Teléfono de EDP: atención al cliente, averías y empresas
El teléfono gratuito de EDP para clientes con instalación solar es el 900 922 212, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00h. Para empresas, el número es el 900 907 005. Ambos teléfonos de EDP son gratuitos.
EDP opera hoy exclusivamente para empresas y para particulares que ya tienen una instalación solar activa. Si eres cliente de luz o gas de hogar, tu compañía pasó a ser TotalEnergies en 2020.
¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de EDP?
El teléfono gratuito de EDP para hogares (ayuda con instalaciones solares) es el 900 922 212. Para empresas (a las cuales sí ofrecen aún tarifas), el número es el 900 907 005. Ambos están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
| ¿Quién llama? | Teléfono EDP gratuito | Horario |
|---|---|---|
| Particular con instalación solar activa | 900 922 212 | L-V de 9:00 a 21:00h |
| Empresa (contratación, suministro, solar, movilidad) | 900 907 005 | L-V de 9:00 a 21:00h |
Si tu contrato con EDP ya no está activo o simplemente necesitas una nueva tarifa de luz o gas, en Roams te buscamos la opción más barata del mercado sin ningún coste. Llámanos al
Si prefieres no llamar, EDP tiene una app gratuita para gestionar tu instalación solar: consulta tu producción, revisa el estado del contrato y comunica incidencias desde el móvil.
¿A quién llamo si tengo una avería con EDP?
Si necesitas comunicar una
Ojo: si el corte de luz no tiene que ver con tu instalación sino con la red en general, el problema no es de EDP como comercializadora sino de tu distribuidora de zona. En ese caso, consulta el número que corresponde en la web de la
¿Cómo poner una reclamación a EDP?
Si eres cliente de EDP Solar y necesitas elevar una reclamación, puedes hacerlo de tres formas. EDP está adherida al Sistema Arbitral de Consumo, lo que garantiza un canal de resolución de conflictos gratuito para sus clientes.
- Por teléfono, llamando al 900 922 212 (particulares con instalación solar) o al 900 907 005 (empresas).
- Por escrito, dirigiéndote a la Oficina del Consumidor de EDP, en Plaza del Fresno 2, 33007 Oviedo.
- A través de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios Online, de forma gratuita y sin acudir a los tribunales.
Si te estás planteando un cambio de compañía porque quieres pagar menos en tu factura de la luz o gas, en Roams te ayudamos a comparar las mejores tarifas del momento. Sin permanencias, sin letra pequeña.
¿Cómo fue tu experiencia con EDP? 
Preguntas frecuentes de los teléfonos de EDP
El teléfono de EDP en Oviedo es el 902 830 100. Se trata de su sede central, situada en la Plaza del Fresno,2.
Si eras cliente de EDP de luz o gas como particular, tu contrato fue traspasado a TotalEnergies. Desde 2025, EDP ya no comercializa esos servicios para hogares. TotalEnergies asumió tus condiciones contractuales, así que deberías haber recibido comunicación al respecto. Si no la has recibido o tienes dudas sobre tu situación actual, lo más práctico es contactar directamente con TotalEnergies o revisar tu última factura para ver qué compañía figura como comercializadora.
El horario de atención telefónica de EDP es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, tanto para el teléfono de particulares con instalación solar (900 922 212) como para el de empresas (900 907 005).
Para reclamar una factura de EDP puedes llamar al 900 922 212 si eres particular con instalación solar, o al 900 907 005 si eres empresa. También puedes escribir a la Oficina del Consumidor de EDP (Plaza del Fresno 2, 33007 Oviedo) o acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios Online, que es gratuita. Si crees que no se ha resuelto correctamente, puedes escalar la reclamación ante la CNMC o la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma.
Comentarios