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Opiniones de Penélope Seguros y reseñas reales de clientes

Última actualización: 10 de abril de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de Penélope?

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ortizlo10 Abr 2026
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la grua en mi caso llego bastante rapido y el chico fue amable,eso si.pero despues para que me explicaran lo del traslado y las condiciones fue un jodido lio..cada llamada una version y 30 min de espera minimo.acabe con la sensacion de que todo esta hecho para que te canses
enrique castillo7 Abr 2026
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abri un parte hace semanas y sigue igual..nadie me informa,el taller esperando y yo persiguiendo a penelope para que aprueben la reparacion.llamas y te tienen 40 min y cuando por fin te atienden no saben nada o te pasan a otro departamento.nefasto
Raquel Cano Gil5 Abr 2026
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lo de penelope es de traca..llevo dias intentando llamar y el telefono o comunica o te deja en espera eterna,por chat igual y te van pasando de uno a otro como si fueras tonta.al final sigues con el problema y pagando igual.pesima atencion
Angela Cortes28 Mar 2026
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cuando contrate me dijeron una cosa y luego en el contrato resulta que hay limitaciones..hasta que no lo necesitas no te das cuenta y ahi empiezan las sorpresas.para colmo intentar aclararlo por telefono es imposible y el chat no contesta.vamos que te venden la moto y luego apañate
javier casrto ortiz27 Mar 2026
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Me cargaron la renovación con una subida bastante grande sin un aviso claro. Me enteré al ver el cargo. Intenté hablarlo por teléfono y fue desesperante: esperas larguísimas y cuando me atendieron, respuestas poco profesionales. Al final, la única opción parecía ser pagar y punto. Muy mala experiencia.
Agustin Munoz27 Mar 2026
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TRES HORAS ESPERANDO LA GRUA. Tres horas. Llamando y llamando y siempre lo mismo: ya va en camino. Cuando llega, el gruista dice otra cosa distinta a lo que me prometieron por telefono y encima te dejan con cara de que es tu culpa. UNA VERGUENZA. No vuelvo a contratar esto.

Opiniones sobre Penélope Seguros

Antes de leer mis opiniones sobre Penélope Seguros, lo primero que quiero que tengas claro es que no se trata de una aseguradora. Penélope es una marca perteneciente a Línea Directa, por lo que realmente con quien estás contratando es con esta compañía.

Penélope únicamente es el nombre bajo el que Línea Directa ha querido desmarcarse y comercializar unos productos muy concretos: seguros de coche y moto específicos para mujeres.

Sabiendo esto, y pasando de lleno a las opiniones sobre Penélope Seguros, la verdad es que es una marca de la que no puedo destacarte muchas cosas, más allá del hecho de tener ese producto único en el mercado destinado a mujeres.

Y es que todo lo que he visto es más bien negativo, con problemas para tarificar y contratar online (varios intentos que han acabado en errores) y una web caótica, con información limitada y sin los documentos informativos que suelen tener las compañías para resumir sus seguros y las condiciones de sus coberturas.

Nuestra opinión experta

Contratar Penélope significa contratar Línea Directa, que por experiencia es una compañía que si bien ofrece siempre pólizas súper baratas y económicas, tiene demasiadas limitaciones y restricciones en sus coberturas que acaban haciendo que no merezca la pena.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

En mi opinión, si eres mujer y quieres contratar un seguro de coche, te recomiendo que valores otras opciones de mayor protección y calidad. Puedes rellenar este formulario de seguros y desde nuestra correduría te mostrarán distintas opciones que se ajusten a ti y a tus necesidades.


Opiniones sobre el seguro de coche de Penélope

Si soy totalmente sincero, al poco tiempo de estar investigando los productos de auto de Penélope ya tenía claro que no era una compañía que recomendaría.

Si bien te cubren la asistencia en carretera desde el kilómetro 0, la asistencia a las personas solo es a partir de los 25 kilómetros (1) . Esto significa que que la asistencia a los ocupantes del vehículo solo aplica si el siniestro es a más de 25 kilómetros de tu domicilio habitual.

Para que te hagas una idea, dentro de esta hay cosas como los gastos de traslado para recoger el vehículo, los gastos del regreso a casa desde el hospital, el acompañamiento de menores o el envío de un chófer profesional. Todo esto, si el siniestro pasa a menos de 25 kilómetros de tu casa, no está cubierto.

Luego, está muy bien que te incluyan una cobertura de asistencia a embarazadas que, por indisposición, no puedan seguir conduciendo, pero de nuevo hay que tener cuidado con la letra pequeña.

Te cubren el traslado en taxi de la conductora y de los ocupantes del vehículo (máximo 4) y el traslado en grúa del vehículo hasta el domicilio declarado o hasta el centro médico más cercano. ¿Y cuál es el truco? Pues que esta cobertura solo aplica si la indisposición tiene lugar a menos de 25 kilómetros del domicilio (2) . Por lo tanto, si pasa más lejos, no te ayudan.

Nuestra opinión experta

Todos estos pequeños detalles me echan para atrás a la hora de poder recomendarte esta marca. De poco me vale que crees un producto con coberturas sobre el papel diferenciales pero luego vayas estableciendo estos límites.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

No se me puede olvidar sumar que no incluyen gratuitamente la libre elección de taller, ni el vehículo de sustitución. Tampoco dejan claro el capital cubierto en caso de incapacidad o fallecimiento y solo cubren el primer año de asistencia sanitaria tras un siniestro, cuando hay muchas compañías que ofrecen dos.

Viendo todo esto, mi recomendación solo puede ser que mires otras opciones que no pongan tantas limitaciones ni tengan tantos trucos en la letra pequeña. Puedes apoyarte en Roams para dar con esta póliza, ya que los agentes de nuestra correduría estarán encantados de mostrarte las mejores opciones y explicarte todo sobre ellas.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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