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Opiniones de Mutua de Propietarios: lo mejor y lo peor de sus seguros

Última actualización: 24 de abril de 2025
1.840 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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Ruperto chapi24 Abr 2025
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No cumplen ni vienen el día pactado para el arreglo del siniestro, inpuntuales e incapaces de avisar de que no vienen haciendote perder el día entero esperando, un 0 en la gestión de siniestros y deficiente atención al cliente no...
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Opiniones de Grupo Mutua de Propietarios

Las reseñas de Mutua de Propietarios que has leído pueden ayudarte a hacerte una idea de las experiencias que han tenido de primera mano otros usuarios. Sin embargo, yo quiero mostrarte lo que creo que es lo mejor y lo peor de la marca tras estudiarla y consultar algunos informes del sector.

Opiniones positivas sobre Mutua de Propietarios:

  • ✅ Mutua de Propietarios ha vivido un gran año a nivel de emisión de pólizas, pues su volumen de primas de seguro directo creció en 2024 un 8,53% (1) respecto al 2023, hasta alcanzar los 157.295.241,65€.
  • ✅ Una de las pocas compañías que piensa en las personas con movilidad reducida. Disponen de un seguro de hogar, la modalidad sin barreras, con coberturas especialmente pensadas para ellas.
  • ✅ Mutua de Propietarios está en el top 20 de aseguradoras que mejor actualizadas mantiene sus plataformas y herramientas digitales (2) , según el último ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras.

Opiniones negativas sobre Mutua de Propietarios:

  • ❌ La contratación de sus seguros no puede hacerse online, aunque sí puedes tarificar el precio de algunos productos como el de hogar.
  • ❌ Solo disponen de siete oficinas en toda España, por lo que la atención presencial es limitada si no vives en una de esas ciudades (Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Girona Zaragoza u Oviedo.
  • ❌ Se centra única y exclusivamente en pólizas para hogares, comunidades, comercios... por lo que no es una compañía en la que aglomerar todos tus seguros.

Valoración de Mutua de Propietarios por Roams:

7,7 Puntuación media
5 Oficinas
8 Atención al cliente
8 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
7 Variedad de servicios

Opiniones del seguro de impago de alquiler de Mutua de Propietarios

El de Mutua de Propietarios es, en mi opinión, el mejor seguro de impago de alquiler del mercado.

Aunque no tenga que ver estrictamente con sus condiciones, Mutua de Propietarios fue pionera en el mercado en ofrecer seguros de impago de alquiler. Esto para mí ya es sinónimo de garantía, puesto que fueron los primeros en comercializar este producto.

Lo primero y más importante es que cubre el impago de los alquileres durante un total de dos años. Eso sí, cuenta con dos meses de franquicia, lo que significa que tu asumes las dos primeras rentas impagadas.

De hecho, una de mis pocas opiniones en contra de este seguro es el que no se pueda contratar eliminando esta franquicia, algo que sí permite su principal competidor: Arag.

Sin embargo, sí que mejora a este en el apartado económico. Aunque apenas hay diferencia, el seguro de Mutua de Propietarios sale ligeramente mejor de precio. Por ejemplo, para una renta de 500€/mes, la prima de Mutua de Propietarios es de unos 277€/año, mientras que la de Arag es de 297€ aproximadamente.

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La póliza de Mutua de Propietarios va mucho más allá del impago de los alquileres, ya que también te cubren si no percibes rentas en caso de inhabitabilidad por incendios, explosiones o caídas de rayos. Por si esto fuera poco, también contempla el impago de los suministros.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Opinión sobre el seguro de hogar de Mutua de Propietarios

Mis opiniones sobre el seguro de hogar de Mutua de Propietarios son muy positivas, pues se trata de uno de los productos más personalizables que he visto. De serie te incluyen una gran cantidad de coberturas, pero tu puedes escoger quitarlas si no te interesan para así rebajar la prima.

También es un producto que se adapta al tipo de vivienda, ya que cuentan con paquetes de coberturas específicas en función de si es una vivienda de tu propiedad en la que vives, si la alquilas o incluso si resides en ella como inquilino.

Por si esto fuera poco, es el único seguro de hogar que cuenta con una modalidad específica para personas con movilidad reducida, teniendo en cuenta sus necesidades para ofrecerles la mayor protección posible.

En cuanto a las condiciones de sus garantías, la mayoría cubren los daños al 100%, exceptuando aquellas que suelen estar limitadas en cualquier compañía (hurto fuera del hogar, la responsabilidad civil o la pérdida de alquileres por inhabitabilidad).

En cuanto a su asistencia en el hogar, incluye dos servicios manitas al año (lo mejor que incluyen casi todas las compañías), con una duración máxima de 3 horas cada uno de ellos.

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Todo esto no valdría de mucho si no fuera de la mano de un buen precio, algo en lo que Mutua de Propietarios no falla. Su seguro de hogar es increíblemente económico, pudiendo contratarse desde incluso menos de 100€ al año. Aún así, te permite un nivel de protección algo superior que para mí merece la pena aunque pagues un poquito más.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
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Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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