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Opiniones de Penélope Seguros y reseñas reales de clientes

Última actualización: 15 de julio de 2025
1.094 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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¿Qué opinan los usuarios de Penélope?

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Noelia15 Jul 2025
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Desde principio hasta el final un desastre..tardan en atenderte y cada vez que llamas te dan una versión. En mi caso les llamé para que me asignaran taller colaborador ya que yo desde la app no podía pq no habían actualizado datos del...
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Sandra27 May 2025
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Tuve el seguro de mi coche con esta compañía, pero mi experiencia ha sido pésima. Al comprar un coche nuevo y dar de baja el antiguo a mitad del año del seguro, no sólo no me devolvieron el dinero correspondiente al medio año no utilizado,...
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Opiniones sobre Penélope Seguros

Antes de leer mis opiniones sobre Penélope Seguros, lo primero que quiero que tengas claro es que no se trata de una aseguradora. Penélope es una marca perteneciente a Línea Directa, por lo que realmente con quien estás contratando es con esta compañía.

Penélope únicamente es el nombre bajo el que Línea Directa ha querido desmarcarse y comercializar unos productos muy concretos: seguros de coche y moto específicos para mujeres.

Sabiendo esto, y pasando de lleno a las opiniones sobre Penélope Seguros, la verdad es que es una marca de la que no puedo destacarte muchas cosas, más allá del hecho de tener ese producto único en el mercado destinado a mujeres.

Y es que todo lo que he visto es más bien negativo, con problemas para tarificar y contratar online (varios intentos que han acabado en errores) y una web caótica, con información limitada y sin los documentos informativos que suelen tener las compañías para resumir sus seguros y las condiciones de sus coberturas.

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Contratar Penélope significa contratar Línea Directa, que por experiencia es una compañía que si bien ofrece siempre pólizas súper baratas y económicas, tiene demasiadas limitaciones y restricciones en sus coberturas que acaban haciendo que no merezca la pena.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

En mi opinión, si eres mujer y quieres contratar un seguro de coche, te recomiendo que valores otras opciones de mayor protección y calidad. Puedes rellenar este formulario de seguros y desde nuestra correduría te mostrarán distintas opciones que se ajusten a ti y a tus necesidades.


Opiniones sobre el seguro de coche de Penélope

Si soy totalmente sincero, al poco tiempo de estar investigando los productos de auto de Penélope ya tenía claro que no era una compañía que recomendaría.

Si bien te cubren la asistencia en carretera desde el kilómetro 0, la asistencia a las personas solo es a partir de los 25 kilómetros (1) . Esto significa que que la asistencia a los ocupantes del vehículo solo aplica si el siniestro es a más de 25 kilómetros de tu domicilio habitual.

Para que te hagas una idea, dentro de esta hay cosas como los gastos de traslado para recoger el vehículo, los gastos del regreso a casa desde el hospital, el acompañamiento de menores o el envío de un chófer profesional. Todo esto, si el siniestro pasa a menos de 25 kilómetros de tu casa, no está cubierto.

Luego, está muy bien que te incluyan una cobertura de asistencia a embarazadas que, por indisposición, no puedan seguir conduciendo, pero de nuevo hay que tener cuidado con la letra pequeña.

Te cubren el traslado en taxi de la conductora y de los ocupantes del vehículo (máximo 4) y el traslado en grúa del vehículo hasta el domicilio declarado o hasta el centro médico más cercano. ¿Y cuál es el truco? Pues que esta cobertura solo aplica si la indisposición tiene lugar a menos de 25 kilómetros del domicilio (2) . Por lo tanto, si pasa más lejos, no te ayudan.

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Todos estos pequeños detalles me echan para atrás a la hora de poder recomendarte esta marca. De poco me vale que crees un producto con coberturas sobre el papel diferenciales pero luego vayas estableciendo estos límites.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

No se me puede olvidar sumar que no incluyen gratuitamente la libre elección de taller, ni el vehículo de sustitución. Tampoco dejan claro el capital cubierto en caso de incapacidad o fallecimiento y solo cubren el primer año de asistencia sanitaria tras un siniestro, cuando hay muchas compañías que ofrecen dos.

Viendo todo esto, mi recomendación solo puede ser que mires otras opciones que no pongan tantas limitaciones ni tengan tantos trucos en la letra pequeña. Puedes apoyarte en Roams para dar con esta póliza, ya que los agentes de nuestra correduría estarán encantados de mostrarte las mejores opciones y explicarte todo sobre ellas.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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