuestro IBAN bancario
  4. Leer y firmar el contrato
  5. Recibir el contrato firmado para empezar a disfrutar de este servicio

Para contratar este producto es necesario tener contratado una tarifa de luz con Naturgy. Dentro de su catálogo puedes escoger entre tres tipos. El plan estable donde el precio del kWh se mantiene las 24 horas del día y pagas por lo que consumes.

Luz Estable
Luz Estable
Precio Fijo
0,143 €/kWh Consumo luz
0,129 €/kW/día Potencia punta
0,042 €/kW/día Potencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia

La tarifa con discriminación horaria donde el precio cambia según un horario predeterminado. Aquí también pagarás por lo que consumes.

Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Fijo
0,212 €/kWh Consumo punta
0,145 €/kWh Consumo llano
0,102 €/kWh Consumo valle
0,129 €/kW/día Potencia punta
0,042 €/kW/día Potencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia

Por último está la tarifa plana, todos los meses pagarás una cuota fija independientemente de lo que consumas.

Luz Plana
Luz Plana
Precio Fijo
Se recalcula tu cuota si excedes del 30% Si se superan los límites
Pagas regularización
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia

Pasos para dar de baja Servielectric

El servicio de mantenimiento Servielectric cuenta con una permanencia de 12 meses. Esto significa que no podrás darte de baja antes de acabar el fin del contrato. Si lo haces antes, tienes que pagar los meses correspondientes que te quedan hasta finalizar la permanencia.

Los pasos a seguir para dar de baja Servielectric son:

  1. Esperar hasta los 15 días antes de finalizar el contrato
  2. Llamar al 900 333 555
  3. Dar nuestro CUPS
  4. Leer y firmar la baja

Si no das de baja el Servielectric en el momento que se haga un año de contrato se reactiva este automáticamente. Por eso, debes marcar en el calendario o ponerte una alarma para desactivarlo al cabo de año si lo deseas.


Opiniones sobre el servicio de mantenimiento de Naturgy

Las opiniones sobre el servicio de mantenimiento de Naturgy indican como muy positiva la gran variedad en el servicio y su carácter tan completo para todos los suministros de energía. No obstante, también hacen alusión al hecho de que disponer de un servicio de mantenimiento completo para luz y agua es un poco caro al mes.

También hay muchas opiniones sobre el servicio de mantenimiento de Naturgy que hacen referencia a los inesperados costes si se rompe la permanencia.

¿Quieres hablar con un experto sobre Servielectric?


Comparativa: Servielectric vs otros servicios de mantenimiento

En el mercado de la energía existe una gran variedad de este tipo de productos pero también una gran competencia.

Hoy compararemos a Servielectric con dos de los mantenimientos eléctricos más contratados: OkLuz de Endesa y Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola.

Comparativa Servielectric vs otros
Coberturas Naturgy Servielectric Complet Endesa OkLuz Iberdrola Protección Eléctrica Hogar
Reparación en menos de 3 horas
Garantía 6 meses No No
Servicio manitas
Revisión anual preventiva No No
Permanencia 12 meses 12 meses 12 meses
Oferta 15% descuento 1 año 20% descuento 1 año Sin oferta
Precio 6,67 €/mes 7,25 €/mes 8,40 €/mes

Preguntas frecuentes de Servielectric

¿Tiene App Servielectric?

No, la app de Servielectric es la de Naturgy. Desde esta podrás gestionar tu contrato sin la necesidad de desplazarte a ningún lado.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

¿Qué es Servielectric Xpress?

Servielectric Xpress es una modalidad de este servicio de mantenimiento. Es la más básica de todas y tiene asociada a su precio un 15% de descuento durante todo un año.

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Fuentes del artículo
  1. Naturgy. (s. f.). Servielectric - Reparación y mantenimiento electrodomésticos. Consultado en https://www.naturgy.es/hogar/servicios/reparacion_electrica
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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