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Opiniones de Heymondo y sus seguros de viaje

Última actualización: 1 de julio de 2025
1.066 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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¿Qué opinan los usuarios de Heymondo?

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Javier Rabal fuentes1 Jul 2025
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Pésima voy a tener que denunciar sino se arregla el prolema

Opiniones de Heymondo: ¿es la mejor aseguradora de viajes?

Si buscas opiniones sobre Heymondo por internet, lo más seguro es que empieces a leer maravillas en todos los blogs y publicaciones que en encuentres.

Pues bien, déjame decirte que todas estas buenas opiniones sobre los seguros de viaje de Heymondo están más que justificadas. Al final, la póliza ideal para viajar depende del destino, pero la realidad es que en una gran mayoría de ocasiones Heymondo se postula como la mejor opción.

Aún así, como te puedes imaginar, también hay algunas cosas en las que aún tiene margen de mejora. A continuación te muestro en líneas generales qué es lo mejor y lo peor de Heymondo:

Opiniones positivas de Heymondo

  • Facilidad en la contratación: rápido y por internet, en unos pocos minutos tendrás listo tu seguro.
  • Excelente asistencia médica: ofrecen capitales muy altos de asistencia sanitaria, para que estés cubierto sin importar el incidente que tengas.
  • Sin adelantar dinero: tu solicitas asistencia a través de la app y ellos se encargan de gestionarlo todo con el centro médico al que vayas a ir (1) .
  • Precios súper competitivos: siempre está entre las opciones más asequibles pese a sus buena coberturas.
  • Atención rápida y a cualquier hora: su servicio de asistencia es 24 horas (2) , con una atención inmediata que se solicita directamente a través de su app.

Opiniones negativas sobre Heymondo

  • No aseguran a todas las edades: depende de la modalidad, pero no puedes contratar sus seguros más allá de los 69 y los 74 años.
  • No incluye la anulación del viaje: debes añadirla como un extra. Si han pasado menos de 7 días desde que reservaste el viaje, añadirla cuesta unos 15€-30€, dependiendo del seguro. Si ha pasado más, sube hasta 20€-40€.
  • No puedes personalizar la póliza: puedes añadir algunas garantías opcionales, pero nunca quitar cosas que no te interesen para abaratar la prima.
  • No tiene oficinas físicas: si quieres que te atiendan presencialmente, me temo que no existe esta posibilidad.

Valoración de Heymondo por Roams:

8,2 Puntuación media
4 Oficinas
9 Atención al cliente
9 Digitalización
10 Asistencia
9 Coberturas
8 Variedad de servicios

Te ayudamos a contratar tu seguro de viaje


Opiniones sobre los seguros de viaje de Heymondo: facilidad de contratación

Si seguimos el orden lógico, lo primero que habría que valorar sobre los seguros de viaje de Heymondo es su proceso de contratación. Aquí se lleva una gran nota, porque no puede ser algo más rápido y sencillo.

Lo único que tienes que hacer es entrar a su web e introducir unos datos básicos en relación a tu viaje:

  • Lugar de origen y país o países de destino
  • Duración del viaje
  • Número de personas aseguradas

Con estos simples datos ya podrás ver las distintas ofertas que te hacen para el país o países elegidos. Después solo tendrás que elegir la opción que más te guste, rellenar tus datos personales y de pago y tu seguro estará listo.

¿Sabes que en Roams te buscamos el mejor seguro de viaje? Si nos dejas tus datos, nuestros asesores compararán las principales pólizas del mercado y te llamarán para darte a conocer la opción que mejor se ajusta a tus preferencias. ¡Es la mejor forma de ahorrar! Solo tienes que llamarnos al 91 385 01 89.


Opiniones sobre Heymondo: la mejor asistencia médica

Muchas veces leerás que algo tiene "lo mejor del mercado", pero esto no vale de nada si no puedes apoyarlo en datos. Pues bien, Heymondo es sin ningún tipo de discusión la aseguradora de viajes que ofrece un mayor capital de asistencia médica en el extranjero.

Su plan Viaje Premium alcanza los 10.000.000€ en caso de asistencia por enfermedad o accidente, si bien no los ofrece este para todos los destinos del mundo. Este límite está únicamente disponible en países de fuera de Europa.

Si lo comparo con sus principales competidores, queda claro por qué Heymondo es la mejor:

Compara el capital de Heymondo con sus competidores
Compañía Capital cubierto
Heymondo Hasta 10.000.000€
Iati Hasta 5.000.000€
Intermundial Hasta 2.500.000€
Chapka Hasta 1.000.000€
Nuestra opinión experta
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Lo más importante no es solo el capital que pueden llegar a asegurarte, sino el hecho de que no vas a tener que adelantar ni un euro con Heymondo. Ponte en contacto con la aseguradora y ellos se encargarán de gestionar todos los pagos y el papeleo con el hospital al que vayas a ir.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Opiniones de los seguros de viaje de Heymondo: mucho más que cobertura sanitaria

Si es la primera vez que contratas un seguro de viaje, déjame decirte que estos ofrecen cosas mucho más allá de la asistencia médica. El de Heymondo en concreto ofrece de forma complementaria una gran cantidad de protecciones que seguro te resultarán interesantes:

  • Repatriación y regreso anticipado: si tienes que ser transportado de vuelta a España, ya sea a tu domicilio o a un hospital, Heymondo se encarga de ello.
  • Robo y daños que sufra tu equipaje: si las compañías de transporte te pierden el equipaje o te lo roban, Heymondo te puede indemnizar con hasta 3.500€.
  • Demoras en la entrega de equipajes: si los transportistas tardan en entregarte tus maletas, puedes optar a indemnizaciones de hasta 400€ con Heymondo.
  • Capitales en caso de accidente: Heymondo te incluye un capital de hasta 25.000€ en caso de que se produzca un fallecimiento o una invalidez a raíz de un accidente. Si este es en un transporte público, asciende a 50.000€.
  • Responsabilidad civil: si durante tu viaje causas sin querer daños a terceros, Heymondo te cubre las espaldas con un capital de hasta 60.000€.

Opcionalmente tienes la posibilidad de añadir la cobertura de anulación. Si la contratas, tienes hasta 42 causas por las que podrías cancelar el viaje y que Heymondo te compense económicamente para que no pierdas todo lo que has invertido en el viaje. Te cubren desde 3.000€ hasta 6.000€, dependiendo del seguro.


Opiniones sobre los precios de Heymondo: una opción siempre económica

Igual que era fácil demostrar cómo su asistencia en viaje era la más alta del mercado, también lo es demostrar que sus seguros de viaje son siempre de los que mejor calidad-precio ofrecen.

Te voy a poner un ejemplo de viaje para que compares los precios de Heymondo con sus competidores; así vas a poder comprobar que en lo económico también son de los mejores.

Aquí te dejo el ejemplo de un seguro de viaje a Brasil para 15 días. He seleccionado un plan por compañía, aquellos que más próximos están entre sí por capital cubierto.

Compara el precio de Heymondo con el de sus competidores
Compañía Precio Capital cubierto
Heymondo 55,65€ Hasta 600.000€
Chapka 57,51€ Hasta 1.000.000€
Intermundial 66,00€ Hasta 1.000.000€
Iati 87,76€ Hasta 500.000€

El plan de Heymondo que he elegido es el que más se acerca en capital a los otros, quedando claro en la comparativa que es el más económico. No obstante, como puedes apreciar hay opciones no mucho más caras que te cubren más capital.

Si lo que quieres es eso, un buen capital cubierto, que sepas que Heymondo dispone de una póliza que te incluiría hasta 3.000.000€ y te costaría 84€.

Encontramos el mejor precio y condiciones para ti


Opiniones Heymondo: gran servicio de asistencia y atención 24 horas

Sí, has leído bien. Con los seguros de viaje de Heymondo tendrás acceso a asistencia sanitaria cuando lo necesites, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Además, Heymondo cuenta con una app de asistencia en la que dispones de chat médico y videoconsulta 24 horas. Si tienes un problema de salud leve que no te exija ir al hospital (una gastroenteritis, un simple dolor de cabeza o resfriado), solo tienes que abrir su app y en pocos segundos estarás siendo atendido por un médico.

Y si necesitas realmente ir a algún centro sanitario, que sepas que la velocidad de respuesta de Heymondo no puede ser mejor. Aquí te hablo por experiencia propia, como consumidor de este seguro. Llamé al número de asistencia a través de la app y me atendieron y gestionaron todo enseguida para que pudieran atenderme cuanto antes.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Heymondo?
Fuentes del artículo
  1. Pérez, D. 10 razones para contratar un seguro de viaje. Heymondo. https://heymondo.es/blog/contratar-seguro-de-viaje-motivos/
  2. Heymondo. (s.f.). Heymondo | Atención 24h/7 ¡Viaja con toda Tranquilidad! Consultado en https://heymondo.com/es/

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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