Roams Logo
Infórmate gratis y sin compromiso

Opiniones sobre Regal y reseñas reales de sus usuarios

Última actualización: 30 de marzo de 2026
330 veces leído
2,5/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Regal?

icono de orden
Ordenar: Mas recientes
Imagen de un círculo
Mas recientesImagen de un círculo
Mejor puntuaciónImagen de un círculo
Peor puntuaciónImagen de un círculo

Antonio Navarro19 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

siniestro por fuga de agua en casa y esto es una pesadilla..mandan gente que viene y se va sin hacer nada,peritos que tardan un monton en pasar informe y mientras el agua y el moho a mas....llamadas y mails a saco y nada,solo largas.al final tuve que pagar un fontanero yo y aun esperando que me lo abonen
Javier García Rey23 Dic 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena

No es un desastre, pero tampoco para tirar cohetes. Tuve un golpe por detrás en junio; abrí parte desde la app (se colgó dos veces, pfff) y el peritaje tardó 9 días en confirmarse. Entre medias, me dijeron que no había coche de sustitución, luego un agente MUY majo del call center lo arregló y me dieron uno 48h después. AL FINAL pagaron la reparación completa y sin franquicia, eso bien, pero los tiempos me mataron porque necesitaba el coche para currar. Comparando con otra compañía que probé antes, aquí tardaron más en todo. Si mejoran la comunicación y los plazos, me quedo; si no, el año que viene me lo pienso. Ah, una cosa buena: el precio sí es competitivo y no me metieron extras raros en la factura (esta vez).
Lucía Santos Ruiz15 Dic 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

mal. Contraté el seguro de coche por precio y la primera vez que necesité la grúa tardaron casi 3 horas en llegar en plena M-40, con el coche humeando. Llamé dos veces a Atención al Cliente y me pasaron de un agente a otro, uno incluso me colgó sin querer (eso dijo). ¡Desesperante! Además, en la renovación me cobraron 27€ de más y la chica de atn al cliente me prometió un email con el detalle de la póliza que jamás llegó. Mucha letra pequeña y poca solución. Me cambio a otra compañía en cuanto pueda, por barato que sea no compensa el estrés.
Ainhoa Martínez Ortega30 Jul 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

llamé a la asistencia de Regal por un pinchazo en la A-3 un sábdo y tardaron casi 2 horas en mandar la grúa; me dejaron tirada en plena visita de trabajo. Me dijeron “llega en 15 min” tres veces... y NADA. Luego me cobraron un recargo por “gestión” que no correspondía y aún no me lo han devuelto. Atención al cliente fatal: me pasan de un agente a otro, música y espera eterna, sin solución. La app se cuelga, no pude abrir el parte desde ahí. al final, taxi de mi bolsillo y coche de sustitución? CERO. Me cambio a otra aunque cueste un poco más, xq esto es desesperante.
Joaquín Salazar Valdez26 Jul 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena

Contraté el seguro de coche con Regal por precio. Siniestro leve en un semáforo, parte amistoso sin lío, PERO el perito tardó 8 días hábiles en pasar y la reparación se fue a 10 más; total, casi 3 semanas sin coche. Atención al cliente fue amable (María y luego un chico), aunque me hicieron repetir datos 3 veces y una llamada se cortó. Me cobraron de más un mes (duplicaron la cuota), lo reclamé y me lo devolvieron a los 5 días, ok. La app a veces va lenta y se quedó colgada al subir fotos del parte (tuv que reiniicar). En mi experiecnia, más barato que la competencia, sí, PERO la gestión es más LENTA y marean con trámites. Si agilizan y son más claros, me quedo; si no, miraré otras opciones.
Manel Villena18 Jul 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

Lo peor la SERIEDAD de esta compañía. Es malísimo el trato y la falta de respuestas certeras. Regal fue una decepción total y no lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Opiniones sobre Regal Seguros: lo mejor y lo peor de la aseguradora

Una vez que ya conoces las opiniones sobre Regal que han dejado los usuarios, toca que veas una valoración experta propia tras haber estudiado a la marca y sus productos de auto, los más destacados de la compañía.

Opiniones positivas sobre Regal Seguros

  • Pertenece a Generali (1) , que es la entidad aseguradora que se encuentra detrás de los productos comercializados bajo esta marca. Forma parte, por tanto, de la sexta aseguradora más prestigiosa de España (2) .
  • ✅ Sus seguros de coche están en el top 10 de los mejor valorados por los propios clientes de las compañías (3) , acorde a un estudio de la OCU.
  • ✅ Aunque destaque fundamentalmente por sus productos de auto, también dispone de otros ramos como hogar, vida o mascotas.
  • ✅ Sus productos se pueden contratar cómodamente online, sin necesidad de contactar con ninguno de sus agentes.

Opiniones negativas sobre Regal Seguros

  • ❌ Es una compañía fundamentalmente de venta directa. Según informes recientes, no está entre las aseguradoras con las que más frecuentemente trabajan las corredurías (4) .
  • ❌ Sus productos son caros, compensando en mi opinión mucho más los de otras compañías.
  • ❌ Aún hay mucha incertidumbre sobre su futuro. No está claro qué hará Generali y si va a mantener la marca, la cual obtuvo a raíz de la compra de Liberty Seguros (5) .

Valoración de Regal por Roams:

7.7 Puntuación media
5 Oficinas
8 Atención al cliente
8 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
7 Variedad de servicios

Te ayudamos a ahorrar en tu seguro


Opiniones sobre el seguro de coche de Regal

Mis opiniones sobre los seguros de coche de Regal son buenas, pero están algo lastradas por ser pólizas algo caras.

Lo primero y más importante de ellos es que te ofrecen la asistencia en viaje desde el kilómetro 0 tanto al vehículo como a los ocupantes, lo cual es un gran punto a favor de entrada.

Su seguro del conductor también es bastante destacado, ya que de entrada te indemnizan con 30.000€ en caso de fallecimiento o invalidez pero, opcionalmente, puedes aumentar el capital hasta los 100.000€. Muy pocas compañías se mueven en esas cifras.

En cuanto a la asistencia sanitaria en caso de siniestro, está incluida de manera ilimitada. Eso sí, solo durante un máximo de un año tras el accidente. Aquí hay compañías que la ofrecen dos años, pero normalmente establecen un tope de capital (3.000€ o 6.000€ por ejemplo).

También hay cuestiones entre sus coberturas opcionales que merece la pena destacar, como por ejemplo un seguro para los neumáticos. Esto es algo que no le he visto casi a ninguna otra aseguradora.

Nuestra opinión experta

Aunque son seguros costosos de entrada, ofrecen bonificaciones por buen conductor de hasta un 65% en pólizas a todo riesgo y hasta un 60% en pólizas a terceros. Por este motivo, yo contrataría siempre llamando y hablando con un agente, para asegurarte de que te apliquen las máximas bonificaciones posibles.

Calcula tu seguro
foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Pese a estas reducciones, he probado a tarificar varios productos y es un producto verdaderamente caro. Creo que ahora mismo en el mercado ahora hay opciones mucho más económicas y de calidad. Si quieres, puedes rellenar nuestro formulario de seguros para que uno de nuestros agentes te ayude a dar con ellas.

Un último contra a señalar en mis opiniones sobre los seguros de auto de Regal es que no incluyen libre elección de taller. Que tengas que pagar un extra por esto, cuando ya de entrada son pólizas costosas, me parece algo negativo.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Regal?
Fuentes del artículo
  1. Regal. (s.f.). Sobre Regal | Regal España. Consultado en https://www.regal.es/es/sobre-regal
  2. MERCO. Ranking Merco Empresas España. Consultado en https://www.merco.info/es/ranking-merco-empresas?edicion=2024
  3. OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
  4. ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf
  5. INESE. Generali duplicaría su cartera en Autos con la compra de Liberty Seguros. https://www.inese.es/. https://www.inese.es/generali-duplicaria-su-cartera-en-autos-con-la-compra-de-liberty-seguros/

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
Infórmate gratis y sin compromiso
Icono metodología
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
Infórmate gratis y sin compromiso