Qualitas Auto, área de cliente: cómo acceder y qué gestiones pueden hacerse
En Qualitas Auto, desde el área cliente se podrán realizar todos los trámites y gestiones relacionadas con un seguro. Además, también es posible declarar un siniestro o abrir cualquier tipo de parte de accidente.
Área de clientes de Qualitas auto: ¿para qué sirve?
El área personal de Qualitas Auto es un canal de atención al cliente de la aseguradora al que se puede acceder desde su página web gracias a una contraseña obtenida cuando se hace uno cliente. Si aún no tienes contratado un seguro de Qualitas Auto puedes hacerlo llamando al 91 005 39 06.
Este área es útil para realizar cualquier trámite o gestión que necesite hacer un cliente respecto a su póliza del seguro. De esta forma, puede ahorrar tiempo y esfuerzos utilizando este canal de atención en lugar de los teléfonos o las oficinas presenciales de Qualitas Auto.
Desde este espacio personal se puede declarar cualquier siniestro relacionado con nuestro seguro, o dar parte para hacer efectiva alguna de las coberturas de un seguro de coche o uno de moto.
Unas de las ventajas de los seguros en el siglo XXI es la digitalización de sus servicios. Gracias a esto te puedes beneficiar de novedades como el área de clientes para gestionar tu póliza y también de la contratación online de tu seguro para que no tengas que moverte de casa.
Qualitas Auto acceso para clientes
Para acceder, solo hace falta ser cliente y tener una contraseña personal. De esta forma, podrás entrar en la sección de "Acceso al área de cliente" e introducir el DNI/NIF o NIE del tomador del seguro y la mencionada contraseña.
Además de utilizar la página web de Qualitas Auto antes podías utilizar la aplicación móvil de Qualitas, pero actualmente no está disponible.
¿Cómo se da un parte en el área de clientes de Qualitas Auto?
Una vez que se hayan introducido las credenciales para entrar en el área personal, debes realizar unos sencillos pasos para dar parte amistoso de un siniestro:
- Abrir la sección de "Gestión de Accidentes".
- Seleccionar "Nuevo parte de accidente".
- Rellenar el formulario con los detalles.
- Adjuntar la documentación del accidente.
Tras esto, la aseguradora comenzará a solucionar el problema, al tiempo que el cliente podrá ir revisando el estado de la gestión del siniestro. Así de sencillo es dar un parte en Qualitas Auto.
Recuerda que si tienes alguna prima pendiente y sufres un siniestro, la aseguradora puede lavarse las manos. Según el artículo quince de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, si la prima no ha sido pagada antes de que se produzca el siniestro, el asegurador quedará liberado de su obligación (1) .
¿Cómo contactar con Qualitas Auto? Teléfono de contacto
Los clientes pueden contactar con la compañía por medio del teléfono de Qualitas Auto. No obstante, dependiendo del motivo de tu llamada, deberás llamar a uno u otro teléfono, siendo por ejemplo el de atención al cliente el 91 275 54 40 y el de gestión de accidentes el 91 275 54 50.
Además, también se puede contactar por correo electrónico:
- Para la gestión de accidentes: accidentes@qualitasauto.com
- Para la atención al cliente general: atencionalcliente@qualitasauto.com
Además de los correos de la propia marca, desde Roams hemos creado el mail correduriadeseguros@roams.es para resolver tus dudas sobre esta y sus seguros. No dudes en escribirnos y te ayudaremos con tu consulta.
¿Cómo fue tu experiencia con Qualitas Auto? 
Preguntas frecuentes del área de cliente Qualitas Auto
¿Puedo pagar el recibo de Qualitas Auto desde el área de cliente?
Sí, es posible pagar el recibo de Qualitas desde el área de cliente.
¿Es posible poner una reclamación a Qualitas Auto desde el área de cliente?
No, si quieres poner una reclamación a Qualitas tienes que utilizar el correo electrónico o el correo postal.
¿Puedo pedir la carta verde de Qualitas Auto desde el área de cliente?
Sí, puedes utilizar el área de cliente de Qualitas para solicitar la carta verde de Qualitas Auto siempre que la necesites.
- Ley 50/1980, de VIII de octubre, de Contrato de Seguro, n.o Ley 50/1980, 23126 https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50
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