Opiniones de Plus Ultra Seguros | Reseñas de sus pólizas y servicios
¿Qué opinan los usuarios de Plus Ultra Seguros?
Opiniones sobre Plus Ultra Seguros
El 1 de enero de 2024 (1) Plus Ultra Seguros dio lugar a una nueva marca, Occident, tras fusionarse con Catalana Occidente, Seguros Bilbao y NorteHispana.
Por este motivo, tienes que coger con pinzas las reseñas sobre sobre Plus Ultra Seguros que leas, ya que la compañía como tal ha desaparecido y en ningún caso vas a contratar un seguro con ellos, sino con Occident. Sabiendo esto, vamos a ver lo mejor y lo peor que tiene esta aseguradora:
Opiniones positiva sobre Plus Ultra Seguros (ahora denominada Occident)
- ✅ Una de las aseguradoras más vendidas de España por venta directa en 2024, concretamente la sexta con una cuota de mercado del 4,77% (2) .
- ✅ También es muy potente en el canal de corredores de seguros, donde fue la quinta aseguradora que más vendió el año pasado con una cuota del 9,39% (3) .
- ✅ Sus productos de auto y hogar están muy bien valorados por las corredurías de seguros, estando ambos en el top 5 (4) .
- ✅ Una de las compañías que mejores servicios digitales ofrece, manteniendo actualizadas sus herramientas y plataformas. Es la novena compañía mejor valorada (5) en este sentido.
Opiniones negativas sobre Plus Ultra Seguros (ahora Occident)
- ❌ A diferencia de los corredores, sus asegurados no están tan satisfechos con sus productos de auto y hogar. En ambos casos señalan la evolución de las primas como el aspecto peor valorado (6) , según un informe de la OCU.
- ❌ Al ser una de las compañías más grandes, es una de las que más reclamaciones recibe. Con 358, fue la sexta que más tuvo en 2023 (7) .
- ❌ El proceso de fusión ha creado mucha confusión entre sus asegurados, que tienen dudas sobre si sus productos siguen vigentes, a quién tienen que comunicarle los siniestros ahora, etc.
Las mejores condiciones para tu seguro
Opiniones de los seguros de coche de Plus Ultra
Los nuevos seguros de coche de Plus Ultra tienen muchas cosas positivas, siendo la más destacada su asistencia en carretera desde el kilómetro 0 tanto al vehículo como a los ocupantes.
Si esto lo juntas con que disponen de libre elección de taller, el punto de partida es realmente bueno. Eso sí, debes tener en cuenta que el remolcaje hasta un taller está limitado a un radio de 150 kilómetros.
También merece la pena destacar que sus planes incluyen la colisión con animales cinegéticos, algo que muchas compañías solo contemplan opcionalmente.
La asistencia sanitaria es ilimitada (algunas aseguradoras fijan un máximo cubierto), pero tiene el lado negativo de que únicamente te los incluyen el primer año. Aquí si hay otras aseguradoras que lo ofrecen durante dos, por lo que es un pequeño punto negativo para Plus Ultra Seguros (Occident).
Por si todo esto fuera poco, Plus Ultra (ahora Occident) es una de esas compañías que piensa en los buenos conductores. Por este motivo, te ofrecen descuentos de hasta el 60% por no siniestralidad.
Y para los que quieren lo mejor, su todo riesgo tiene un abanico de franquicias súper atractivo: desde 200€ hasta 1.500€. Añadirle una franquicia te permite que la prima te salga más barata, pero es importante que valores bien cuánto puedes asumir en caso de siniestro.
Opiniones sobre los seguros de hogar de Plus Ultra
Los seguros de hogar de Plus Ultra (ahora Occident), están claramente pensados para quienes quieren la mejor protección. Desde su plan más "básico", ya es un producto que incluye multitud de cuestiones que evidencian su calidad.
Para empezar, todos sus seguros te incluyen cuestiones como la rotura de sanitarios, espejos y cristales, el robo y el atraco sobre el contenido de la vivienda, los actos vandálicos o los daños por fenómenos atmosféricos.
Aquí voy a detenerme porque es importante que sepas que no todas las compañías incluyen cuestiones como estas entre sus protecciones básicas, teniendo que pagar un extra.
Otra de las cosas que me llama la atención es que incluye un servicio de reparación de calderas, algo que muy pocas compañías contemplan. Aquí sí que estamos ante un gran plus.
El precio de estos planes es, desde luego, uno de sus grandes atractivos. Salvando la modalidad a todo riesgo, que ya sí que sube un poco, su plan básico y el intermedio tienen una gran relación calidad-precio.
Hay cosas mejorables que, viendo todo lo bueno de sus seguros, me cuesta creer que Occident caiga en ellas. Por ejemplo, la rotura de las placas vitrocerámicas solo se incluye de serie en su plan a todo riesgo, cuando es algo que suele incluir casi cualquier póliza, incluso las más básicas.
Además, veo que su servicio manitas solo incluye un servicio al año (cuando muchas compañías dan dos) y que únicamente se incluye a partir de la modalidad intermedia. Con su seguro más básico no puedes acceder a estos profesionales que te ayudan con distintas tareas del hogar.
Opiniones sobre los seguros de salud de Plus Ultra
En cuanto a los planes de Salud de Plus Ultra (ahora Occident), la realidad es que hay muchísimos aspectos positivos que merece la pena destacar.
Para empezar, contratar con Occident te da acceso inmediato a una de las redes médicas más grandes de nuestro país, con más de 50.000 profesionales de la salud. Esto te garantiza poder ser atendido casi sin importar en qué parte de España te encuentres.
Sus planes de salud son de los más interesantes del mercado. Sus seguros de cuadro médico completo, que no los de reembolso, contemplan el reintegro del 80% de los gastos que hagas fuera de su red sanitaria en ginecología y pediatría, hasta un máximo de 240€ al año.
También está incluido el reembolso del 80% en los gastos farmacéuticos, en este caso hasta 250€ al año.
Por señalar algunas cuestiones mejorables, veo que su asistencia al recién nacido es de solo 15 días, cuando la gran mayoría de compañías de salud te cubren los primeros 30 días de vida. Además, el capital que te incluyen en el extranjero no es que sea muy alto: 6.000€. Aun así, está bien, ya que otras compañías ni lo contemplan.
Otro de los grandes puntos fuertes de Occident es que te hacen hasta un 20% de descuento en tu prima por incluir a varios asegurados. Esto es ideal si quieres incluir en tu póliza a toda la familia.
Por lo demás, creo que también merece la pena remarcar que todas sus pólizas médicas incluyan cobertura dental.
¿Cómo fue tu experiencia con Plus Ultra Seguros? - Occident ya es una realidad con la unificación de Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros y Seguros Bilbao. (s. f.). Consultado en https://www.gco.com/prensa/occident-ya-es-una-realidad
- ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
- Alvarez, A. Allianz lideró en 2024 el mercado No Vida en el canal de corredores. ebroker - software para corredores de seguros. https://www.ebroker.es/allianz-lidero-en-2024-el-mercado-no-vida-en-el-canal-de-corredores/
- ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf
- Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf
- OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
- Ministerio de Economía, Comercio y Empres. (2024). Memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Publicaciones/DocumentosPublicaciones/V3%20memoria%20del%20servicio%20de%20reclamaciones%202023.pdf
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