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Opiniones sobre Petplan Seguros y reseñas de clientes

Última actualización: 21 de marzo de 2026
94 veces leído
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4 estrellas
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¿Qué opinan los usuarios de Petplan?

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Elena valdez21 Mar 2026
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contratar fue facil y todo online, en 10 min tenia la poliza y el pdf en el area personal..a los pocos dias tuve q llevar al perro por un susto y mande facturas e informe por la web.Me contestaron por whatsapp super amables y al dia siguiente tenia el reembolso en la cuenta, asi da gusto.vrd que te quedas tranquila xq sabes que si encaja en cobertura responden
diego Munoz Ruiz20 Mar 2026
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CUATRO MESES PARA NADA. Documentación, informes, más facturas, otra vez lo mismo. Y al final la respuesta: PREEXISTENTE. Esa es la palabra mágica para no pagar. Intenté contactar por teléfono y era espera eterna con música, por correo ni caso y por WhatsApp te contestan cuando quieren. Lo peor es la sensación de que te van dando vueltas hasta que te llega la negativa. PÉSIMA EXPERIENCIA. NO LO RECOMIENDO.
vazqupe17 Mar 2026
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yo lo contrate xq ponia que pagaban el 100% y me dio confianza..pero cuando fui al vete por una incidencia nueva zas, copago de 45€ que no vi claro al contratarlo.para colmo para preguntar tardan en contestar, el telefono muchas veces ni lo cogen y por whatsapp van lentos..y no hay app, todo x la web.En resumen, mucho ojo xq luego la cobertura no es lo que parece

Lo primero que tienes que saber es que Petplan es una marca cuyos productos comercializa la correduría de seguros Petplan Ibérica SL. El riesgo está suscrito por Telefónica Seguros.

Ahora que sabes esto, y tras poder haber leído reseñas sobre Petplan de los propios usuarios, voy a mostrarte qué es en mi opinión lo mejor y lo peor de la marca tras haberla estudiado en profundidad.

Opiniones sobre Petplan: lo mejor y lo peor

Opiniones positivas sobre Petplan:

  • ✅ Petplan es la compañía que mejor porcentaje de reembolsos veterinarios ofrece en el mercado.
  • ✅ Fue pionera en lo que a seguros veterinarios 100% digitales se refiere, por lo que puedes gestionar tu póliza cómodamente por internet desde el principio.
  • ✅ De hecho, en relación a esto anterior, fue premiada en 2020 como una de las 100 Mejores Ideas del Año (1) por El Mundo y Actualidad Económica.
  • ✅ La marca ofrece libre elección de veterinario, por lo que puedes llevar a tu mascota al centro que desees.

Opiniones negativas sobre Petplan:

  • No ofrece productos baratos con asistencia veterinaria, dada la gran calidad de sus planes. Depende de la edad y raza de tu mascota, pero puede moverse en primas de 500€-600€ al año en adelante para perros.
  • Tiene una franquicia de 45€ por cada enfermedad, lo cual siempre hay que tener en cuenta ya que reembolsan el 100% del coste, pero tendrás que pagar siempre esa cantidad.

Valoración de Petplan por Roams:

8.8 Puntuación media
8 Atención al cliente
10 Digitalización
9 Asistencia
10 Coberturas
7 Variedad de servicios

Protege la salud de tu mascota


Opiniones sobre los seguros de Petplan

Mis opiniones sobre el seguro veterinario de Petplan no pueden ser mejores. Tras analizar bien su producto, y compararlo con el resto de marcas especializadas en pólizas para mascotas, mi conclusión es que Petplan ofrece el mejor seguro para perros del mercado.

La razón es muy simple: es mucho más que un seguro de asistencia veterinaria. Te hablo de indemnizaciones por muerte, enfermedad o accidente (600€), robo con violencia (600€), gastos por sacrificio y eliminación de restos (200€), pérdida (600€) o estancia en residencia canina por hospitalización (600€).

Nuestra opinión experta

Esto son cosas únicas que ningún competidor directo incluye. Por este motivo, Petplan es para mí el mejor seguro, ya que mira mucho más allá de la asistencia veterinaria y la responsabilidad civil, ofreciendo un producto redondo.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Por seguir con cosas que ninguna otra compañía hace, Petplan te reembolsa el 100% de las facturas veterinarias por enfermedad o accidente. Lo máximo que alcanzan otros competidores es el 90%. Eso sí, solo te reintegran 3.100€/año como máximo, cuando SantéVet o Miwuki llegan a 5.000€.

Además, en esos reembolsos también se incluye el coste de fisioterapia, los tratamientos de trastornos de conducta y los medicamentos recetados por el veterinario. Lo único que tienes que tener en cuenta es que el límite reembolsable son 3.100€ por anualidad.

En cuanto a los detalles a mejorar, la cobertura de asistencia veterinaria tiene un copago de 45€ por cada nueva enfermedad o accidente, aunque es cierto que ninguna otra ofrece el 100% del reembolso.

Pero si quieres descubrir las principales diferencias entre Petplan y el resto de compañías, puedes revisar nuestra comparativa Petplan vs Barkibu.

Para conocer cómo queda esta póliza frente a otros planes de alto nivel, puedes consultar nuestro listado de los seguros para perros más completos actualmente.

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Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Petplan?
Fuentes del artículo
  1. AEFI. Bnext, PetPlan Ibérica, Mi Legado Digital y Finanbest, premiados dentro de las 100 Mejores Ideas del Año por El Mundo y Actualidad Económica – AEFI. https://www.asociacionfintech.es/noticias-del-sector/bnext-petplan-iberica-mi-legado-digital-y-finanbest-premiados-dentro-de-las-100-mejores-ideas-del-ano-por-el-mundo-y-actualidad-economica/

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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