Opiniones sobre Cigna, sus seguros médicos y reseñas de usuarios
¿Qué opinan los usuarios de Cigna?
Opiniones sobre Cigna Salud
Las reseñas sobre Cigna Healthcare España te pueden ser de gran ayuda para conocer qué opinan de primera mano los clientes de la aseguradora. No obstante, yo no me guiaría exclusivamente por estas, ya que la mayoría de usuarios solo deja reseñas negativas en internet, y esto altera las valoraciones de las marcas.
Para que tengas una visión más objetiva y sin sesgar, te voy a dar mis opiniones sobre Cigna Seguros, tras haber estudiado a la marca y sus productos de salud, en los que está especializada.
Opiniones positivas sobre Cigna Healthcare España
- ✅ Uno de los seguros de salud mejor valorados por sus propios clientes, el segundo en concreto según un informe de la OCU (1) .
- ✅ También las corredurías remarcan su calidad. Según el último informe de la Asociación Española de Corredurías de Seguros y Reaseguros (ADECOSE), Cigna cuenta con el mejor seguro de salud colectivo y el quinto mejor seguro médico para particulares (2) .
- ✅ Es la segunda aseguradora mejor valorada en cuanto a satisfacción global con la calidad de su servicio por ADECOSE, con una nota de 7,53 (3) .
- ✅ Su negocio en España continúa creciendo, incrementando su volumen de primas de seguro directo un 12,88% en 2024 (4) .
- ✅ Reputación internacional, con presencia en más de 30 países y asegurando a más de 190 millones de personas en todo el mundo (5) .
Reviews negativas sobre Cigna Healthcare España
- ❌ Sus servicios digitales están lejos de ser los mejor valorados. Según el último ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras, Cigna ocupa la posición 47 de 72 (6) compañías en este sentido.
- ❌ No está entre las aseguradoras con mayor reputación de España a nivel empresarial, un ranking en el que sí se cuelan compañías especializadas en pólizas de salud como Asisa o DKV (7) .
- ❌ Sus productos son de muy buena calidad y de coberturas completas, lo cual se traduce en primas bastante altas. No son pólizas para quienes busquen algo low cost.
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Opiniones del seguro médico de Cigna
Mis opiniones sobre el seguro de Cigna en el ramo de salud no pueden ser mejores. Cuenta con distintas modalidades, todas de ellas de una calidad indudable, y que te dan acceso a una de las mayores redes médicas de España, con 51.000 profesionales y más de 1.900 centros.
Los límites de sus coberturas son realmente buenos, con sesiones ilimitadas en fisioterapia y hasta 20 visitas de psicología clínica. Además, todos sus planes incluyen cobertura dental básica de forma gratuita, además del reembolso del 50% de lo gastos farmacéuticos, hasta un máximo de 100€ por anualidad.
Entre sus planes, yo me decantaría por sus seguros de asistencia completa, la gama plena. Estos también contemplan el reembolso en pediatría y ginecología en centros no asociados a Cigna. Te reintegran el 80% de la factura, con un máximo de 250€ al año en cada especialidad.
Además, son pólizas que incluyen 20.000€ de asistencia en el extranjero, un capital que no he visto asegurar a prácticamente ninguna compañía. La única nota negativa la veo en cuestiones muy concretas, como el que solo cubran a los recién nacidos 7 días cuando un buen puñado de compañías lo hace durante 30.
Hablo de estos seguros en plural puesto que son dos, el Plena con copago y el Plena sin copago. Si no vas mucho al médico, puedes contratarlo con copago para rebajar la prima. A cambio, cuando hagas uso del seguro tendrás que abonar entre 2€ y 11€, dependiendo del servicio usado.
De sus seguros de reembolso puedo destacar el que no establezcan límites de reembolso para los gastos farmacéuticos. Además, la cobertura dental pasa de ser básica a completa sin sobrecoste, lo cual también es un punto a favor.
Opiniones de Cigna Dental
La verdad es que el seguro dental de Cigna tiene prácticamente todo a su favor.
En primer lugar, tengo que hablar de sus más de 85 servicios incluidos gratuitamente. Según la base de datos de Roams, ninguna compañía ofrece tantos servicios dentales sin coste alguno.
A esto hay que sumar el hecho de que no tiene periodos de carencia, por lo que estás cubierto desde el primer día que contratas. Además, cubre cualquier preexistencia, por lo que puedes contratarlo para tratarte de cualquier dolencia que ya tuvieras previamente.
Viendo esto, podrías pensar que la cuota va a ser elevada, pero nada más lejos de la realidad. Es un seguro con una prima de 8,25€/mes, por lo que es una auténtica ganga.
¿Y dónde vas a poder ser tratado? Pues Cigna cuenta con una red de 4.800 especialistas, que operan en más de 2.700 clínicas. Es decir, que no importa dónde te encuentres, que seguramente haya una clínica asociada a Cigna cerca de ti.
Y si tienes un imprevisto, no te preocupes, porque puedes acudir a cualquiera de sus clínicas concertadas en casos de urgencias dentales.
¿Cómo fue tu experiencia con Cigna? - OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
- ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf#page=47
- ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf#page=40
- ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
- Cigna. (s.f.). Sobre Cigna | Cigna Salud. Consultado en https://www.cignasalud.es/sobre-cigna
- Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf
- MERCO. Ranking Merco Empresas España. Consultado en https://www.merco.info/es/ranking-merco-empresas?edicion=2024
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