Teléfono de Baser COR: atención al cliente y reclamaciones
El teléfono de atención al cliente de Baser COR es el 900 902 947, disponible de lunes a viernes de 7 a 21:30h y los sábados de 7 a 16:30h. Para reclamaciones, tienen una línea directa en el 900 902 941.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Baser COR?
Baser COR, la Comercializadora de Referencia (COR) del grupo TotalEnergies, pone a disposición de sus clientes varios números gratuitos. El principal es el 900 902 947, tanto para clientes actuales como para quienes quieran informarse sobre sus tarifas. El otro es el 900 902 941, destinado a reclamaciones.
| Servicio | Número | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente Baser (luz, gas y bono social) | 900 902 947 | Lunes a viernes: 7:00 - 21:30h | Sábados: 7:00 - 16:30h |
| Reclamaciones Baser COR | 900 902 941 | Sin confirmar |
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¿Cómo puedo contactar con Baser COR sin llamar por teléfono?
Baser COR ofrece alternativas al teléfono para quienes prefieren gestionar sus suministros por escrito o en persona.
Correo electrónico y área de cliente
Para enviar documentación (necesario, por ejemplo, para solicitar el Bono Social) puedes escribirles a
Desde el
Oficinas comerciales de Baser COR
Baser dispone de oficinas presenciales en Asturias, Cantabria, País Vasco, Girona y Murcia. Para localizar la más cercana y confirmar su horario, usa el
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¿Cómo fue tu experiencia con Baser Cor? 
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Baser Cor
No. Baser COR es una comercializadora, no una distribuidora, por lo que no gestiona averías en la red. Si te quedas sin luz, tienes que llamar a la distribuidora eléctrica de tu zona, cuyo teléfono aparece en tu factura. Si la avería es interna de tu vivienda, corresponde a tu servicio de mantenimiento contratado.
A través del teléfono de atención al cliente de Baser COR puedes contratar la tarifa PVPC de luz o la TUR de gas, pagar una factura con tarjeta, cambiar el titular del contrato, modificar la potencia contratada, solicitar información sobre el Bono Social. Para reclamaciones formales, también tienes el número específico 900 902 941.
Baser COR es la comercializadora regulada del grupo TotalEnergies: opera exclusivamente en el mercado regulado y ofrece la tarifa PVPC de luz y la TUR de gas. TotalEnergies actúa en el mercado libre con tarifas propias. Si tienes un contrato en el mercado libre y necesitas contactar, debes llamar a TotalEnergies, no a Baser COR.
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