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Opiniones sobre Europea Seguros y reseñas reales de clientes

Última actualización: 3 de abril de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de Europea Seguros?

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ALBERTO12 Feb 2026
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Me han mandado una carta para que me de de alta en el área de cliente y es imposible. Llevo dos días intentando entrar y me dice que pagina errónea o que no se encuentra esa página. Por favor revisen la app y ya que nos lo tenemos que gestionar nosotros, AL MENOS QUE PODAMOS
Margarita4 Feb 2026
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Tengo el seguro desde hace 10 años. Hace dos años falleció mi marido y me ayudaron con todos los papeles, me trataron genial. Ahora he usado alguno de sus extras para los dientes y el precio es el mismo. Gracias
Laura27 Ene 2026
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Después de varios meses reclamando asistencia jurídica, y tras decenas de llamadas, consigo que me abran un parte de siniestro y tras dos meses esperando que un abogado me contacte para avanzar con la gestión, me despacha en cinco minutos sin hacer nada. Conclusión que después de varios años en esta compañía estoy muy descontenta y me vuelvo a Mapfre. Lo barato sale caro. Nada recomendable.
Marco Campos Cano12 Dic 2025
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Abrí un siniestro de auto por un golpe tonto. Lo cerraron en 5 días y el taller respondió bien. El agente de Europea Seguros fue atento y me llamó 2 veces para ver cómo iba todo. Peeero al renovar subieron la cuota sin avisar claro y tuve que llamar tres veces para que me explicaran por qué. Aceptable, pero no para tirar cohetes.
Carla Delgado Ortega7 Dic 2025
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Hice un parte de hogar por una gotera. Tardaron 2 semanas en enviar al técnico y llegó sin piezas... Al menos la chica de atención fue maja, pero todo muuuy lento. Europea Seguros dice que es “procedimiento”, pero en otra compañía qe me han recomendado lo resuelven en 48h. Estoy pensándomelo.
Álex López Fernández7 Dic 2025
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Asistencia en viaje me atendió en 30 min y eso lo agradezco. Luego me cobraron mal una franquicia, aunque al final lo corrigieron tras envíar 2 correos y una llamada (un poco rollo). El trato del chico fue bueno, pero sigo viendo precios altos; un amigo paga menos por lo mismo en otra. Igual comparo y me cambio si no ajustan.

Opiniones sobre Europea Seguros: lo mejor y lo peor

Además de ver reseñas de Europea de otros usuarios, quiero dejarte una valoración propia para que tengas una visión más amplia de la marca. Tras estudiar a la marca, aquí te dejo mis opiniones sobre Europea Seguros:

Opiniones positivas sobre Europea Seguros:

  • ✅ Aunque es una compañía que está aún creciendo, en 2024 superó ya los 20 millones de euros en primas de seguro directo (1) , lo cual prueba que cada vez más usuarios confían en ella.
  • ✅ Aunque su especialidad son los seguros de decesos, amplían su abanico de opciones con pólizas de salud, vida, dental y mascotas.
  • ✅ Según nuestra base de datos, tiene uno de los seguros de decesos más económicos del mercado.

Opiniones negativas sobre Europea Seguros:

  • ❌ Necesita mejorar su nivel de actualización de herramientas y plataformas, pues ha quedado la 57 de 72 en el ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras (2) , que evalúa esta cuestión.
  • ❌ Únicamente tienen oficinas en Barcelona, Madrid, Cádiz, Alicante y Murcia. La atención presencial por ahora es limitada.
  • No puedes contratar online sus productos, tienes que contactar con la compañía.

Valoración de Europea Seguros por Roams:

7.8 Puntuación media
6 Oficinas
8 Atención al cliente
6 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
9 Variedad de servicios

Opiniones del seguro de decesos de Europea

Mis opiniones sobre el seguro de decesos de Europea son prácticamente inmejorables.

Como compañía especializada en decesos, lógicamente te ofrece un seguro totalmente personalizable. Tu eliges si quieres una prima natural, mixta o nivelada.

Para mí una de las mejores cosas que tiene es que se puede contratar hasta los 75 años de edad, lo cual está muy bien puesto que es un límite muy alto. Hay muchas compañías que solo te lo dejan contratar hasta los 65, para que te hagas una idea.

Y si ya has superado esa edad, por supuesto que cuentan con una modalidad de prima única para que puedas contratar igualmente un seguro con ellos.

Nuestra opinión experta

Pero sin duda alguna, una de las cuestiones más sorprendentes de su seguro es que te dan la opción de contratar una prima decreciente, por lo que pagas menos y no más a medida que pasan los años.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Continuando con sus cosas a favor, se trata de una póliza sin ningún tipo de carencia, por lo que puedes disfrutar de sus coberturas desde el primer día. Entre ellas hay algunas opcionales muy interesantes, como el capital extra en caso de fallecimiento/invalidez por accidente o la indemnización diaria por hospitalización.

Lo poco negativo que le veo al seguro de decesos de Europea es que no incluye cobertura dental, algo bastante habitual en los planes de decesos. Sin embargo, lo compensan con cosas que creo que son bastante más ventajosas como los hasta 15.000€ que te dan para gastos médicos en el extranjero.

En definitiva, puedo recomendarte por completo la contratación de un seguro de decesos con Europea. Me parece una buena apuesta, económica según nuestra base de datos, y con una protección completa.

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Teléfono de Europea Seguros

Puedes utilizar el teléfono de Europea Seguros para contratar tu seguro o para resolver dudas sobre tu póliza si ya eres cliente. Tanto si necesitas un nuevo seguro como si quieres ayuda con algún trámite, puedes llamar al 91 385 01 81.

Además, desde Roams hemos habilitado una dirección de correo electrónico para resolverte cualquier duda relacionada con esta compañía. No dudes en escribirnos un mail a correduriadeseguros@roams.es y te responderemos lo antes posible.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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