¿Merece la pena contratar Servihogar?
Naturgy Servihogar es un servicio de mantenimiento y asistencia en tu domicilio. Existen tres tipos de packs que cambian de precio según todo lo que cubran todos ellos con un 15% de descuento durante un año.
Para contratar Naturgy Servihogar, llama al teléfono 91 378 64 07. Es gratuito y está disponible de lunes a sábados de 08h a 22h.
¿En qué consiste Servihogar de Naturgy? - Coberturas de Servihogar
- ¿Cuánto cuesta Servihogar de Naturgy?
- Teléfono de Servihogar de Naturgy
- Cómo contratar Servihogar de Naturgy
- Opiniones sobre Servihogar de Naturgy
- Pasos para dar de baja en Servihogar de Naturgy
- Más servicios de Naturgy
- Preguntas frecuentes de Servihogar de Naturgy
¿En qué consiste Servihogar de Naturgy?
Servihogar es el servicio de asistencia para el hogar del Grupo Naturgy. Este tipo de servicios está pensado para hogares que necesitan un servicio manitas y a mayores un mantenimiento de suministros de luz y/o gas. (1)
Dependiendo de lo que necesites podrás disfrutar de un servicio u otro. El más básico es el Servihogar que incluye la reparación urgente en fontanería, cerrajería y cristalería y asistencia general para el hogar.
El segundo pack es el Servihogar + Servielectric Xpress con el que tendremos reparación de electrodomésticos y asistencia para el hogar. Este servicio es el más contratado.
Por último, está el más completo de todos, que es el Servihogar + Servielectric Xpress + Servigas Xpress. Este cuenta con reparación y asistencia de todo el hogar.
Todos los servicios de Servihogar tiene un 15% de descuento durante una año. Esta promoción es equivalente a los meses de permanencia con la que cuentan todos estos packs.
Coberturas de Servihogar
En Servihogar existen tres tipos de packs que varían de precio según en función de las coberturas que integren. Recuerda que cuantos más servicios más elevado será el precio.
| Coberturas | Servihogar | Servihogar + Servielectric Xpress | Servihogar + Servielectric Xpress + Servigas Xpress |
|---|---|---|---|
| Reparación en menos de 3 horas | Sí | Sí | Sí |
| Garantía 6 meses | Sí | Sí | Sí |
| Servicio manitas | Sí | Sí | Sí |
| Asistencia jurídica, gestoría y otras gestiones de hogar | Sí | Sí | Sí |
| Reparación de electrodomésticos | No | Sí | Sí |
| Reparación de caldera y calefacción de gas natural | No | No | Sí |
| Permanencia | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| Oferta | 15% descuento | 15% descuento | 15% descuento |
Si no tienes calefacción de gas o no necesitas un mantenimiento para ese servicio deberás de elegir entre los dos primeros packs. Sin embargo, no hay opción de poder suprimir la parte sola de luz, tendrías contratar sí o sí el más completo si quieres gas o el más básico si no quieres incluir mantenimiento.
¿Cuánto cuesta Servihogar de Naturgy?
Servihogar tiene diferentes precios, que depende si es tu primer año o no. Si es tu primer año, tendrás 15% de descuento al mes.
El pago se realiza de forma mensual. Además, los precios pueden variar ya que, a través de su web, la compañía hace diferentes promociones y ofertas.
| Nombre de la tarifa | Precio primer año | Precio resto de años |
|---|---|---|
| Servihogar | 4,34 €/mes | 5,10 €/mes |
| Servihogar + Servielectric Xpress | 8,68 €/mes | 10,20 €/mes |
| Servihogar + Servielectric Xpress + Servigas Xpress | 15,98 €/mes | 18,89 €/mes |
Contrata Servihogar de Naturgy y obten un 15% de descuento
Teléfono de Servihogar de Naturgy
Ya sea para la contratación o porque necesites contactar con la atención al cliente de Servihogar, Naturgy tiene tres números de teléfono distintos. Todos ellos son gratuitos tanto si llamas desde una línea fija como una móvil.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono atención al cliente Servihogar | 900 100 251 |
| Teléfono contrataciones Servihogar | 91 378 64 07 |
| Teléfono bajas Servihogar | 900 333 555 |
| Teléfono urgencias Servihogar | 900 408 080 |
Cómo contratar Servihogar de Naturgy
Para darte de alta en Servihogar tienes dos opciones: hacerlo a través del teléfono o vía online. Si eliges la segunda opción tendrás, además, dos posibilidades diferentes, una por la web y la otra desde tu cuenta.
Si eres cliente de Naturgy podrás hacer esta contratación desde el Área de Cliente.
Para ello tendrás que dirigirte a la sección “Quiero contratar” y después elegir “Mantenimiento”. Allí encontrarás los servicios disponibles por Naturgy y podrás elegir, entre ellos, el Servihogar.
En el caso de preferir hacerlo por teléfono, que es mucho más cómodo, tendrás que:
- Llamar al número de teléfono 91 378 64 07
- Decir qué pack Servihogar quieres
- Facilitar tus datos personales
- Dar tu IBAN para recibir los adeudos
- Leer y firmar el contrato
Recuerda que para tener Servihogar es necesario ser cliente de Naturgy y eso significa tener una tarifa contratada. Pueden ser de gas, luz o luz + gas.
Opiniones sobre Servihogar de Naturgy
Las opiniones de Naturgy Servihogar son muy positivas en cuanto al servicio y eficacia de los técnicos que acuden al hogar. Las mejores opiniones son, además, de urgencias de cerrajería.
Las opiniones negativas tienen que ver con las exigencias para darse de baja del servicio. Muchos clientes recalcan que no dan opción de darse de baja si se ha utilizado Servihogar y, efectivamente, es una de las condiciones para completar la baja.
Darse de baja en Servihogar Naturgy es un proceso complicado donde sus requisitos son muy duros. Por eso, has de contratar este servicio si de verdad lo vas a sacar provecho, de lo contrario estarás pagando para nada
Pasos para dar de baja en Servihogar de Naturgy
Primero debes asegurarte de que cumples los requisitos para la baja:
- Solicitar la baja antes de que finalice el año de contrato que se renueva de forma anual y automática
- No haber utilizado los servicios de Naturgy Servihogar durante ese año
Cuando te hayas asegurado de que cumples esas condiciones debes llamar a Servihogar con 15 días de antelación a la fecha de fin del contrato. Coge el teléfono y:
- Llama al 900 333 555
- Di que quieres dar de baja el contrato
- Ten a mano tu contrato para dar los datos que te piden
- Firma el fin del contrato
- Fíjate que no te cobren más veces en las próximas facturas Servihogar
Más servicios de Naturgy
Además de Servihogar podemos ver que hay otros servicios de mantenimiento Naturgy disponibles. Estos se pueden contratar por separado o junto con Servihogar y todos los precios son muy similares.
- Servigas de Naturgy: con este podrás tener un mantenimiento y reparación de averías de calderas, calentadores u otras instalaciones de gas. Este servicio se divide en tres packs diferentes con un 15% de descuento en cada uno.
- Servielectric de Naturgy: pensado para las averías de tu instalación eléctrica y reparación de de electrodomésticos. En este caso se divide en dos packs, teniendo el más completo un 25% de descuento y el otro un 15%.
¿Cómo fue tu experiencia con Naturgy? 
Preguntas frecuentes de Servihogar de Naturgy
¿Qué pack de Servihogar es mejor?
Si lo que buscas es asistencia para hogar + suministro de luz, tendrás que escoger Servihogar + Servielectric Xpress. Si lo que quieres es juntar hogar + luz + gas decántate por Servihogar + Servielectric Xpress + Servigas Xpress. Sin embargo, si no necesitas extras escoge Servihogar básico.
¿Servihogar tiene permanencia?
Sí, todos los Servihogar tiene permanencia de 12 meses
- Servihogar - Reparaciones del hogar | Naturgy. (s. f.). Consultado en https://www.naturgy.es/hogar/servicios/mantenimiento_hogar
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