Atención al cliente MyInvestor: teléfono, correo y área de clientes

Contacto MyInvestor: teléfono, correo electrónico y más

Si tienes alguna duda o problema puedes contactar con la atención al cliente de MyInvestor. Para ello tienes diferentes vías. Podrás elegir la que te resulte más cómoda. Estas son:

Horario del teléfono de MyInvestor teléfono

El horario del teléfono de MyInvestor es de lunes a viernes de 9.00 a 21.00 horas y los fines de semana de 10.00 a 19.00 horas.

Sin embargo, desde su app o web tienes acceso a su asistente virtual Carla las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tan solo tienes que escribir tu duda o consulta para que Carla te la resuelva. Es un servicio inmediato y gratuito.

Área cliente privada de MyInvestor

MyInvestor permite el acceso a su área privada de cliente por medio de web y su app. Está disponible para móviles y tablets. Para acceder, solo debes introducir tu nombre de usuario y contraseña. Además, si no tienes aún tu cuenta de MyInvestor la podrás abrir desde ambos sitios.

• Desde la web:
  1. Accede a la web de MyInvestor.
  2. Selecciona en el menú "Hazte cliente".
  3. Cumplimenta el formulario paso a paso.
  4. Lee y acepta las políticas de privacidad.
  5. Finaliza y activa tu cuenta.
• Desde la app: además de completar tus datos, deberás tener la cámara activada para poder realizar el procedimiento.

Entre las consultas y gestiones que puedes hacer desde el área de clientes están:

• Ver la evolución de tus inversiones a tiempo real.
• Acceder a todos los productos de inversión.
• Realizar transferencias.
• Contratación de productos: cuentas MyInvestor, tarjetas MyInvestor, fondos de inversión MyInvestor etc.
• Hacer y editar órdenes periódicas.

¿MyInvestor tiene oficinas?

MyInvestor no tiene oficinas físicas. La única opción existente es acudir a su sede principal, ubicada en Calle Columela, 8, 28001, Madrid ⁽¹⁾ .

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