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Opiniones sobre Tuio Seguros y reseñas de sus clientes en 2025

Última actualización: 30 de octubre de 2025
433 veces leído
En pocas palabras

Tuio es un seguro de hogar digital que ofrece pólizas tanto para propietarios como para inquilinos, además de seguros de vida. Se distingue por sus precios competitivos, entre los más accesibles del mercado y la flexibilidad de sus coberturas, permitiendo hacer un seguro prácticamente a tu medida. También destaca por su rapidez de respuesta y su servicio de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

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¿Qué opinan los usuarios de Tuio?

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Miguel8 Oct 2025
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Muy mala esperiencia, este seguro es una verdadera estafa. Falta de profesionalidad, distante y poco civica. Aconsejo a todo el mundo que no contrate ningun segurocon tuio. O se arrepentira como lo he hecho yo.
Bruno Romero Navarro2 Oct 2025
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en Tuio me subieron la prima sin aviso y el correo de soporte ni contesta. ¡MAL! Me dijeron por chat que era ajuste anual pero no lo especificaron al contrtar. Me voy con otra, paso de sorpresas.
Francisco Arrom26 Sept 2025
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Horrible, el peor seguro que he conocido. Se inventan cualquier excusa para cerrar el siniestro por muchas coberturas opcionales que hayas contratado. Ni se molestan en leer las condiciones particulares contratadas. Eso si, para la...
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Izan Peña Herrero12 Sept 2025
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Con Tuio tuve un cristal roto. El parte por la app fue facíl y la persona de atención fue maja. El perito tardó algo más de lo prometido (2 días extra), pero al final quedó bien y sin líos. Por precio están OK; otra empresa me ofrecía...
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Jose19 Ago 2025
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De lo malo lo peor. El parte se emite rápido , pero las soluciones: 22 días para peritar ( bueno por decir algo porque no es peritación es robo 1/3 del valor real según presupuesto) Y veremos cuando emiten el misero importante. Esto lo...
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Josep García19 Ago 2025
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Muy buena, llevo tiempo con ellos... tuve un tema de manitas y funciono rápido y bien. Me quedo con ellos en renovación.

Opiniones sobre la aseguradora Tuio: lo mejor y lo peor

Además de leer las reseñas sobre Tuio, creo es es importante que conozcas qué tal es la compañía desde un punto de vista experto. Por eso, he analizado a la marca y sus seguros estrella, los de hogar, para darte mis opiniones sobre Tuio.

Opiniones positivas sobre Tuio:

  • ✅ Según la base de datos de Roams, Tuio tiene uno de los seguros de hogar más baratos del mercado.
  • ✅ Pese a que siempre ha sido especialista en seguros de hogar, está empezando a crecer y a expandirse. Ya tiene seguros de vida, pronto de mascotas, y espera empezar a comercializar seguros de coche (1) .
  • ✅ Sus seguros son 100% digitales, lo cual es perfecto para las nuevas generaciones.

Opiniones negativas sobre Tuio:

  • ❌ Tuio no tiene oficinas físicas. Su producto es 100% digital, por lo que no puedes ser atendido presencialmente.
  • ❌ Solo cuentan con una única modalidad. No obstante, es bastante personalizable, así que no le daría mucha importancia.
  • Fragmentar el pago mensualmente tiene un pequeño recargo, ya que disfrutas de no tener permanencia.

Valoración de Tuio por Roams:

8,4 Puntuación media
8 Atención al cliente
10 Digitalización
8 Asistencia
9 Coberturas
7 Variedad de servicios

Encuentra el seguro perfecto para ti


Opiniones del seguro de hogar de Tuio

Mis opiniones sobre el seguro de hogar de Tuio son más que positivas. Lo primero a destacar es lo económico, pues es sin duda una de las pólizas de hogar más baratas del mercado. Y es que por entorno a apenas 100€/año puedes tener protegida tu vivienda.

Luego, si bien solo tiene una única modalidad, la realidad es que es muy personalizable. El pack Paz Mental viene incluido por defecto y cubre actos vandálicos, daños estéticos y las rotura de cristales, mármoles, loza sanitaria, placas vitrocerámicas.

Si quieres puedes no contratarlo, pero mi consejo es que lo mantengas. Incluirlo no sube prácticamente el precio (menos de 20€ al año) y te da una gran tranquilidad ante algunos de los siniestros más frecuentes en los hogares.

Una de las mejores cosas del seguro de hogar de Tuio es que, además de ser barato, incluye las cuestiones indispensables: incendio, fenómenos atmosféricos, daños por agua, robo dentro de la vivienda, responsabilidad civil, defensa jurídico, asistencia y bricolaje.

Además, Tuio también te permite incluir el todo riesgo accidental para cubrir cualquier siniestro que no sean los contemplados por la póliza. Esto es positivo, además de por la propia cobertura en sí, por el hecho de que muchas aseguradoras no permiten proteger los hogares a todo riesgo.

Nuestra opinión experta
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Tuio ofrece una de las mejores relaciones calidad-precio del mercado. No solo su precio es súper económico, sino que el paquete de coberturas es muy completo. Personalmente, te puedo recomendar 100% su contratación.

foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Pocas cosas mejoraría de su póliza, pero si tengo que decir alguna sería que sus daños estéticos solo cubren 2.000€, cuando hay compañías que alcanzan los 6.000€. También señalaría que la pérdida de alquileres sea opcional, cuando casi todas las aseguradoras lo incluyen de serie.

¿Te ayudamos con tu seguro?


Resumen sobre las opiniones de usuarios de Tuio

Las opiniones de los clientes y usuarios que han utilizado alguna vez los seguros de hogar de Tuio son variadas y, por qué no decirlo, mixtas. La mayoría de los clietnes destacan la facilidad de contratación, su precio tan competitivo y la rapidez en gestiones como la tramitación de siniestros. No obstante, la contrapartida suele estar en la dificultad que algunos expresan haber tenido para la aprobación de siniestros que, en ocasiones, también responde a alguna restricción en el servicio Manitas.

Estos son los pros y contras más comentados.

Puntos positivos de los usuarios:

  • Contratación fácil y sencilla: se valora la facilidad para contratar y cancelar la póliza del seguro, sin necesidad de demasiado papeleo ni llamadas tediosas.
  • Precios competitivos: destaca una buena oferta de precios, haciendo que los seguros de hogar de Tuio sean de los más baratos.
  • Agilidad en los siniestros: parte de los usuarios comentan que han experimentado una gestión rápida y eficiente de sus siniestros, concretamente en casos de rotura de cristales o fugas de agua.
  • Atención al cliente: muchos clientes han tenido una experiencias positiva con el soporte de la atención al cliente de Tuio, especialmente en la resolución de consultas y partes de siniestro.

Puntos negativos expresados por los clientes de Tuio:

  • Trabas en la aprobación de siniestros: algunos clientes comentan tener dificultades para la aprobación de algunos siniestros.
  • Restricciones del servicio Manitas: algunos de estos problemas cuentan que parten de restricciones del servicio Manitas, por lo que conviene siempre revisar que las coberturas elegidas son las que se necesitan.
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Fuentes del artículo
  1. Caballero Cortés, A. La «insurtech» Tuio operará en autos a final de año y abre la puerta a una ronda de financiación. elEconomista.es. https://www.eleconomista.es/banca-finanzas/noticias/12944043/08/24/la-insurtech-tuio-operara-en-autos-a-final-de-ano-y-habilita-una-ronda-de-financiacion.html

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óscar26 Ago 2025

¿Cómo añado mi número de teléfono en la póliza?
Buenas Óscar, para añadir tu número de teléfono en la póliza con Tuio, puedes llamar al 919 49 64 70. Ellos te ayudarán a actualizar tus datos de contacto en el contrato.
Lucía Toribio
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óscar20 Ago 2025

Tengo una indemnización pendiente y no sé nada de ella.
Hola Óscar, para obtener información sobre tu indemnización pendiente, te recomendamos contactar directamente con Tuio al 919 49 64 70. Ellos podrán proporcionarte detalles sobre el estado de tu caso.
Lucía Toribio
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christina14 Ago 2025

¿Incluye mi póliza vehículo de sustitución?
Hola Christina, para saber si tu póliza con Tuio incluye vehículo de sustitución, te recomendamos contactar al 91 005 42 36. Un gestor te confirmará si esta cobertura está incluida en tu contrato.
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clara14 Ago 2025

Me gustaría poder enviar documentación. ¿Cómo lo hago?
Hola Clara, para enviar documentación a Tuio, te recomendamos contactarlos llamando al 919 49 64 70. Ellos te indicarán el procedimiento para enviar la documentación de manera adecuada.
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maria_2611 Ago 2025

Estoy teniendo problemas con el funcionamiento de la aplicación móvil.
¡Hola! Si tienes problemas con el funcionamiento de la aplicación móvil de Tuio, puedes ponerte en contacto con ellos llamando al 919 49 64 70. Ellos te ayudarán a resolver cualquier inconveniente técnico.
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gonzalo_5628 Ago 2025

Tengo una consulta sobre el pago de mi prima de seguro.
¡Hola! Para resolver cualquier duda sobre el pago de tu prima de seguro con Tuio, te recomendamos llamar al 919 49 64 70. Ellos te ayudarán a aclarar cualquier consulta relacionada con tu pago.
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Personas que han participado en este post:
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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