Opiniones de Pibank: valoraciones de experto y de sus clientes
¿Qué opinan los usuarios de Pibank?
Opiniones generales de Pibank
Mis opiniones sobre Pibank son mayormente positivas. Este banco digital, sucursal española del Banco Pichincha, ofrece un catálogo sencillo pero que incluye los productos más importantes, todo para ofrecerte el mejor servicio posible.
✅ Lo mejor:
- Catálogo sencillo pero que ofrece los productos más importantes
- Digitalización de procesos avanzada que facilita cualquier tipo de gestión a distancia
- Su servicio de atención al cliente es cercano, eficaz y ofrece diferentes vías de contacto
❌ Lo peor:
- Solo ofrece una hipoteca y un depósito, por lo que puede ser que no encuentres exactamente lo que buscas
- Hay únicamente cuatro oficinas de Pibank en toda España, lo que puede ser un problema para algunos usuarios que no se entienden con la tecnología
Opiniones de las cuentas de Pibank
Las cuentas que puedes abrir en Pibank son siempre remuneradas, pero las condiciones son mejores si domicilias la nómina.
Ninguna de las dos tiene comisiones, pero lógicamente la Cuenta Nómina exige que domicilies tu salario en ella. Son, sin duda, un producto muy interesante y atractivo.
✅ Lo mejor:
- Ambas cuentas son remuneradas
- Ninguna tiene comisiones de apertura ni mantenimiento
❌ Lo peor:
- Para sacar partido a la Cuenta Nómina, debes domiciliar un salario de, por lo menos, 1.000€
- La remuneración no es la más alta del mercado y hasta puede quedarse corta por la inflación
Opiniones de los depósitos de Pibank
El producto estrella de Pibank es sin duda su depósito. Ofrece alta rentabilidad para tus ahorros, a un año y con abono trimestral de intereses, sin importes mínimos o máximos y con la posibilidad de hacer cancelaciones parciales o totales. El único requisito es tener una Cuenta Pibank.
✅ Lo mejor:
- No hay cuantía mínima ni máxima para invertir, pudiendo depositar lo que quieras
- Proceso de contratación sencillo, 100% online y sin más requisitos que tener una cuenta en la entidad
- Buena rentabilidad, teniendo en cuenta las circunstancias actuales
- Permite cancelaciones parciales, por lo que si necesitas liquidez no tienes por qué cancelar el depósito al completo. La penalización, por tanto, es menor
❌ Lo peor:
- Penalización del 19% sobre los beneficios al cancelar de manera anticipada
- Ofrece un solo Depósito, por lo que no hay variedad de plazos para elegir
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Opiniones de las hipotecas de Pibank
Respecto a las hipotecas, Pibank sigue esta filosofía de sencillez: un único producto, de tipo mixto (los cuatro primeros años serán fijos y los siguientes, entre 11 y 31, el TIN estará referenciado al euríbor).
Destaca por financiar hasta el 90% del valor de compra, siempre que este no supere el 80% del valor de tasación. Y sin más vinculación que tener una Cuenta Pibank (además del seguro de daños obligatorio por ley).
✅ Lo mejor:
- No tiene comisiones de apertura, estudio o amortización
- Plazo máximo de devolución de 35 años
- Pibank corre con los gastos de notaria y tasación
- Financiación de hasta el 90% del valor de tu vivienda
❌ Lo peor:
- Solo ofrece una hipoteca mixta, que es muy versátil, pero puede que no encaje con todo el mundo
- No puedes subrogar tu antigua hiopoteca a Pibank
- La gestión 100% online puede ser un problema para ciertos usuarios
Opiniones de las tarjetas de Pibank
Con las tarjetas, Pibank tampoco se complica, ya que ofrece una de crédito y otra de débito. Lo más destacable es que no tienen comsiones de ningún tipo y que te permiten sacar efectivo en cualquier cajero del mundo sin coste.
✅ Lo mejor:
- Sin comisiones de emisión, mantenimiento ni renovación
- Retirada gratuita de efectivo en cualquier cajero del mundo
- El revolving de la tarjeta de crédito tiene unos intereses más que razonables
❌ Lo peor:
- Las condiciones para su emisión son algo exigentes
- Solo puedes solicitarlas si tienes una cuenta nómina, no son compatibles con otras cuentas de Pibank
Atención al cliente de Pibank
Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Pibank puedes hacerlo por diversos canales: teléfono, WhatsApp o rellenar un formulario desde la web oficial, sin olvidar que, aunque es un banco digital, cuenta con oficinas físicas orientadas precisamente a la atención al cliente.
| Vía de contacto | Número o dirección |
|---|---|
| Teléfono de contacto | 91 111 00 00 |
| Teléfono de atención al consumidor | 900 909 112 |
| 657 868 616 |
Si llamas por teléfono te atenderán de lunes a viernes de 09:00 a 19:00, mientras que si utilizas el WhatsApp, el horario será el mismo, pero hasta las 18:00.
Las oficinas de Pibank están abiertas de lunes a viernes en horario ininterrumpido de 09:00 a 18:00, y el servicio técnico responde las consultas que llegan vía formulario web en ese mismo horario.
Pibank Online
Al área de clientes de Pibank podrás acceder vía web o app, con tu DNI y contraseña, o con tus datos biométricos si accedes a través de tu smartphone. Para acceder a través de la web haz lo siguiente:
- Toca el botón "Área cliente" Lo encontrarás en la parte superior derecha, si entras con tu ordenador, o en la parte inferior del menú desplegable, si lo haces con el móvil.
- Introduce tus datos En concreto, tu número de DNI (o NIE) y tu contraseña.
- Pulsa "Continuar" Y ya estarás dentro de tu área personal. Desde ahí podrás operar con libertad: comprobar el estado de tus productos o contratar nuevos.
¿Y si has olvidado la contraseña? No te preocupes, Pibank, como cualquier banco, ha previsto esta eventualidad.
Durante el proceso de acceso verás un botón para resetearla. También puedes contactar con el equipo de atención al cliente directamente.
En tu área de cliente de Pibank puedes realizar todo tipo de gestiones. Estas son las más importantes:
- Consultar información sobre los productos que tengas contratados
- Realizar transferencias bancarias
- Contratar nuevos productos
- Dar de baja cualquier producto contratado
Oficinas y cajeros Pibank
Pibank tiene cuatro oficinas en España (Madrid, Barcelona, Valencia y Zaragoza).
Ten en cuenta que estas sucursales no son oficinas bancarias al uso con un concepto tal y como conocemos habitualmente.
En ellas tienes un equipo de asesores que te ayudará a solventar los problemas que te surjan y que resolverán las dudas que les plantees.
Con Pibank puedes retirar dinero de cualquier cajero, independientemente de la entidad y del lugar donde te encuentres, ya sea en España o en el extranjero. Y lo mejor de todo es que no tendrás que pagar comisión alguna.
¿Cómo fue tu experiencia con Pibank? - Wikipedia. (2024). Anexo:Bancos más grandes de América Latina. En Wikipedia, la enciclopedia libre. https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Anexo:Bancos_m%C3%A1s_grandes_de_Am%C3%A9rica_Latina&oldid=159036882
- Ley 5/2019 (Art. 17), de XV de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, No. Ley 5/2019, 26329 (2019). https://www.boe.es/eli/es/l/2019/03/15/5/con#ar-17
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