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Opiniones sobre Life5 y reseñas de otros usuarios

Última actualización: 16 de marzo de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de Life5?

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Ana Sanz Perez16 Mar 2026
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Hice la simulación online y en general fue rápido y fácil, sin papeleo ni reuniones. Tuve una duda y escribí, y la asesora me lo explicó con claridad y me mandó la documentación. Me dio sensación de transparencia en todo el proceso.
Noah Iglesias Ortega2 Nov 2025
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con Life5 la contratación fue rápida y el precio ok. Pero para cambiar el IBAN me tuvieron 1 semana y me cobraron dos veces el mismo recibo (lo devolvieron, eso sí). En el teléfono Ana fue muy maja y resolvió al final, pero el proceso es LENTO y el portal a veces no carga, te saca del formulario y pierdes lo escrito, q rabia. Comparado con la competencia, me quedo por el precio, aunque en gestiones van por detrás.
Arnau Casals Bosch2 Nov 2025
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Contraté el seguro de vida con Life5 hace un mes. La asesora me lo explicó bien y sin letras pequeñas. El cuestionario médico fue larguillo pero claro; eso sí, tardaron 10 días en aprobar la póliza y la app se me quedó pillada al subir documetos (tuve que reintentar 2 veces). Atención al cliente amable y me llamaron para confirmar todo. Bien de precio, aunque deberían agilizar trámites.
Julia Castro Pérez2 Nov 2025
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me di de alta en Life5 por el precio y al mes siguiente me metieron un recargo que nadie supo explicar. Llamé 3 veces: la 1ª me dejaron 25 min en espera y se cortó; la 2ª me dijeron que “es el sistema” y que en 48h se arreglaba; la 3ª ni rastro del reembolso. Además me pidieron subir un justificante y el portal daba error cada dos por tres, super frustrante. ¡Al final me pasaron OTRO recibo! La atnción al cliente, muy justa. Me voy con otra compañía de seguros que a mis amigos les va mejor.
Mario García Muñoz2 Nov 2025
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En la web de Life5 me salía una prima de 12€/mes. Paso el cuestionario de salud (40 min de preguntas) y ¡zas! me la ponen a 29€ y excluyen mi asma leve. ¿Entonces para qué el cuestionario si ya tienen un cuadro fijo? Siento que te marean. Además, la carta de condiciones venía con errrores y tuve que llamar 2 veces para que la reemitan. ATENCIÓN correcta pero sin soluciones reales. Me cambio a otra empresa porque esto no me da confianza.
Nicolás Serrano Martínez2 Nov 2025
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Hice con Life5 un cambio de beneficiarios y fue un jaleo. Me hicieron firmar digital 3 veces porque “no se guardó”, y en el chat tardaban horas. Al final salió, pero entre idas y venidas perdí una mañana. En otra compañía esto me lo han hecho en 5 min. No es un desastre, pero meh… No lo recomedaría ahora mismo.

Opiniones de Life5: lo mejor y lo peor

Life5, antes Getlife, es una aseguradora especializada en pólizas de vida. Si estás interesado en contratar un seguro con ellos es importante que, además de leer reseñas de usuarios, conozcas una valoración experta de la marca.

Opiniones positivas sobre Life5:

  • ✅ Life5 cuenta con el respaldo de AXA, una de las aseguradoras líderes de Europa y la octava mas prestigiosa de España.
  • ✅ Pese a que nació en 2021, Life5 ya busca adentrarse y hacerse un nombre en el mercado europeo, para lo cual recibió 10 millones de euros en una ronda de financiación, la más grande realizada por una insurtech en España (1) .
  • ✅ Sus seguros son 100% online, desde la contratación hasta la gestión posterior.
  • Colaboran con 400 corredurías de seguros, por lo que tienen también presencia física en toda España.

Opiniones negativas sobre Life5:

  • ❌ Al especializarse en seguros de vida, no es una compañía en la que tener todos tus seguros y ahorrar por ello.
  • ❌ A sus productos les faltan algunas coberturas habituales que las compañías más experimentadas sí ofrecen.
  • ❌ Salvo su sede de Madrid, no tienen oficinas propias para atenderte, que siempre es preferible a acudir a un intermediario.

Valoración de Life5 por Roams:

8.5 Puntuación media
8 Oficinas
8 Atención al cliente
10 Digitalización
9 Asistencia
7 Coberturas
9 Variedad de servicios

Tu seguro de vida al mejor precio


Opiniones del seguro de vida de Life5

La verdad que, tras analizar a fondo los seguros de vida de Life5, son muy pocas las cosas a mejorar que le veo. Me parece un producto súper completo y recomendable.

Su cobertura se básica se centra en el fallecimiento y la invalidez permanente y absoluta por cualquier causa, incluyendo los accidentes y accidentes de circulación. Esta segunda garantía puedes eliminarla si quieres que la prima del seguro sea más barata.

Incluye Indemnización por fallecimiento
Opcional Indemnización por invalidez opcional
No incluido Incapacidad permanente para profesionales
No incluido Indemnización por dependencia
Incluye Indemnización por enfermedades graves hasta 100% del capital
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Cuotas calculadas para persona de 35 años, de profesión administrativo y residente en Valladolid, con un capital de 60.000€
Precio para vida promedio
Información del precio del producto
31
,44
año
IVA incluido

Sin embargo, el precio no es algo por lo que me preocuparía mucho, ya que hacen muchas cosas para facilitarte la vida en este sentido. Para empezar, son seguros bastante baratos de por sí, pero por si acaso te permiten fraccionar el pago mensualmente sin ningún tipo de recargo.

Por si esto fuera poco, tienen ofertas frecuentes para que tu seguro te salga a mejor precio. Por ejemplo, por el día del padre sacaron una promoción por la que los tres primeros meses te salían a tan solo 1€/mes.

Y si ya estás en la compañía, que sepas que hacen descuentos en las pólizas si recomiendas a algún amigo a cambiarse a Life5.

Para mí una de las guindas de su seguro es que te hacen un adelanto del 10% del capital para el sepelio, así los familiares no tienen que poner dinero de su bolsillo.

Nuestra opinión experta

De su cobertura hay muchas más cosas positivas que decir, como el que te aseguren hasta los 80 años cuando muchas compañías se quedan en los 70-75. Además te incluyen sin sobrecoste un seguro de accidentes, algo muy destacable ya que no se lo he visto hacer a ninguna otra aseguradora.

Calcula tu seguro
foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Teléfonos de Life5

El teléfono de Life5 es una de las vías que puedes utilizar para contratar o gestionar tu póliza si ya eres cliente. Independientemente de lo que necesites, puedes llamar al 91 385 01 98.

Y si tienes cualquier consulta sobre la marca, desde Roams hemos habilitado la dirección de correo correduriadeseguros@roams.es para ayudarte con lo que necesites.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Life5?
Fuentes del artículo
  1. Jiménez, M. Life5 capta 10 millones para impulsar su crecimiento en Europa. Cinco Días. https://cincodias.elpais.com/companias/2023-06-07/life5-capta-10-millones-para-impulsar-su-crecimiento-en-europa.html

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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