Opiniones de Alianza Española: lo mejor y lo peor de sus seguros

Opiniones sobre Alianza Española

Alianza Española es una compañía con una larga trayectoria en el sector de los seguros. Está especializada en las pólizas de decesos, pero también ofrece otros productos como seguros de hogar, accidentes o enfermedad y servicios de asistencia jurídica y en viaje, entre otros.

Como cualquier otra compañía, Alianza Seguros ofrece ciertas ventajas e inconvenientes que debes analizar antes de contratar uno de sus seguros:

Lo mejor de Alianza Española

• ✅ Trato personalizado desde su servicio de atención al cliente
• ✅ Pólizas adaptadas a las necesidades de cada cliente
• ✅ Seguros de decesos con coberturas muy completas
• ✅ Proceso de contratación sencillo y sin demasiados requisitos

Lo peor de Alianza Española

• ❌ Oferta de productos limitada en comparación con la de las grandes aseguradoras
• ❌ No tiene demasiada presencia digital y sus herramientas online no son las más avanzadas
• ❌ Falta de información detallada en su web sobre precios y condiciones
• ❌ Algunas pólizas pueden ser menos competitivas en precio frente a otras compañías

Alianza Española Decesos: ¿qué cubren sus pólizas?

Alianza Española Decesos es el ramo de la compañía que cubre los gastos funerarios, el traslado del fallecido y los trámites administrativos relacionados, entre otras garantías. Se divide en tres modalidades: de prima nivelada, de prima natural y para personas extranjeras residentes en España:

1. Prima nivelada: la cobertura de este plan de decesos viene a ser la habitual. Su prima natural se calcula en base al coste del servicio funerario del lugar estipulado en la póliza en el momento de la contratación ⁽¹⁾ . Las cuotas son fijas y simplemente se actualizan cada año con las variaciones que sufre el coste de estos servicios funerarios.
2. Alianza Natural: ofrece las mismas coberturas que el seguro anterior, pero con una prima natural, es decir, pagas en función de tu edad ⁽²⁾ y el precio aumenta cada año por este motivo. Te interesa cuando aún eres joven, pero al llegar a los 50 o 60 años el precio se disparará.
3. Para personas extranjeras: esta póliza se enfoca exclusivamente en extranjeros residentes en España que, en caso de fallecer, quieren descansar en su país de origen. Su principal inconveniente es que pierde algo de cobertura en comparación con los planes para nacionales, como la asistencia en viaje, entre otras garantías.

Alianza Española: teléfono 24 horas

El teléfono de Alianza Española es el 91 385 01 56. Este es el número general de la compañía y te sirve tanto para información comercial y contrataciones como para solicitar asistencia las 24 horas del día.

El teléfono es la mejor vía para contactar con Alianza Española, pero existen otras alternativas:

• Correo electrónico: si la consulta que deseas hacer no es urgente y la respuesta puede esperar, siempre puedes ponerte en contacto a través del email de Alianza Española: info@alianzaesp.es.
• Oficinas: Alianza Española cuenta con una amplia red de oficinas distribuidas por todo el territorio nacional. Esta red está compuesta por más de 150 centros ⁽³⁾ , y tiene al menos uno en prácticamente todas las provincias españolas.

Quejas, reclamaciones y bajas a Alianza Española

Si quieres poner una queja o reclamación a Alianza Española debes enviar un escrito postal a su domicilio social, ubicado en la calle Goya 22, 28001, Madrid.

De hecho, esta es la misma dirección a la que puedes enviar un escrito de baja si deseas marcharte de la compañía, a no ser que prefieras hacerlo por mail.

La diferencia es que en esos casos debes notificar dicho deseo de abandonar Alianza Española con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de tu seguro.