Ergo: seguros de viaje de la compañía e información básica

1. Para viajes al extranjero: ERGO Select

Si te vas de vacaciones al extranjero y quieres contratar un seguro de viaje en ERGO, una muy buen alternativa sería el plan Select, puesto que ofrece capital ilimitado para gastos médicos ⁽¹⁾ . Estas son las principales condiciones que ofrece:

• Gastos médicos: hasta 3.000€ en España e ilimitados en el extranjero. También incluye cuestiones como gastos odontológicos, repatriación, desplazamiento de acompañante por hospitalización o el envío urgente de medicamentos.
• Equipajes: pérdidas materiales (750€ en España, 1.200€ en Europa y 2.000€ en el mundo), demoras en la entrega (400€) y gastos de gestión por pérdida de documentos (250€).
• Demora de viaje:
1. Demora en la salida del medio de transporte: hasta 400€ (100€ cada vez que se supere uno de los umbrales de demora de 6, 12, 18 y 24 horas)
2. Pérdida de enlaces por retraso del medio de transporte: 800€
3. Otros como pérdida del medio de trasporte por accidente in itinere (350€), denegación de embarque por over booking (600€) o gastos de trasporte alternativo en caso de pérdida de enlace (500€)
• Accidentes: durante el viaje (6.000€), gastos de búsqueda y salvamento (300€) y accidentes del medio de transporte (50.000€)
• Responsabilidad civil privada: 90.000€
• Gastos por anulación de viaje y reembolso de vacaciones no disfrutadas: 1.500€ en España, 3.000€ en Europa y 5.000€ en el mundo
• Protección jurídica: 3.000€

En cuanto al coste de esta póliza, dependerá fundamentalmente del número de días que viajemos y del lugar del mundo al que lo hagamos. A continuación te mostramos los precios básicos de ERGO, sin ampliaciones de capitales que harían aumentar la prima.

Nuestra opinión experta

Si nos centramos en sus coberturas, ERGO Select podría estar en la lucha por ser el mejor seguro de viaje del mercado. Sin embargo, sus primas son elevadas en comparación con otras opciones existentes. Pagando menos dinero tendremos capitales más que suficientes con otras compañías, siendo mejores opciones en términos de calidad-precio. Si quieres que te ayudemos a encontrar la póliza perfecta, solo tienes que pedirnos ayuda.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros

2. Para cubrir todos los viajes de un año: ERGO Travel 365 Star

Aquellos que se pasen el año viajando y quieran proteger todos sus desplazamientos con ERGO deberán optar por el plan Travel 365 Star. Todos los viajes que hagamos durante un año estarán cubiertos, con la única condición de que la duración de estos no sea superior a 34 días (por viaje). Si se opta por la modalidad individual, costará 79€ para España, 214€ para Europa y 340€ para todo el mundo ⁽³⁾ .

3. Para posibles cancelaciones: Travel Cancellation Star

Si viajas con miedo a tu próximo destino porque crees que podrías tener que anular el viaje, la alternativa que te ofrece ERGO es su seguro Travel Cancellation Star. Hablamos de una póliza muy completa, ya que contempla numerosas causas para poder anular nuestro desplazamiento:

• Causas médicas tales como el fallecimiento, el accidente corporal o la enfermedad grave de un familiar, un superior directo o incluso de la persona encargada de la custodia de hijos menores o discapacitados durante el viaje
• Causas legales: convocatorias como testigo o jurado, miembro de mesa electoral, exámenes oficiales de oposición convocados tras la contratación del seguro, entrega de un hijo en adopción...
• Causas laborales: despido profesional no disciplinario, incorporación a un nuevo puesto de trabajo, despido laboral de los padres del asegurado si el viaje fue abonado por estos, prórroga del contrato laboral...
• Causas extraordinarias: actos de piratería, declaración de zona catastrófica o epidemia en el domicilio del asegurado o en el destino del viaje, incorporación urgente a fuerzas armadas, policía o bomberos
• Otras causas: daños graves en la residencia principal, secundaria o local profesional del asegurado, cancelación de ceremonia de boda si el viaje asegurado era de novios o luna de miel, obtención de un viaje similar al contratado de forma gratuita en un sorteo público, cambio de colegio con el curso escolar ya iniciado...

Nuestra opinión experta

Este seguro está pensado para realmente protegerte de un imprevisto y no tener que perder el dinero que has pagado. Por eso no te dejarán contratar los gastos de anulación si ya han pasado más de siete días desde la confirmación de la reserva. Esto es un gran inconveniente, existiendo compañías que sí te dejan formalizar igualmente la póliza aumentando la prima y que serían por tanto más interesantes

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros

Otros seguros de viaje de ERGO

Dentro de las pólizas de viaje, ERGO cuenta con otros seguros:

• ERGO Jóvenes: pese a que lo comercializan como una opción económica destinada a los más jóvenes, sus precios dependiendo de los días que viajes no son tan bajos y encima el capital para gastos médicos solo alcanza los 6.000€.
• Business Star Modular: destinado a los empleados de las empresas que suelen hacer viajes de negocios. Ofrece asistencia médica ilimitada e incluye los accidentes, siendo una opción interesante.
• Seguros de viaje para estudiantes de ERGO: tienen un plan dirigido a alumnos se marchan al extranjero a estudiar y otro para asegurar a un grupo de alumnos en excursiones, viajes de fin de curso, etc. El segundo ofrece primas muy interesantes (apenas 50€/persona para un viaje de 34 días), pero sus capitales son bajos.
• Seguro de viaje Tercera Edad de ERGO: pensado para desplazamientos colectivos de al menos 10 personas. De nuevo ofrece primas muy interesantes, pudiendo irte 34 días por apenas 28€/cabeza. Igual que ocurría con el seguro anterior, sus capitales no son los más altos precisamente.

¿Cómo contactar con ERGO Seguros?

Si necesitas ponerte en contacto con ERGO Seguros, puedes hacerlo llamando sin coste al 91 344 17 37. Tanto si ya eres cliente de la compañía como si deseas contratar una póliza con ellos, este es el número que deberás usar. Si quieres conocer todos los canales de contacto, te recomendamos que visites nuestro contenido sobre la atención al cliente de ERGO Seguros de Viaje.

¿Cómo contratar un seguro en ERGO?

La gran mayoría de pólizas de ERGO se pueden contratar online directamente desde su web, sin necesidad de contactar por otra vía. Estos serían los pasos que tendrías que seguir:

1. Selecciona el seguro que deseas Viaje puntual, anual, cancelación de viajes... lo primero es escoger la póliza según el tipo de viaje que vas a hacer
2. Rellena los datos del viaje Para obtener un precio lo primero que deberás hacer es indicar el país de residencia, el de destino, el número de asegurados, los días que durará el viaje...
3. Acaba de cumplimentar tus datos Para poder formalizar la póliza, será necesario que facilites tus datos personales y los del resto de viajeros
4. Aporta un medio de pago Tras esto, solo deberás facilitar un método de pago aceptado por la aseguradora y tu póliza quedará contratada

¿Qué nos parece ERGO Seguros de Viaje?

El nivel de cobertura ofrecido por los seguros de viaje de ERGO es en la mayoría de casos correcto, no solo atendiendo a la cobertura sanitaria, sino al resto de garantías. De hecho, cuenta con pólizas que ofrecen gastos médicos ilimitados, algo muy poco frecuente en este mercado. Sin embargo, las primas que ofrecen son elevadas si lo comparamos con otras aseguradoras del mercado, las cuales por precios bastante más bajos ofrecen capitales muy elevados que serán más que suficientes.

Si deseas conocer a fondo nuestras valoraciones sobre la aseguradora y sus distintos productos, puedes echar un vistazo a nuestro post sobre las opiniones de ERGO Seguros de Viaje.