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Opiniones de FIATC y reseñas reales de sus clientes

Última actualización: 5 de febrero de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de FIATC?

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Gorka Zabaleta Aizpurua6 Ago 2025
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no puede ser... Abrí parte de hogar con FIATC por una gotera y llevo 4 semans esperando. El perito llegó TARDE y encima me hablaron de un "suplemento" que nadie sabe de dónde sale. La atencíon al cliente? te pasan de uno a otro y al final cuelgan, literal. Un finde me quedé sin agua caliente por la fuga y NADA, que está "en trámite". Les he escrito 3 veces y ni caso. Me cobraron de más en la última cuota y todavía sigo reclamndo. ¡Desesperante! En cuanto termine esta historia me voy con otra, pq esto así no.
Josep4 Ago 2025
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Fatal arreglant un problema i estropean un electrodoméstico i te dan largas i cierran el expediente muchos comunicados pero nada trabajan con chapuceros jo aviso a asegurados ja he informado a mi entorno i ja se han cambiado de companyia nos tenemos que proteger
Arnau Miró Vila25 Jul 2025
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Con mi póliza de salud de FIATC la resonancia me la aprobaron rápido y fue todo OK. Para unas sesiones de fisio por un esguince, aprobáron en el día. Peeero para una cirugía ambulatoria me pidieron papeles, autorizacón tras autorizacón y al final tardaron 10 dias; la app se colgó (me pedia reiniicar) y tuve que llamar. El agente fue majo y al final salió, pero el proceso se hizo pesado. Si mejoran tiempos me quedo; si vuelven los retrasos, miraré otra compañía que vaya más fina.
Verguenza ajena21 Jul 2025
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Mi experiencia no se la recomiendo a nadie con este seguro , llevo 9 meses de paciencia ... Llamadas y correos con quejas y reclamaciones y no nos vale para nada ... Xk despues de todo este tiempo sigo esperando a que me den una solución... por una avería menor como es la de una humedad en una habitación... Se ríen del cliente , no hacen más que marear y decirte que te llaman a lo largo de esa semana ... Y es mentira y pasa otro mes más .... Cuando no te das cuenta que después de llamar una y dos veces por semana pidiendo una solución han cerrado el siniestro como que ya está arreglado cuando no han hecho ni el huevo ... La verdad que me parecen unos sin vergüenzas con todas las letras...
Adrienne Marks11 Jul 2025
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I called the company just after 9am yesterday morning as the counter on the water meter was going round very fast. They called me back just after 10 saying a plumber would be with me between 1130 and 12 - he turned up just after 11.30 found the leak, told me his colleague would be coming to repairit in about an hour and a half possibly two hours. Just over half hour later another guy turned up, repaired the leak, put everything back. you can't even see where the tiles were pulled up. Both plumbers were efficient, courteous. By 2pm everything was done. Absolutely fabulous service. Thank you very much
Miguel14 Jun 2025
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Muy Mala,tenia dos seguros de hogar y uno de decesos. Me voy de esta compañía,di un parte del seguro de hogar,tenia avería de la llave de paso de la casa y goteaba,esto originó humedades en esa misma pared por dentro de la casa.Vino el fontanero cambio una pieza y ahora no quieren mandarme a los pintores para pintar.Ahora dicen que eso se deve al suelo y no a la averia que tenia el contador que caía gota a gota.El primer parte y el último porque no vuelvo a esta compañía ni que me hagan un 50 % de descuento.Te marean mandas correos no te contestan,te dan un telefono,luego te dan otro y se lavan las manos para no arreglártelo.Me dijeron que me indennizarian para que lo arreglase yo,luego te dicen que el parte es posterior al seguro,luego que el terreno tiene calinidad!! PERO SEÑORES QUE ERA UNA AVERIA DEL CONTADOR DEL AGUA QUE GOTEABA QUE LO VIO EL PERITO CUANDO VINO,ME LLAMAIS AL FONTANERO CAMBIA LA PIEZA Y AHORA QUE!??? LA HUMEDAD QUE ORIGINO LA GOTERA LOS PINTORES QUE PASA QUE AHORA YA NO QUEREIS TERMINAR!?? Ahora el que me voy de vuestra compañia soy yo!!! Poco profesionalidad poca ética y nada formales.

Opiniones sobre FIATC Seguros

La aseguradora FIATC merece opiniones bastante positivas en lo que a sus productos se refiere. Sin embargo, ¿qué tal es como compañía? Déjame mostrarte qué es lo mejor y lo peor de FIATC antes de mostrarte mis opiniones sobre sus productos de salud, los más destacados de la marca.

Opiniones positivas sobre FIATC Seguros

  • ✅ Apenas recibe quejas, siendo una de las aseguradoras que menos reclamaciones recibió en 2023 (1) , con solo 46.
  • ✅ Su seguro de salud es el sexto mejor valorado por los consumidores (2) .
  • ✅ Para la Asociación Española de Corredurías de Seguros y Reaseguros, FIATC tiene el mejor seguro de decesos del mercado (3) .
  • ✅ Compañía económicamente en crecimiento, habiendo aumentado su volumen de primas de seguro directo en un 8,91% en 2024 (4) , hasta un total de 927.815.141,61€.
  • ✅ También es fuerte en el canal de corredores, donde fue la décima aseguradora más vendida en 2024 (5) , con una cuota de mercado del 2,22%.

Opiniones negativas sobre FIATC Seguros

  • ❌ Aún no logra hacerse un hueco entre las aseguradoras más reputadas de España (6) , según el último Monitor Empresarial de Reputación Corporativa.
  • ❌ Pese a tener muy buenos seguros de salud, su red médica no es especialmente grande, con solo 24.000 profesionales (7) , lo cual provoca que en muchas provincias apenas cuenten con especialistas para atenderte.
  • ❌ Cuentan con demasiados productos de salud en su web, hasta el punto de que el usuario se pierde y le resulta difícil saber qué póliza le conviene.

Valoración de FIATC por Roams:

8.8 Puntuación media
8 Oficinas
9 Atención al cliente
9 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
9 Variedad de servicios

Consigue la mejor protección posible


Opiniones del seguro de salud de FIATC

Mis opiniones sobre el seguro médico de FIATC son muy buenas, pero es cierto que su cuadro médico reducido es una limitación. Si vives en Catalunya, FIATC es una gran opción, pues es donde más presencia tiene. Fuera de esta Comunidad Autónoma, yo te recomiendo otra compañía con una red médica más amplia.

Lo primero que hay que destacar de los seguros médicos de FIATC es que su límite de contratación es bastante elevado: puedes hacerte con sus planes hasta los 70 años. Todos ellos te ofrecen un buen número de sesiones de fisioterapia (40) y psicología clínica (25), además de incluirte cobertura dental.

Si tuviera que recomendarte algunos de sus planes, yo me centraría en los de cuadro médico completo. Aquí tienes varias opciones, con copago bajo, medio o sin copago. De hecho, también hay una modalidad más avanzada, la Selec, que incluye el reembolso de gastos en pediatría y ginecología que efectúes fuera de la red de FIATC.

Nuestra opinión experta

Además, cualquiera de estos seguros te ofrece protección no solo en España, sino también en el extranjero, con hasta 12.000€ para gastos médicos cubiertos. Esto es un gran plus para las personas viajeras.

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foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Las únicas cosas mejorables que le veo a estos seguros, además de ese escaso alcance geográfico, es que no ofrecen descuentos por incluir a varios asegurados ni establecen un máximo de copagos al año. Sería bueno que FIATC fijara un máximo (por ejemplo 250€) para que si lo alcanzas ya no pagues más por hacer uso de tu seguro. Esto lo hacen muchas compañías.

Si que es cierto que cuentan con dos seguros de reembolso que te permiten ir a cualquier centro y que luego FIATC te reembolse el 80%/90% de la factura. De hecho, si no supera una cierta cantidad, podrían reembolsarte hasta el 100%, algo que pocas compañías hacen.


Opiniones sobre el seguro dental de FIATC

Además de sus planes de salud, también conviene que conozcas el seguro dental de FIATC. En total son más de 60 servicios los que te incluye de manera gratuita, lo cual es un muy buen punto de partida. Además, trae incluidas las radiografías dentales sin coste alguno.

Otra cosa que es de valorar es que no tiene carencias, por lo que puedes utilizar el seguro desde el primer día.

Nuestra opinión experta

Aunque tiene un precio de 9,10€/mes, la compañía te ofrece hasta un 30% de descuento por incluir a varios asegurados, lo cual está muy bien si queréis contratar esta póliza en familia.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Lo único que debes tener en cuenta es que no incluye a menores sin coste, lo cual es un punto negativo puesto que muchos seguros dentales te permiten incluir a los hijos de forma gratuita hasta los 14-15 años.

En cuanto a su red, está compuesta por 2.400 profesionales de la salud dental, muy bien repartidos por todo el territorio nacional. Si en salud te decía que su cuadro era limitado, para el seguro dental la verdad que puedes ser atendido en casi cualquier parte de España.

Seguro dental
Seguro dental
Más de 60 servicios gratuitos Tratamientos incluidos
Más de 2.400 profesionales Cuadro médico
Sin coste Revisiones y prevención
Incluida una al año Limpiezas dentales
Sin coste Diagnóstico inicial y presupuesto
Sin coste Extracción simple
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Cuotas calculadas para persona de 45 años residente en Palencia
Precio para cliente promedioInformación del precio del producto
Precio
9
,10
mes
IVA incluido
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con FIATC?
Fuentes del artículo
  1. Ministerio de Economía, Comercio y Empres. (2024). Memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Publicaciones/DocumentosPublicaciones/V3%20memoria%20del%20servicio%20de%20reclamaciones%202023.pdf
  2. OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
  3. ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf
  4. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  5. Alvarez, A. Allianz lideró en 2024 el mercado No Vida en el canal de corredores. ebroker - software para corredores de seguros. https://www.ebroker.es/allianz-lidero-en-2024-el-mercado-no-vida-en-el-canal-de-corredores/
  6. MERCO. Ranking Merco Empresas España. Consultado en https://www.merco.info/es/ranking-merco-empresas?edicion=2024
  7. Alquézar, S. ¿Cuál es el mejor cuadro médico de España en los seguros de salud? Finect. https://www.finect.com/usuario/sandraalquezar/articulos/cual-es-el-mejor-cuadro-medico-de-espana-en-los-seguros-de-salud

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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