Quiénes somos: conoce Roams
¿Qué es Roams?
Roams es una compañía española, creada en 2013 con el propósito de proteger los intereses de los consumidores. Las personas utilizan nuestra plataforma web para informarse y comparar servicios de uso recurrente. Cubrimos una amplia gama de sectores, entre los que se incluyen telefonía, energía, seguros y servicios financieros, entre otros.
Nuestro propósito es ayudar a los hogares a realizar un consumo inteligente y maximizar su dinero a través del ahorro que podemos generar en sus facturas. Para lograrlo, ofrecemos contenido gratuito, consejos de consumo emitidos por especialistas en el sector y herramientas tecnológicas, muy fáciles de usar, que permiten a cada persona tomar el control de sus finanzas, comparar precios, servicios y condiciones contractuales, así como seleccionar y contratar, entre una amplia variedad, el servicio y la marca que mejor se adapta a sus necesidades, intereses y poder adquisitivo.
¿Qué servicios analiza y compara Roams?
Recopilamos y analizamos de manera independiente e imparcial todas las tarifas de telefonía y energía, pólizas de seguros y servicios financieros, entre otros, que se comercializan en España.
Roams permite informarse y comparar entre los siguientes servicios y marcas:
¿Qué garantías ofrece Roams a sus clientes y colaboradores?
Inversores Institucionales
Estamos financiados por ENISA, empresa pública vinculada al Ministerio de Industria y Turismo que financia proyectos empresariales innovadores de pymes españolas, mediante préstamos participativos. También hemos recibido financiación de SODICAL, sociedad de inversión supervisada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), que aporta recursos financieros a empresas vinculadas con Castilla y León.
Cuentas Auditadas
Estamos obligados a auditar nuestras cuentas, lo que asegura que nuestra empresa anualmente evalúa y verifica los registros contables, garantiza el cumplimiento normativo en materia contable y fiscal, e identifica y, en su caso, subsana errores en la gestión de las cuentas. Esta práctica nos ayuda a operar de manera eficiente y ofrece transparencia a nuestros clientes, colaboradores e inversores. Kreston Iberaudit es la empresa que ha auditado nuestras cuentas durante los últimos 5 años.
Supervisados por la Dirección General de Seguros
La Correduría Roams Insurtech, S.L., es una sociedad inscrita y supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones de España bajo el código J-3536. Nos regimos por su jurisdicción y sus códigos éticos, otorgando protección y seguridad jurídica a todos nuestros clientes.
Avalados por el Colegio de Mediadores de Seguros de España
Contamos con el aval del Colegio de Mediadores de Seguros de España, quien nos exige cumplir con la normativa vigente en materia de seguros, garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales (RGPD), avala que Roams Insurtech cuenta con la calificación y formación exigida, corrobora que disponemos de un Seguro de Responsabilidad Civil Profesional, nos obliga a cumplir su código ético de buenas prácticas profesionales y, en caso de disputas o quejas, ofrece un sistema de resolución de conflictos para nuestros clientes.
Confianza Online
Roams se adhirió en 2015 al Sello de Confianza Online, lo que garantiza que cumplimos con el Código de Conducta de buenas prácticas en internet, basado en el cumplimiento normativo en materia de comercio electrónico, protección de datos y seguridad de transacciones. Llevamos más de 8 años comprometidos con la Asociación, siendo nuestra prioridad ofrecer información clara y precisa, sin engaños sobre los productos o servicios que analizamos en nuestra página web. Tal y como nos exige la Asociación, ofrecemos canales efectivos para consultas, reclamaciones y soporte al cliente, además de ofrecer un sistema de resolución de conflictos que coordina la propia Asociación. Para mantener el sello, se realizan revisiones periódicas que aseguran el cumplimiento continuo de los criterios establecidos por Confianza Online. Puedes consultar el registro de Roams visitando la siguiente página web: https://www.confianzaonline.es/empresas/roams.html
Valoraciones Reales en Google My Business
Las reseñas de Google proporcionan información útil y ayudan a otros usuarios a conocer el valor del servicio que ofrece una empresa. Roams destaca como una de las páginas web con mejores valoraciones en Google, donde más de 1.000 clientes han opinado sobre Roams, otorgando una valoración de 4,6 puntos sobre 5.
Reconocimientos y Premios
Roams ha recibido numerosos reconocimientos de ámbito nacional e internacional que valoran nuestro compromiso hacia la innovación, excelencia y ambiente laboral saludable. Entre todos los premios, cabe destacar los otorgados por Banco Santander (PYME del Año de Palencia en 2021), Microsoft (Bizspark), Amazon (Innovation Awards), Google (Launchpad Accelerator), Repsol (Excelencia Secot), ICEX Next (Internacionalización de Empresas), Red.es (Innovación en Comparativa Financiera) e INJUVE (Premio Empresa más Innovadora de España en 2017), entre otros.
Información Legal
Roams Tic S.L. es una empresa española con domicilio social en Avenida Casado de Alisal no 35, 34001, (Palencia), provista de C.I.F. B-34263582 e inscrita en el Registro Mercantil de Palencia al Tomo 461, Folio 179, Sección , Hoja 6989, Inscripción 1; representada por Organic Capital S.L.U. quien interviene en calidad de Administrador Único. Roams Insurtech S.L. (Grupo Roams) es una empresa española, con CIF B-34279240, inscrita en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) bajo el código de mediador de seguros J-3536. Este es el órgano encargado de supervisar y garantizar la objetividad de las empresas mediadoras de seguros. Esta información se puede consultar a través del registro oficial de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: https://rrpp.dgsfp.mineco.es/Mediador
Convocatoria Junta General Extraordinaria Junio 2025
El día 26 de junio de 2025 se celebrará la Junta General Extraordinaria de Roams Tic, S.L.
¿Cuáles son las ventajas de usar Roams?
Roams ofrece una serie de recursos gratuitos que capacitan a los consumidores para tomar mejores decisiones de compra.
Contenido editorial de máximo rigor, elaborado por expertos en la materia. Tenemos publicados más de 15.000 artículos que analizan y comparan, desde múltiples perspectivas (opinión, precio, soporte técnico, condicionado, atención al cliente, etc.), todos los servicios y marcas de telefonía, energía, seguros, banca y alarmas.
Herramientas de comparación muy fáciles de usar y accesibles sin proporcionar datos. Permitimos buscar y comparar tarifas, ofertas, pólizas y otros servicios que comercializan las más de 300 marcas que analizamos de forma objetiva. Cabe destacar que somos la única plataforma web que permite acceder a los resultados de comparativa sin que el usuario tenga que proporcionar ningún dato personal.
Máxima claridad e información en nuestros diseños. Nuestra plataforma web ha sido creada con la premisa de que cualquier persona sea capaz de entender los servicios que analizamos y comparamos, indistintamente de su conocimiento previo. El equipo creativo y las personas responsables de cada una de las bases de datos son los encargados de sintetizar toda la información, condiciones y detalles que les diferencian de sus competidores.
Analizamos la letra pequeña de todos los contratos. Consideramos que antes de contratar un servicio, es imprescindible conocer a qué se compromete el cliente cuando firma el contrato. A la hora de ponderar servicios, otorgamos mayor importancia a las necesidades de consumo y al poder adquisitivo de nuestros clientes, frente al valor que genera una marca por su reconocimiento publicitario.
¿Cómo gana dinero Roams?
1. Roams puede recibir una compensación económica cada vez que un usuario utiliza uno de los números de teléfono asociados a una marca, cuando accede y contrata un servicio dentro de un sitio web enlazado desde nuestro contenido o, si al rellenar un formulario de contacto, utiliza el servicio propuesto para contratar el servicio sobre el que el cliente se ha interesado.
2. Roams Insurtech recibe una comisión por parte de la compañía aseguradora cuando un usuario contrata una póliza utilizando el servicio de asesoramiento e intermediación que le proporcionamos.
3. Ninguna de estas acciones incrementa el precio del servicio contratado.
Hemos elaborado un listado de todas las empresas con las que colaboramos, lo que en ningún caso interfiere en nuestro contenido ni adultera las comparativas que efectuamos de manera independiente e imparcial.
¿Cómo protegemos la información de nuestros clientes?
Dada la importancia que tienen los datos personales y la privacidad de nuestros clientes, el Grupo Roams ha tomado la decisión de gestionar los sistemas que administran la información almacenada utilizando las mejores prácticas internacionales en materia de ciberseguridad. Garantizamos que todos nuestros sistemas de información se ajustan a la normativa de aplicación legal regulatoria.
Nuestros sistemas se exponen periódicamente a exhaustivos controles de seguridad efectuados por SEIDOR, empresa especializada en proteger activos digitales de cualquier vulnerabilidad y ciberataque. Esta compañía cuenta con la Membresía FIRST-CSIRT, FIRST.org, CER, está registrada en INCIBE y certificada con el estándar UNE-ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), nivel alto. Todas estos sistemas tecnológicos se complementan con formación y concienciación tecnológica, buscando que nuestro equipo humano aplique buenas prácticas en materia de seguridad informática.
En cualquier caso, el usuario de Roams solo nos proporciona sus datos personales cuando rellena un formulario de contacto y autoriza explícitamente que los utilicemos para una acción específica. Estos formularios permiten solicitar información y, en su caso, contratar seguros, hipotecas, préstamos personales y depósitos bancarios. La información de nuestros clientes no se comercializa y solo se usa para aquello que haya demandado el consumidor.
Como mediador de seguros autorizado por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Roams Insurtech tiene la capacidad de intermediar entre los clientes asegurados a través de nuestra correduría de seguros y las compañías aseguradoras. Asistimos a nuestros clientes en la elección de póliza por coberturas y precio, nos encargamos de la gestión de los contratos y les asistimos en la presentación y seguimiento de los siniestros.
¿Qué personas están detrás de Roams?
Equipo Directivo
Responsables Editoriales
Equipo Editorial & Producto
Nuestros asesores expertos
Equipo de Desarrollo de Negocio
Equipo de Tecnología
Equipo Creativo
Equipo de Comunicación
Equipo de Fidelización
Equipo de Compliance y Relaciones Laborales
Consejo Asesor de Roams
¿Cómo puedes contactar con Roams?
Si necesitas más información sobre los servicios que analizamos y comparamos, tienes alguna duda sobre cómo puedes utilizar Roams o quieres que te resolvamos cualquier otra pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de email, llamando a nuestro teléfono gratuito o visitando nuestras instalaciones.
A continuación te proporcionamos un enlace para que visites nuestra página de contacto. En ella te informamos sobre todas las opciones de contacto disponibles y te proporcionamos un formulario de contacto directo. Tu consulta será atendida en un plazo máximo de 72 horas.