Teléfono gratuito de Iris Energía: atención al cliente y más
El teléfono de Iris Energía es el 91 378 64 00 para todos aquellos que son nuevos clientes. Sin embargo si ya eres cliente de Iris y quieres comunicar un problema, un error o simplemente una duda tendrás que marcar el 91 019 31 37.
Todos los teléfonos de Iris Energía
Los teléfonos de Iris Energía son gratuitos si cuentas con una tarifa plana de móvil, de lo contrario solo lo será el que empieza por 900.
El horario de atención al cliente de Iris es de lunes a viernes de 9h a 18h (1) , cerrando fines de semana y festivos.
Así pues, si te surge un problema o duda durante el cierre de la empresa se lo puedes enviar a la dirección de correo electrónico para que lo antes posible sea leído y resuelto.
| Tipo | Contacto |
|---|---|
| Teléfono Contratar Iris Energía | 91 378 64 00 |
| Teléfono clientes Iris Energía | 91 019 31 37 |
| Email clientes Iris Energía | clientes@irisenergia.net |
¿Existen más vías de contacto en Iris Energía?
Sí, existe una nueva forma de contacto y esta es la oficina virtual de Iris Energia. Es un apartado donde solo pueden acceder los ya clientes.
Para poder entrar debes registrarte utilizando las credenciales que hayas escogido, usuario y contraseña. Si no sabes darte de alta solo debes entrar en la web y pinchar en acceso a clientes. De ahí en adelante tendrás que rellenar los campos que te diga Iris con los datos del titular.
Dentro del área virtual de Iris podrás realizar gestiones como:
- Cambios en los datos del titular del contrato
- Ver y descargar las facturas
- Pagar facturas atrasadas
- Gestionar reclamaciones
Número de teléfono Iris Energia para contratar
El número de teléfono para contratar Iris Energía es el 91 378 64 00. Llamando a este número es la única forma de poder contratar hablando con un experto siendo aconsejado en todo momento para escoger la mejor tarifa para nosotros.
Para una correcta contratación de Iris Energía hay que:
- Llamar al 91 378 64 00
- Escoger una de sus tarifas
- Cuando la elijamos tenemos que dar el CUPS del suministro
- Facilitar nuestro nombre, DNI y métodos de contacto
- Dar el IBAN donde queramos domiciliar los recibos
- Recibir y leer el contrato
- Firmar el acuerdo
Recuerda que el CUPS lo tienes en tu última factura, justo donde dice detalles del suministro. Es un número de 20-22 dígitos acompañado de letras al principio y final.
Opiniones sobre la atención al cliente de Iris Energía
Las opiniones sobre la atención al cliente de Iris Energía son muy buenas. En los comentarios vemos como la gente alaba el trato cercano y amable que da la compañía. Además de esto también hablan sobre el buen asesoramiento que han obtenido durante la llamada.
Sin embargo, también encontramos otras opiniones no tan satisfactorias. Estas hacen alusión a los tiempos de espera que se demoran.
¿Cómo fue tu experiencia con Iris Energía? 
Preguntas frecuentes de los teléfonos de Iris Energía
¿Cuál es el teléfono de averías en Iris Energía?
El teléfono de averías de Iris Energía es el 900 834 463 o bien el 966 628 405.
¿Puedo darme de baja en Iris Energía por teléfono?
Sí, podrás darte de baja llamando a atención al cliente de Iris en el 91 019 31 37.
- Contacto – Iris Energía. (s. f.). Consultado en https://www.irisenergia.es/contacto/
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