Seguros para MUFACE con DKV: alternativas tras no presentar una oferta
Finalmente DKV dejará de prestar cobertura a los funcionarios de MUFACE, al no haber presentado una oferta para el próximo concurso. En cuanto se formalice el nuevo contrato, hay un mes de plazo para cambiar de entidad aseguradora (Asisa o Adeslas) o pasar a la Seguridad Social.
Alternativas a DKV Muface
Ahora que ya se sabe que finalmente DKV no concurre a la licitación de Muface, lo primero que puede que valores es cambiarte a otra aseguradora que si se haya presentado a concurso. Si es el caso, tus únicas opciones son Asisa y Adeslas.
La opción B es pasarte a la seguridad social y disfrutar directamente de la sanidad pública. Esto no es muy frecuente, ya que si hasta ahora has optado por un seguro privado lo normal es que quieras mantenerlo.
Y la tercera y última baza es optar por contratar un seguro médico por tu cuenta, lo cual tiene la gran ventaja de que ya se abre mucho el abanico y no dependes únicamente de aquellas compañías con las que MUFACE tiene concierto.
Algunas de las opciones más destacadas actualmente para mí son las siguientes, todas ellas con una cobertura completa con asistencia sanitaria, urgencias, cirugías, especialistas, hospitalización...
Y si no quieres invertir más tiempo comparando, que sepas que Roams Insurtech, nuestra correduría de seguros, te ayuda gratis a contratar tu seguro de salud.
Si rellenas nuestro formulario de seguros te asignaremos un agente personal que te ofrecerá las mejores pólizas según tus necesidades y se encargará de la contratación para que no tengas que preocuparte por nada.
Una de las cosas más importantes que tienes que saber es que hasta que no se firme el nuevo contrato, DKV sigue dando cobertura a los funcionarios de MUFACE. Mientras este momento llega, aquí te dejo información que todavía te puede ser útil: teléfonos de contacto, solicitud de autorizaciones médicas y cómo activar tu tarjeta.
DKV Muface: teléfonos gratuitos
DKV Muface pone a tu disposición una serie de teléfonos específicos en función de la gestión que necesites realizar:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 810 073 |
| Urgencias | 900 300 799 |
| Autorizaciones | 976 506 000 |
| Internacional | 900 810 672 |
Cómo pedir autorizaciones a DKV Muface
Lo normal es que, en cualquier seguro de salud, necesites una autorización médica para acceder a ciertos servicios, y DKV Muface no es una excepción.
Puedes pedir autorizaciones a DKV Muface por cualquiera de estas vías:
- Correo electrónico: escribiendo a mutualistas@dkvseguros.es.
- Oficina de DKV
- App Activa DKV
- Área de clientes de DKV
En el caso de que realices este trámite por medio de la app o el área de clientes, debes seguir estos pasos:
- Accede al menú 'Solicitar autorización' En el caso de la app, primero debes entrar en 'Gestiones'.
- Introduce tus datos de cliente Debes dar tu nombre, teléfono de contacto, correo electrónico y la provincia en la que se recibirás el servicio
- Selecciona la prueba médica a la que quieres acceder Te aparecerán las pruebas más utilizadas para ahorrarte tiempo. Si no encuentras la tuya, solo tienes que ir al buscador de la parte inferior de la pantalla.
- Introduce el número de prescripción Este dígito lo tienes en tu volante médico. También puedes utilizar el buscador e introducir la provincia, la localidad, la especialidad y el nombre del médico o del centro.
- Consulta el estado de la autorización En el caso de la app, lo puedes ver en la página de inicio de Activa DKV, donde se te informará de cuando la autorización haya sido aceptada.
Ten en cuenta que, en el caso de DKV Muface, necesitas estas autorizaciones incluso para las consultas con cualquier especialista.
Esto no es lo habitual, ya que este tipo de documentos se suelen pedir únicamente para ciertas pruebas diagnósticas.
Cómo activar la tarjeta de DKV Muface
Cuando contratas tu seguro médico de DKV Muface, recibes una tarjeta sanitaria en tu correo electrónico. La puedes encontrar también en tu área de clientes y en la app Activa DKV.
Para activar la tarjeta de DKV Muface, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
- Haz clic en la URL de activación de la tarjeta.
- Pulsa el botón 'Activa tu tarjeta'.
- Rellena el formulario con tu número de tarjeta, número de socio, mail y teléfono.
- Dale a 'Activar'.
¿Cómo fue tu experiencia con DKV Seguros? 
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