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Opiniones sobre Holaluz: reseñas de clientes

Última actualización: 18 de febrero de 2026
72 veces leído
2,5/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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¿Qué opinan los usuarios de Holaluz?

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Manuel30 Nov 2025
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Muy mala experiencia Me montaron la instalación de las placas en Julio, ya empezamos con un problema en la intalacion un tubo que no me permite abrir la puerta de lagares correctamente. Ha día de hoy siguen sin venir a solucionarlo. Y llevo desde agosto con cortes de luz por un mal funcionamiento de las baterías ,... Etc Aún no le han solucionado nada. Me veo en la obligación de interponer una denuncia y hacer público mi mala experiencia.

Valoración de Holaluz por Roams:

6.3 Puntuación media
5 Sencillez en la gestión
4 Atención al cliente
10 Compromiso verde
6 Variedad de servicios

Holaluz opiniones: valoración de sus tarifas

En cuanto a las tarifas, las opiniones sobre Holaluz son variadas, ya que sus dos tarifas con precios fijos son interesantes, pero su Tarifa Justa, la estrella de su catálogo, es muy opaca y no te deja saber exactamente el precio que vas a pagar mensualmente.

Además, actualmente tienen sus tarifas clásicas, ya sea de un precio o de tres. Estas te dan un precio del kWh fijo durante todos los días, por lo que puedes saber lo que vas a pagar si controlas tu consumo.

Datos obtenidos de la base de datos de productos Roams.
Factura mensual de Holaluz vs mercado
Tarifa Holaluz Media
Un periodo 72,12€/mes 69,66 €/mes
Tres periodos 67,40€/mes 65,61 €/mes
Excedente solar personalizado 0,063 €/kWh

Si quieres saber qué tal es Holaluz frente a otras compañías energéticas, puedes consultar nuestra comparativa Holaluz vs Endesa.

Nuestra opinión experta

Mi opinión sobre Holaluz y sus tarifas es que la única que merece la pena es la Tarifa 3, pero solo so te ajustas mucho a su periodo barato, el valle. No te recomiendo su tarifa plana.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas
Detalles de las tarifas y del precio del kWh de Holaluz

Para confirmar si estas cuotas mensuales son realmente las más bajas para tu hogar, te sugerimos realizar una comparativa de luz con las últimas ofertas del mercado libre.


Placas solares de Holaluz: opiniones

Las opiniones sobre las placas solares de Holaluz y su instalación es positiva por el acompañamiento total que te hacen desde el inicio del proyecto hasta la puesta en marcha.

Sin embargo, las placas solares de Holaluz cosechan opiniones negativas porque, con cierta frecuencia, el funcionamiento de las placas no es el esperado. Muchos clientes de quejan de que los equipos no generan tanta energía como deberían.

Holaluz placas solares opiniones
✅ Lo mejor ❌ Lo peor
Se puede financiar la instalación Solo una tarifa solar y, además, es plana y no sabes los precios
Te pagan la compensación de excedentes Los equipos en algunas ocasiones no rinden al 100%
Nuestra opinión experta

Como se puede leer en muchas opiniones de clientes de Holaluz, la experiencia con las placas solares es negativa debido a la falta de servicio posventa para solucionar problemas.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Si además del autoconsumo eléctrico buscas optimizar el rendimiento térmico de tu vivienda, realizar una comparativa de gas te ayudará a equilibrar el ahorro total de energía en casa.

Todo sobre el autoconsumo con Holaluz

Ventajas de Holaluz

Si por algo te recomiendo la contratación de Holaluz es por estos puntos u opiniones positivas sobre sus servicios:

  • Tarifas sin permanencia: ninguno de sus planes conllevan un compromiso de estar con ellos durante un tiempo determinado, por lo que te puedes ir cuando quieras.
  • Electricidad 100% verde: toda la energía que suministra está certificada con un origen totalmente verde, por lo que no generan emisiones que dañen el medioambiente.
  • Variedad eléctrica: cuenta con cuatro tarifas diferentes que cubren la mayor parte de los hábitos de consumo de los españoles.

¿Buscas una compañía con valores similares pero con mayor ahorro garantizado? Revisa nuestro listado de las compañías eléctricas económicas y elige la opción que mejor proteja tu bolsillo.


Desventajas de Holaluz

Los comentarios negativos sobre Holaluz son muy habituales en las últimas fechas. Holaluz está atravesando problemas, en los que inciden las opiniones de los clientes. Estas son las desventajas más destacadas:

  • Sanciones por malas prácticas: a Holaluz se le ha abierto un expediente sancionador por parte de la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC) por impago en las tasas eléctricas. (1) . Además, cuenta con numerosas reclamaciones por parte de sus clientes, que aseguran experimentar problemas en los cobros y facturaciones, así como compensaciones de excedentes no cobradas. (2)
  • Tarifa plana muy opaca: la tarifa que más incentiva su contratación es una de las peores tarifas planas del mercado por lo poco clara que es para el cliente antes de contratarla. Además, sus comerciales tampoco saben responder las dudas habituales que pueden surgir.
  • No tiene gas: ante la imposibilidad de ofrecer buen servicio, Holaluz eliminó su tarifa de gas en 2022.
  • Mala atención al cliente: ante el aluvión de problemas que está sufriendo la compañía, su atención al cliente es casi invisible al no conseguir dar respuesta a todos los usuarios.

Para paliar la ausencia de suministros combinados en Holaluz, te sugerimos realizar una comparativa de luz y gas para encontrar planes unificados más eficientes.

Cómo dar de baja Holaluz
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Holaluz?
Fuentes del artículo
  1. La CNMC abre expediente sancionador contra Holaluz por impago y acerca a la empresa a su inhabilitación. ELMUNDO. https://www.elmundo.es/economia/empresas/2024/05/21/664c5015e9cf4a6d6a8b458e.html
  2. Aluvión de reclamaciones de clientes contra Holaluz: «Durante meses me cobraron de más y cuando me di de baja me metieron en su lista de morosos». ELMUNDO. https://www.elmundo.es/economia/empresas/2024/05/24/664f00d821efa0255d8b4578.html

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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