Opiniones de Lucera y su luz y gas | Reseñas de clientes
¿Qué opinan los usuarios de Lucera?
Opiniones sobre Lucera
Las opiniones sobre Lucera son positivas por usar electricidad verde, pero en cuanto a los precios de sus tarifas de luz, no son las que te recomiendo como las mejores para ahorrar.
| Tarifa | Lucera | Media |
|---|---|---|
| Luz a precio fijo | 77,96€/mes | 69,66 €/mes |
| Luz a precio de coste | 54,61€/mes | 56,59 €/mes |
| Luz a precio fijo + Gas | 84,84€/mes | 135,55 €/mes |
| Luz a precio de coste + Gas | 108,20€/mes | 123,48 €/kWh |
Una de las características que incide en las opiniones de Lucera y su energía es que puedes añadir una tarifa de gas a cualquiera de los dos planes de luz. Eso sí, solo puede ser gas a precio de mercado.
Si te interesa tener los dos suministros con la misma comercializadora, unir luz y gas en Lucera es interesante hoy por el precio más bajo en el mercado mayorista del gas. Además, tiene un precio para el término fijo más bajo que la media.
Ventajas de Lucera
A la hora de revisar la opinión sobre Lucera, sus puntos fuertes son importantes tenerlos en cuenta para saber qué te ofrece esta comercializadora. Esto es lo mejor de Lucera:
- ✅ Luz + Gas: puedes tener una sola factura y pago para los dos suministros, además, a precio menor que la media
- ✅ Atención al cliente: es bueno al dar unas respuestas rápidas y diligentes para solucionar dudas. El trato del servicio de atención al cliente es muy cercano, incluso contactando siempre con tu agente personalizado
- ✅ Plan Amigo: cuenta con un programa de fidelización con el que puedes ahorrarte tres cuotas por cada amigo que lleves a la compañía.
- ✅ Electricidad 100% verde: todas sus tarifas eléctricas suministran energía certificada con las Garantías de Origen de la CNMC de que proviene de fuentes renovables
- ✅ Servicio online: tanto la contratación como los trámites a través del área de cliente o app de Lucera se pueden hacer de manera muy sencilla e intuitiva
Las buenas opiniones sobre Lucera energía que tienen sus clientes se reflejan en que es la segunda comercializadora mejor valorada en la encuesta de satisfacción de la OCU. Obtiene un 80 sobre 100 en este estudio que realizó entre sus socios en 2022 (1) , y destaca, sobre todo, por sus servicios online y la claridad de sus facturas.
Desventajas de Lucera
Las opiniones de la compañía Lucera no terminan aquí. También quiero que sepas los puntos negativos de esta comercializadora para que valores si la balanza se inclina más hacia lo positivo o hacia lo negativo. Estas son las reseñas sobre Lucera que inciden en cosas a mejorar:
- ❌ Precio de la electricidad: sus dos tarifas son más caras que la media, por lo que no son una buena opción para contar con la mayor capacidad de ahorro
- ❌ Gas solo unido a electricidad: no puedes contratar su plan de gas de manera individual, ya que te obligan a unirlo a una tarifa de luz
- ❌ Descuentos escasos: aunque sí cuenta con varios descuentos, estos solo te eliminan el pago de la cuota, cuando sería mejor para el usuario que viera rebajado el precio del kWh o de la potencia
- ❌ Pocas opciones: sus tarifas no cubre todos los tipos de consumidores, además de que no tienen servicio de mantenimiento ni de instalación solar para autoconsumo
¿Cómo fue tu experiencia con Lucera? - Compañías de energía: encuesta de satisfacción. (s. f.). www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/vivienda-y-energia/gas-luz/informe/satisfaccion-proveedores-energia
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