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Opiniones sobre Tuio Seguros y reseñas de sus clientes en 2026

Última actualización: 1 de abril de 2026
436 veces leído
En pocas palabras

Tuio es un seguro de hogar digital que ofrece pólizas tanto para propietarios como para inquilinos, además de seguros de vida. Se distingue por sus precios competitivos, entre los más accesibles del mercado y la flexibilidad de sus coberturas, permitiendo hacer un seguro prácticamente a tu medida. También destaca por su rapidez de respuesta y su servicio de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

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¿Qué opinan los usuarios de Tuio?

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Angela Pena Garcia18 Mar 2026
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di un parte por daños del temporal de viento y agua y aunq al principio contestan rapido por chat luego se queda todo parado..semanas esperando perito o alguna solucion y nada..solo mensajes genericos.yo asi no
Rocio Rubio Cano18 Mar 2026
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no puedo entrar a mi cuenta desde hace semanas..me dice error y ya.he escrito y la respuesta es como copia y pega.esto para un seguro es muy fuerte xq todo va por la app y si no entras estas vendido
Nuria Blanco Varela18 Mar 2026
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Siniestro de agua solucionado al momento trato cercano y amable
Sara Ramírez Ortiz17 Mar 2026
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Muy buena relación calidad-precio aunque la respuesta al chat fue algo lenta
Eduardo Serrano16 Mar 2026
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me rajo el cristal de un mueble y lo comunique por la app.en pocos dias hicieron la peritacion y me abonaron el importe.todo muy rapido y sin lios
Simon11 Feb 2026
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No suelo poner reseñas negativas pero, en este caso pienso que puede ayudar a varias personas. Bien, en mi caso cambiamos de compañía por intentar reducir los costes de seguro y Tuio pareció desde el primer momento fácil, ágil y con precio competitivo pero, no os dejéis engañar.. Al poco tuvimos una fuga de agua causada por una rotura de tuberia (algo que con el seguro mas básico que puedas encontrar, lo cubren 100%) pues bien, para empezar no enviaron a ningún profesional para solventar el problema como te dicen en todo momento que desde el primer dia estas cubierto con servicio de urgencia, tuvimos que estar mas de 1 semana cortando el agua excepto para ducharnos, fregando el suelo por la fuga que habia etc.. porque nos dijeron que teníamos que buscar nosotros mismos una empresa. Una vez que vino la empresa, me dijeron que hiciera fotos del antes y el después de la reparación y que me abonarían el importe. Después de más de un mes, lo único que alegan es que en las imágenes no se ven daños claros de la fuga aparte de lo que picó en la pared el lampista, con eso lo digo todo.. Pero además la empresa puso por escrito en la factura que habían daños por agua y humedad y se lo pasan por el forro igual. En resumen, lo barato sale caro!

Opiniones sobre la aseguradora Tuio: lo mejor y lo peor

Además de leer las reseñas sobre Tuio, creo es es importante que conozcas qué tal es la compañía desde un punto de vista experto. Por eso, he analizado a la marca y sus seguros estrella, los de hogar, para darte mis opiniones sobre Tuio.

Opiniones positivas sobre Tuio:

  • ✅ Según la base de datos de Roams, Tuio tiene uno de los seguros de hogar más baratos del mercado.
  • ✅ Pese a que siempre ha sido especialista en seguros de hogar, está empezando a crecer y a expandirse. Ya tiene seguros de vida, pronto de mascotas, y espera empezar a comercializar seguros de coche (1) .
  • ✅ Sus seguros son 100% digitales, lo cual es perfecto para las nuevas generaciones.

Opiniones negativas sobre Tuio:

  • ❌ Tuio no tiene oficinas físicas. Su producto es 100% digital, por lo que no puedes ser atendido presencialmente.
  • ❌ Solo cuentan con una única modalidad. No obstante, es bastante personalizable, así que no le daría mucha importancia.
  • Fragmentar el pago mensualmente tiene un pequeño recargo, ya que disfrutas de no tener permanencia.

Valoración de Tuio por Roams:

8.4 Puntuación media
8 Atención al cliente
10 Digitalización
8 Asistencia
9 Coberturas
7 Variedad de servicios

Encuentra el seguro perfecto para ti


Opiniones del seguro de hogar de Tuio

Mis opiniones sobre el seguro de hogar de Tuio son más que positivas. Lo primero a destacar es lo económico, pues es sin duda una de las pólizas de hogar más baratas del mercado. Y es que por entorno a apenas 100€/año puedes tener protegida tu vivienda.

Luego, si bien solo tiene una única modalidad, la realidad es que es muy personalizable. El pack Paz Mental viene incluido por defecto y cubre actos vandálicos, daños estéticos y las rotura de cristales, mármoles, loza sanitaria, placas vitrocerámicas.

Si quieres puedes no contratarlo, pero mi consejo es que lo mantengas. Incluirlo no sube prácticamente el precio (menos de 20€ al año) y te da una gran tranquilidad ante algunos de los siniestros más frecuentes en los hogares.

Una de las mejores cosas del seguro de hogar de Tuio es que, además de ser barato, incluye las cuestiones indispensables: incendio, fenómenos atmosféricos, daños por agua, robo dentro de la vivienda, responsabilidad civil, defensa jurídico, asistencia y bricolaje.

Además, Tuio también te permite incluir el todo riesgo accidental para cubrir cualquier siniestro que no sean los contemplados por la póliza. Esto es positivo, además de por la propia cobertura en sí, por el hecho de que muchas aseguradoras no permiten proteger los hogares a todo riesgo.

Nuestra opinión experta

Tuio ofrece una de las mejores relaciones calidad-precio del mercado. No solo su precio es súper económico, sino que el paquete de coberturas es muy completo. Personalmente, te puedo recomendar 100% su contratación.

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foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Pocas cosas mejoraría de su póliza, pero si tengo que decir alguna sería que sus daños estéticos solo cubren 2.000€, cuando hay compañías que alcanzan los 6.000€. También señalaría que la pérdida de alquileres sea opcional, cuando casi todas las aseguradoras lo incluyen de serie.

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Resumen sobre las opiniones de usuarios de Tuio

Las opiniones de los clientes y usuarios que han utilizado alguna vez los seguros de hogar de Tuio son variadas y, por qué no decirlo, mixtas. La mayoría de los clietnes destacan la facilidad de contratación, su precio tan competitivo y la rapidez en gestiones como la tramitación de siniestros. No obstante, la contrapartida suele estar en la dificultad que algunos expresan haber tenido para la aprobación de siniestros que, en ocasiones, también responde a alguna restricción en el servicio Manitas.

Estos son los pros y contras más comentados.

Puntos positivos de los usuarios:

  • Contratación fácil y sencilla: se valora la facilidad para contratar y cancelar la póliza del seguro, sin necesidad de demasiado papeleo ni llamadas tediosas.
  • Precios competitivos: destaca una buena oferta de precios, haciendo que los seguros de hogar de Tuio sean de los más baratos.
  • Agilidad en los siniestros: parte de los usuarios comentan que han experimentado una gestión rápida y eficiente de sus siniestros, concretamente en casos de rotura de cristales o fugas de agua.
  • Atención al cliente: muchos clientes han tenido una experiencias positiva con el soporte de la atención al cliente de Tuio, especialmente en la resolución de consultas y partes de siniestro.

Puntos negativos expresados por los clientes de Tuio:

  • Trabas en la aprobación de siniestros: algunos clientes comentan tener dificultades para la aprobación de algunos siniestros.
  • Restricciones del servicio Manitas: algunos de estos problemas cuentan que parten de restricciones del servicio Manitas, por lo que conviene siempre revisar que las coberturas elegidas son las que se necesitan.
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Fuentes del artículo
  1. Caballero Cortés, A. La «insurtech» Tuio operará en autos a final de año y abre la puerta a una ronda de financiación. elEconomista.es. https://www.eleconomista.es/banca-finanzas/noticias/12944043/08/24/la-insurtech-tuio-operara-en-autos-a-final-de-ano-y-habilita-una-ronda-de-financiacion.html

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gonzalo_5628 Ago 2025

Tengo una consulta sobre el pago de mi prima de seguro.
¡Hola! Para resolver cualquier duda sobre el pago de tu prima de seguro con Tuio, te recomendamos llamar al 919 49 64 70. Ellos te ayudarán a aclarar cualquier consulta relacionada con tu pago.
Lucía Toribio
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luisa3741 Ago 2025

¿Me podríais informar de la dirección de las oficinas de Tuio?
¡Hola! Tuio no dispone de oficinas físicas. Aunque, te sugiero contactar al 919 49 64 70 para obtener más información.
Lucía Toribio
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esther23 Jul 2025

¿Me podrían dar información?
¡Buenas Esther! Para recibir información sobre cualquier consulta con Tuio, puedes llamar al 91 005 42 36. Ellos te proporcionarán la asistencia que necesites.
Lucía Toribio
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Lucía Toribio
kevin54122 Jul 2025

¿Me podrían remitir el último recibo?
¡Hola Ángel! Para recibir el último recibo de Tuio, te recomendamos llamar al 919 49 64 70. Ellos te enviarán el recibo solicitado.
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noel21 Jul 2025

Hola, me podéis informar del estado de mi seguro.
¡Hola Noel! Para obtener información sobre el estado de tu seguro con Tuio, puedes llamar al 91 005 42 36. Ellos te proporcionarán los detalles sobre tu póliza y su estado.
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leticia18 Jul 2025

Quiero cambiar el método de pago a pago anual.
Hola Leticia, para cambiar tu método de pago a pago anual con Tuio, debes contactar con ellos llamando al 919 49 64 70. Ellos gestionarán el cambio de forma rápida.
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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