Icono de Pibank Pibank
¿Qué es Pibank? Análisis del banco online de Pichincha

¿Qué es Pibank? Análisis del banco online de Pichincha

logo Roams
Última actualización: 24 de mayo de 2024
Juan Ribón
1.538 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Pibank es un banco 100% digital español que forma parte del Grupo Pichincha, la mayor compañía de banca privada de Ecuador. Ofrece cuentas y tarjetas, depósitos e hipotecas, siempre de forma online, aunque dispone de oficinas físicas en las principales ciudades de España. Lo analizamos para que puedas determinar si te interesa o no.

¿Qué es Pibank?

En los últimos años hemos asistido a la concentración bancaria en manos de unos pocos grandes grupos, al tiempo que han ido brotando otros más modestos, por lo general virtuales, sin presencia física. En ese escenario nació Pibank en España.

Es un banco español, adherido al Fondo de Garantía de Depósitos y supervisado por el Banco de España, pero se encuentra respaldado por un gran grupo financiero extranjero, el Grupo Pichincha, fundado en 1906 en Ecuador. Como ves, no ha surgido de la nada, sino que tiene detrás al banco más grande de Ecuador, uno de los más importantes de Latinoamérica (1) y el primero de Sudamérica en obtener una licencia bancaria en Europa.

Pibank es una marca comercial de la sucursal española del Banco Pichincha, el cual a su vez es una de las principales divisiones del Grupo Pichincha, una entidad solvente con presencia en Colombia, Perú, Panamá y Estados Unidos, además de en su Ecuador natal y en España, claro.

Valoración de Pibank por Roams:

7,5 Puntuación media
6 Oficinas y cajeros
8 Atención al cliente
9 Digitalización
7 Variedad de servicios
Ficha Pibank
Nombre PIBANK
Tipo de entidad Banco online
BIC/SWIFT PICHESMMXXX
Código NIF A-85882330
Código de banco 0235
Grupo Banco Pichincha España S.A. (Grupo Pichincha)
Fondo de garantía Fondo de Garantía de Depósitos Español
Sede Calle de Lagasca, 4, 28001 Madrid

¿Qué ofrece Pibank?

En Pibank no vas a encontrar un catálogo de productos abrumador. Va a lo sencillo, tratando de ofrecer el mejor servicio posible. En este sentido, Pibank cumple con creces lo que cabe esperar de un banco online. Te lo resumo a continuación:

Depósito Pibank

El producto estrella de Pibank es sin duda su depósito. Ofrece alta rentabilidad para tus ahorros, a un año y con abono trimestral de intereses, sin importes mínimos o máximos y con la posibilidad de hacer cancelaciones parciales o totales. El único requisito es tener una Cuenta Pibank.

Depósito
Depósito
Plazo 12 meses
3,14 % Rentabilidad TAE
Cualquiera Importe mínimo
Cualquiera Importe máximo
Trimestral Abono intereses
Total (con penalización de intereses) Disponibilidad del capital
Saber más sobre el Depósito Pibank

Cuentas Pibank

Las cuentas que puedes abrir en Pibank son siempre remuneradas, pero las condiciones serán mejores si domicilias la nómina. Ninguna de las dos tiene comisiones, pero lógicamente la Cuenta Nómina exige que domicilies tu salario en ella. Son, sin duda, un producto muy interesante y atractivo.

Cuenta
Cuenta
Cuenta Ahorro
2,02% Remuneración TAE
0€ Mantenimiento y administración
Gratis Transferencias SEPA
Sin promoción Promoción
Cuenta
Cuenta
Cuenta Nómina
Sin promoción Promoción
1,51% hasta 5.000€ y 2,48% saldo restante Remuneración TAE
0€ Mantenimiento y administración
Débito Tarjetas gratuitas incluidas
¿Quieres saber más sobre las cuentas de Pibank?

Tarjetas disponibles en Pibank

Si tienes una Cuenta Nómina Pibank, podrás contratar totalmente gratis una tarjeta de débito o crédito, sin comisiones de ningún tipo. Pero sin duda lo más destacable es que es de las pocas tarjetas que te permite sacar efectivo en cualquier cajero del mundo sin coste: a diferencia de otras entidades, Pibank no te repercutirá la comisión que el propietario del cajero le cobre por dejarte usarlo.

Tarjetas Pibank: de débito y crédito sin comisiones

Tu hipoteca en Pibank

Por último, Pibank también ofrece hipotecas. Y aquí también sigue esta filosofía de sencillez: un único producto, de tipo mixto (los cuatro primeros años serán fijos y los siguientes, entre 11 y 31, el TIN estará referenciado al euríbor). Destaca por financiar hasta el 90% del valor de compra, siempre que este no supere el 80% del valor de tasación. Y sin más vinculación que tener una Cuenta Pibank (además del seguro de daños, obligatorio por ley (2) , el cual podrás contratar con el banco si lo deseas, ya que los ofrece de hogar y vida).

Hipoteca
Hipoteca
Hipoteca Mixta
Hasta 90 %Financiación máxima
Hasta 35 añosPlazo máximo
No tiene bonificaciones Bonificación máxima
Para un inmueble de 150.000€
financiando el 80% a 25 años
Pides 120.000€
Devolverás 194.835,07€
Cuota fija
538
,34
mes
4 años2,50% TIN
Cuota variable
670
,61
mes
DespuésEuribor + 0,85% TIN
InformaciónCuota calculada con Euribor 3,703% a fecha 01/05/2024
Impuestos y gastos de gestión no incluidos
Descubre qué puede hacer Pibank por tu hipoteca

Pibank Online

Al área de clientes de Pibank podrás acceder vía web o app, con tu DNI y contraseña, o con tus datos biométricos si accedes a través de tu smartphone. Para acceder a través de la web haz lo siguiente:

  1. Toca el botón "Área cliente" Lo encontrarás en la parte superior derecha, si entras con tu ordenador, o en la parte inferior del menú desplegable, si lo haces con el móvil.
  2. Introduce tus datos En concreto, tu número de DNI (o NIE) y tu contraseña.
  3. Pulsa "Continuar" Y ya estarás dentro de tu área personal. Desde ahí podrás operar con libertad: comprobar el estado de tus productos o contratar nuevos.

¿Y si has olvidado la contraseña? No te preocupes, Pibank, como cualquier banco, ha previsto esta eventualidad. Durante el proceso de logueo verás un botón para resetearla. También puedes contactar con el equipo de atención al cliente directamente.

En tu área de cliente de Pibank podrás obtener información de aquellos productos que tengas contratados, hacer diferentes operaciones (como transferencias bancarias), contratar nuevos productos, dar de baja los que ya tuvieras y, en definitiva, la operativa habitual de cualquier banco.

Descargar App Pibank
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Oficinas y cajeros Pibank

Pibank tiene cuatro oficinas en España (Madrid, Barcelona, Valencia y Zaragoza). Pero cada una de estas sucursales no es una oficina bancaria al uso con un concepto tal y como conocemos habitualmente, sino que en ellas se encuentran un equipo de asesores que te ayudarán a solventar los problemas que te surjan y que resolverán las dudas que les plantees.

Con Pibank puedes retirar dinero de cualquier cajero, independientemente de la entidad y del lugar donde te encuentres, ya sea en España o en el extranjero. Y lo mejor de todo es que no tendrás que pagar comisión alguna.

Oficinas de Pibank y cajeros sin comisión

Atención al cliente de Pibank

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Pibank puedes hacerlo por diversos canales: teléfono, WhatsApp o rellenar un formulario desde la web oficial, sin olvidar que, aunque es un banco digital, cuenta con oficinas físicas orientadas precisamente a la atención al cliente.

Si llamas por teléfono te atenderán de lunes a viernes de 09:00 a 19:00, mientras que si utilizas el WhatsApp, el horario será el mismo, pero hasta las 18:00. Las oficinas de Pibank están abiertas de lunes a viernes en horario ininterrumpido de 09:00 a 18:00, y el servicio técnico responde las consultas que llegan vía formulario web en ese mismo horario.

Atención al cliente Pibank
Vía de contacto Número o dirección
Teléfono de contacto 91 111 00 00
Teléfono de atención al consumidor 900 909 112
WhatsApp 657 868 616
Atención al cliente Pibank: todas las vías de contacto
Tu opinión cuenta

¿Eres cliente de Pibank?

Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Sí, soy cliente
No soy cliente
Fuentes del artículo
  1. Wikipedia. (2024). Anexo:Bancos más grandes de América Latina. En Wikipedia, la enciclopedia libre. https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Anexo:Bancos_m%C3%A1s_grandes_de_Am%C3%A9rica_Latina&oldid=159036882
  2. Ley 5/2019 (Art. 17), de XV de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, No. Ley 5/2019, 26329 (2019). https://www.boe.es/eli/es/l/2019/03/15/5/con#ar-17
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.

Personas que han participado en este post:

Juan RibónRoams
Actualizado por Juan Ribón

Juan es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Valladolid. Cuenta con más de seis años de experiencia escribiendo en medios online. Apasionado de los temas de actualidad, sus conocimientos y saber hacer dan respuesta a las preocupaciones sobre cuestiones financieras en Roams.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
 Pablo Vega
Productos verificados por Pablo Vega